شرایط و ضوابط

شرایط رزرو سفر رمضانی دیگمن

تمامی رزروها با سفر رمضانی دیگمن مشمول شرایط رزرو ما هستند. این شرایط به طور کامل در اینجا در دسترس هستند و باید قبل از انجام رزرو آنلاین مطالعه شوند. شرایط وب سایت

تعدادی از شرایط در مورد نحوه استفاده شما از وب سایت ما وجود دارد. این شرایط برای اطلاع شما در اینجا منتشر شده است.

شرایط رزرو

قرارداد شما

قرارداد شما با سفر رمضانی دیگمن است، که عضو TURSAB با شماره عضویت 16424 می‌باشد.

شرایط زیر زمانی که در این شرایط رزرو استفاده می‌شود، معانی زیر را دارند:

این شرایط برای همه تعطیلات اعمال می‌شود و رابطه شما را با سفر رمضانی دیگمن تنظیم می‌کند. لطفاً آن‌ها را قبل از انجام رزرو با دقت مطالعه کنید.

1. قرارداد تعطیلات شما وقتی که یک رزرو انجام می‌شود، 'نام اصلی' در رزرو تأیید می‌کند که وی اختیار قبول و انجام این شرایط رزرو را به نمایندگی از طرف گروه دارد و قبول می‌کند. پس از اینکه رزرو شما و تمام پرداخت‌های مربوطه را دریافت کردیم، اگر ترتیباتی که می‌خواهید رزرو کنید در دسترس باشد، فاکتور تأییدیه صادر خواهیم کرد. یک توافق قانونی زمانی بین ما وجود خواهد داشت که این فاکتور را به 'نام اصلی' ارسال کنیم. این قرارداد تحت قوانین ترکیه و صلاحیت محاکم ترکیه است. مهم است که جزئیات را در فاکتور خود پس از دریافت بررسی کنید، و یا اگر به موقع رزرو کردید، اطمینان حاصل کنید که تمام جزئیات دقیقاً همان‌طور که درخواست کرده‌اید، هستند. در صورت وجود هرگونه تناقض، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید زیرا ممکن است تغییرات یا اصلاحات بعداً امکان‌پذیر نباشد. زمانی که شما رزرو خود را انجام داده‌اید، هر گونه تغییر در رزرو یا ترتیبات سفر شما (که مشمول بند 8 زیر است) تحت این شرایط رزرو قرار خواهد گرفت که فوراً پس از تأیید تغییر اعمال می‌شود. این شرایط رزرو به طور یکسان برای همه اعضای گروه شما که در رزرو نام‌گذاری شده‌اند، اعمال می‌شود. جایی که 'نام اصلی' در رزرو به نمایندگی از دیگران رزرو می‌کند، مسئولیت شما این است که اطمینان حاصل کنید که این شرایط رزرو به اطلاع آن‌ها رسانیده شده و آن‌ها با آن‌ها آشنا می‌شوند. ما حق داریم فرض کنیم که تمام اعضای گروه شما این شرایط رزرو را خوانده‌اند. هر ارجاع به 'شما' یا 'مال شما' شامل تمام افراد نامبرده در رزرو خواهد بود. تنها ما، 'نام اصلی' در رزرو و هر شخص دیگری در گروه شما که نامشان در رزرو ذکر شده، حق اعمال این شرایط رزرو را دارند. 'نام اصلی' که رزرو را انجام می‌دهد و هزینه آن را پرداخت می‌کند، باید حداقل 18 ساله باشد.

2. دقت وب سایت

اگرچه سفر کاپادوکیا تمام تلاش خود را برای اطمینان از دقت اطلاعات و قیمت‌های وب سایت انجام می‌دهد، متأسفانه اشتباهاتی گاهی اوقات اتفاق می‌افتد. بنابراین باید اطمینان حاصل کنید که قیمت و تمام جزئیات ترتیبات انتخابی خود را در زمان رزرو با ما بررسی کنید.

3. گذرنامه‌ها، ویزاها، الزامات بهداشتی و مدارک سفر

این مسؤولیت شماست که اطمینان حاصل کنید که قبل از خروج در اختیار داشتن تمام مدارک سفر و بهداشتی ضروری و اطمینان از اینکه شما الزامات ورود به کشور خارجی را برآورده می‌کنید، دارید. یک گذرنامه کامل و معتبر برای مقاصدی که ما ارائه می‌دهیم (به‌عنوان مثال، شامل کودکان) لازم است و ممکن است ویزا (ترانزیت، تجاری، گردشگری یا غیره) برای برخی مقاصد بسته به گذرنامه‌ای که دارید، لازم باشد. الزامات ممکن است تغییر کند و زمان لازم برای دریافت گذرنامه‌های مناسب و ویزا متفاوت است. این مسؤولیت شماست که وضعیت به‌روز را بررسی کنید و باید هرگونه درخواست برای گذرنامه و/یا ویزای لازم را به‌موقع قبل از خروج انجام دهید. سفر کاپادوکیا هیچ مسئولیتی در صورت امتناع از ورود به هر کشوری به دلیل عدم داشتن گذرنامه، ویزا و/یا دیگر مدارک سفر لازم توسط شما یا هر یک از اعضای گروه شما ندارد (صرف‌نظر از اینکه آیا درخواست شده بود که از هواپیما خارج شوید یا نه) به‌ویژه شامل ولی نه محدود به یک ESTA معتبر که در بند زیر اشاره شده است. به شما توصیه می‌شود که اطلاعات به‌روزرسانی شده در مورد الزامات گذرنامه‌تان را بررسی کنید. اگر شما یا هر یک از اعضای گروه شما باید الزامات گذرنامه و ویزا را با سفارت یا کنسولگری مربوطه خود بررسی کنید برای اطلاعات در مورد الزامات ویزا و گذرنامه مربوط به ترتیبات سفر شما. کنسولگری یا سفارت در مقاصد قابل سفر، قبل از رزرو. سفر کاپادوکیا هیچ دانش یا تخصص ویژه‌ای در مورد الزامات ورود به کشور خارجی یا مدارک سفر ندارد. ما توصیه می‌کنیم که به طور منظم هشدارهای سفر، بیانیه‌ها، ممنوعیت‌ها و اعلان‌های صادر شده توسط تمام دولت‌های مربوطه را قبل از خروج مرور کنید. برخی مقاصد ممکن است در صورت عدم همراهی کودکان با هر دو قیم قانونی، به نامه‌ای از اختیار نیاز داشته باشند. لطفاً در صورت نیاز به این موضوع با مقامات در مقصد مربوطه بررسی کنید.

ایالات متحده - مجوز سفر (ESTA)

برای هر کسی که به ایالات متحده سفر می‌کند یا از طریق برنامه معافیت ویزا (Visa Waiver Program) از آن عبور می‌کند، این امر الزامی است که حداقل 72 ساعت قبل از سفر، مجوز سفر را از طریق تکمیل یک فرآیند آنلاین تحت برنامه ESTA (سیستم الکترونیکی برای مجوز سفر) دریافت کند. هزینه ESTA در حال حاضر حدود 14 دلار برای هر نفر است و می‌توانید با مراجعه به https://esta.cbp.dhs.gov یا وب‌سایت بازدید از ایالات متحده به آدرس www.visitusa.org.uk که اطلاعات بیشتری در مورد این برنامه و هزینه به‌روز در آن موجود است، دریافت کنید. پس از تکمیل و تأیید، درخواست ESTA به مدت دو سال معتبر است و اجازه چندین بازدید بدون نیاز به درخواست مجدد را می‌دهد. عدم دریافت ESTA می‌تواند منجر به جلوگیری از سوار شدن مسافر توسط خطوط هوایی شود.

الزامات بهداشتی

شما باید قبل از سفر برای دریافت توصیه‌ها و اطلاعات به‌روز در مورد واکسیناسیون‌ها یا تلقیح‌ها به پزشک خود مراجعه کنید که به مقصدی که از آن بازدید خواهید کرد یا از آن عبور می‌کنید، مرتبط است. این مسؤولیت شماست که اطمینان حاصل کنید که برای سفر آماده هستید و تمامی الزامات ورود بهداشتی را برآورده می‌کنید، واکسیناسیون‌های توصیه‌شده را دریافت می‌کنید، تمام داروهای توصیه‌شده را تهیه می‌کنید و همه توصیه‌های پزشکی را پیش از خروج رعایت می‌کنید. برای مشاوره پزشکی در مورد تمام مقاصدی که قصد دارید در هنگام سفر به آن‌ها دیدار یا از آن‌ها عبور کنید، باید با پزشک خود و وب‌سایت وزارت بهداشت در تماس باشید. ما توصیه می‌کنیم که مدارک واکسیناسیون یا تلقیح‌های به‌روز خود را به همراه خود در سفر داشته باشید، زیرا ممکن است برای ورود به کشوری یا مقصدی لازم باشد. سفر رمضانی دیگمن در صورتی که شما یا هر یک از اعضای گروه شما به دلیل عدم نشان دادن دریافت تمامی واکسیناسیون‌های لازم یا عدم انطباق با الزامات بهداشتی هر مقصد، از ورود به هر کشور یا مقصد امتناع شوید، هیچ مسئولیتی نخواهد داشت. سفر به برخی مقاصد ممکن است خطر بیشتری را نسبت به دیگر مقاصد شامل شود. به شما به شدت توصیه می‌کنیم که هشدارهای سفر، ممنوعیت‌ها، بیانیه‌ها یا توصیه‌های صادر شده یا به‌روز شده توسط واحد مشاوره سفر وزارت امور خارجه و مشترک‌المنافع را قبل از رزرو ترتیبات سفر بین‌المللی خود مرور کنید و به‌طور منظم قبل از سفر.

4. بیمه

ما بیمه سفر مناسب را ضروری می‌دانیم و به شما و تمام اعضای گروه شما به شدت توصیه می‌کنیم که قبل از سفر به مدت کامل سفر خود، آن را دریافت کنید. این مسؤولیت شماست که اطمینان حاصل کنید که سیاست بیمه‌ای که خریداری می‌کنید مناسب، برآورده کننده نیازهای شما (از جمله ولی نه محدود به الزامات بهداشتی و الزامات اجاره خودرو) و کافی برای نیازها و ترتیبات سفر خاص شما است. لطفاً آن را مطالعه کرده و به همراه خود در تعطیلات ببرید.

5. محافظت مالی شما

ما محافظت مالی کامل برای تعطیلات بسته خود را با کمک شماره مجوز TURSAB 9497 ارائه می‌دهیم. وقتی از ما یک پرواز مشمول ATOL محافظت شده یا تعطیلات شامل پرواز خریداری می‌کنید، گواهینامه ATOL دریافت خواهید کرد. این گواهینامه مواردی که از نظر مالی محافظت شده‌اند، جایی که می‌توانید اطلاعاتی در مورد اینکه این چه معنایی برای شما دارد بدست آورید و با چه کسی تماس بگیرید اگر مشکلاتی رخ دهد، را لیست می‌کند. ما خدمات ذکر شده در گواهینامه ATOL را (یا جایگزینی مناسب) به شما ارائه خواهیم کرد. در برخی موارد، در صورتی که نتوانیم این کار را به دلایل ورشکستگی انجام دهیم، یک دارنده جایگزین ATOL ممکن است خدماتی که خریداری کرده‌اید یا جایگزینی مناسب (بدون هزینه اضافی برای شما) را به شما ارائه دهد. شما توافق می‌کنید که در این شرایط، دارنده جایگزین ATOL آن الزامات را انجام دهد و شما توافق می‌کنید که هرگونه پول باقی‌مانده که باید تحت قرارداد شما پرداخت شود را به آن دارنده جایگزین ATOL پرداخت کنید. با این حال، شما همچنین توافق می‌کنید که در برخی موارد، ممکن است نتوانیم یک دارنده جایگزین ATOL منصوب کنیم، در این صورت حق دارید که تحت طرح ATOL ادعایی انجام دهید (یا در صورت لزوم از صادر کننده کارت اعتباری خود). اگر ما نتوانیم خدمات لیست شده (یا یک جایگزین مناسب، از طریق یک دارنده جایگزین ATOL یا به طریقی دیگر) را به دلیل ورشکستگی ارائه دهیم، دایره اعتماد سفر هوایی ممکن است مبلغی به شما پرداخت کند (یا منفعتی به شما اعطا کند) تحت طرح ATOL. شما موافقت می‌کنید که در عوض چنین پرداخت یا منفعتی، هر گونه ادعایی که دارید یا ممکن است به دلایل عدم ارائه خدمات مربوط به آن، از جمله هرگونه ادعا علیه ما، عامل سفر (یا صادر کننده کارت اعتباری خود در صورت لزوم) به آن دایره اعتماد واگذار کنید. شما همچنین توافق می‌کنید که هرگونه ادعا ممکن است به یک نهاد دیگر واگذار شود، اگر آن نهاد دیگر مبلغی را که شما تحت طرح ATOL ادعا کرده‌اید، پرداخت کرده باشد. اگر شما ترتیباتی به جز تعطیلات بسته (به عنوان مثال، شامل اقامت) رزرو کنید، محافظت مالی مذکور بالا اعمال نمی‌شود.

6. پرداخت برای تعطیلات شما

برای تأیید ترتیبات انتخابی خود، باید یک ودیعه غیرقابل استرداد پرداخت کنید که ممکن است بیشتر از ودیعه معمولی باشد تا نوع خاصی از بلیط‌های هواپیمایی، تورها، کروزها و غیره را تأمین کنید و این در زمان رزرو به شما تأیید خواهد شد. (در صورتی که رزرو را در 12 هفته مانده به خروج انجام دهید، پرداخت کامل از طریق کارت اعتباری یا کارت بدهی الزامی است.) مابقی هزینه ترتیبات شما (از جمله هرگونه افزایش قیمت در صورت لزوم) حداقل 12 هفته قبل از خروج باید پرداخت شود. اگر ما این مابقی را به‌موقع و کامل دریافت نکنیم، حق داریم رزرو شما را به عنوان لغو‌شده از سوی شما تلقی کنیم که در این صورت هزینه‌های لغو شده در بند 9 قابل پرداخت خواهد بود. ما پرداخت را از طریق کارت اعتباری و کارت بدهی قبول می‌کنیم.

تنظیمات تقلب کارت اعتباری:

اگر شما آدرس صحیح صورتحساب کارت اعتباری و/یا اطلاعات صاحب کارت را ارائه ندهید، صدور بلیط‌های شما ممکن است به تاخیر بیفتد و هزینه کلی ممکن است افزایش یابد. ما حق داریم تعطیلات شما را لغو کنیم اگر پرداخت رد شود یا اگر اطلاعات نادرستی از کارت اعتباری را ارائه کرده باشید. ما همچنین حق داریم به انجام چک‌های تصادفی (از جمله فهرست ثبت نام) بپردازیم تا تقلب کارت اعتباری را کاهش دهیم. به عنوان نتیجه این، قبل از صدور بلیط‌ها ممکن است از شما بخواهیم که یک نسخه فکس یا پستی از مدرک آدرس، یک کپی از کارت اعتباری و یک بیانیه اخیر ارائه دهید.

7. قیمت تعطیلات شما

7.1 سفر رمضانی دیگمن تلاش می‌کند تا اطمینان حاصل کند که به‌روزترین و درست‌ترین قیمت‌ها در وب سایت ما نشان داده می‌شوند (خبرنامه‌های ما قیمت‌های راهنما را نشان می‌دهند)؛ سفر کاپادوکیا حق دارد قیمت‌های خود را در هر زمان افزایش یا کاهش دهد. گاهی اوقات، ممکن است یک قیمت نادرست نشان داده شود، به دلیل یک خطا. وقتی سفر کاپادوکیا از هر گونه خطا مطلع شود، سعی می‌کند به شما در زمان رزرو اطلاع دهد (اگر از اشتباه مطلع باشد) یا در اسرع وقت. ما حق داریم رزرو شما را لغو کنیم اگر شما تمایلی به پذیرش قیمت واقعی که برای تعطیلات اعمال می‌شود نداشته باشید.

تغییرات قیمت

7.2 برای بسته‌ها، تغییرات در هزینه‌ها (از جمله ولی نه محدود به هزینه‌های حمل و نقل، هزینه‌های سوخت، عوارض، مالیات‌ها، هزینه‌هایی از جمله مالیات‌های فرودگاه یا هزینه‌های بارگیری/خروج در بندرها/فرودگاه‌ها و نرخ‌های ارز) و خدمات، ممکن است قیمت ترتیبات سفر شما (یا هر قسمتی از آن) بعد از اینکه شما ترتیبات سفر خود را رزرو کرده‌اید، تغییر کند. با این حال، هیچ تغییر در هزینه ترتیبات سفر شما در 45 روز مانده به خروج وجود نخواهد داشت.

7.3 در ارتباط با قیمت بسته‌ها، ما افزایش‌ها را جذب خواهیم کرد و از شما هزینه‌ای برای هر افزایش که معادل 2% از قیمت کل ترتیبات سفر شما باشد، دریافت نخواهیم کرد که شامل حق بیمه بیمه‌ای و هرگونه هزینه‌های اصلاحی نمی‌شود. شما بابت مقداری که بالاتر از آن است، به همراه هزینه اداری 50.00 TL به ازای هر نفر شارژ خواهید شد. اگر این به این معنا باشد که باید افزایش بیش از 10% از قیمت کل ترتیبات سفر شما را پرداخت کنید (که حق بیمه بیمه‌ای و هزینه‌های اصلاحی را شامل نمی‌شود)، شما این امکان را خواهید داشت که آن را پذیرفته و به تعطیلات دیگری که اگر بتوانیم ارائه کنیم، تغییر دهید (اگر این معادل یا کیفیت بالاتری باشد، شما هیچ هزینه بیشتری پرداخت نخواهید کرد، ولی اگر کیفیت کمتری داشته باشد، تفاوت قیمت به شما بازپرداخت خواهد شد) یا کنسل کرده و بازپرداخت کامل پول پرداخت شده، به‌جز هرگونه هزینه‌های اصلاحی و لغو که قبلاً متحمل شده‌اید، دریافت کنید. ما در مورد بازپرداخت مناسب حق بیمه‌های بیمه‌ای پرداخت شده در صورتی که شما بتوانید نشان دهید که قادر به انتقال یا استفاده مجدد از سیاست خود نیستید، به صلاحدید خود، بررسی خواهیم کرد. اگر شما تصمیم به لغو به دلیل افزایش قیمت بیش از 15% بگیرید، باید حق خود را برای این کار در عرض 2 روز از تاریخ صدور درج شده بر روی فاکتور خود اعمال کنید.

7.4 اگر قیمت ترتیبات سفر شما به دلیل تغییرات ذکر شده در بند 7.2 بالا به میزان بیش از 2% از کل هزینه ترتیبات سفر شما به پایین برود، هر گونه بازپرداخت به شما پرداخت خواهد شد. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که ترتیبات سفر همیشه به ارزی محلی خریداری نمی‌شود و برخی تغییرات ظاهری تأثیری بر قیمت ترتیبات سفر شما نخواهد داشت به دلیل قراردادهای و دیگر حفاظت‌های موجود.

8. اگر شما بخواهید رزرو خود را تغییر دهید

اگر، پس از صدور فاکتور تأیید ما، شما بخواهید ترتیبات سفر خود را به هر طریقه‌ای تغییر دهید، ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا این تغییرات را انجام دهیم، اما ممکن است همیشه ممکن نباشد. هر درخواستی برای تغییر باید از 'نام اصلی' در رزرو باشد. شما باید هزینه ادارید 50 یورو به ازای هر نفر و هر هزینه دیگری که در انجام این تغییر متحمل می‌شویم را پرداخت کنید. در مواردی که هزینه‌های اداری که توسط تأمین‌کنندگان ما تعیین شده‌اند، بالاتر هستند، ما حق داریم چنین هزینه‌هایی را به شما منتقل کنیم. شما تحت مقررات مجازید نام‌های افراد را منتقل کنید، اگر هر شخص نامبرده در یک رزرو به دلیل بیماری، فوت یکی از خویشاوندان نزدیک، خدمت هیئت منصفه یا دلیل مهم دیگر نتوانند سفر کنند. با ارائه شواهد کافی از چنین دلیلی، ما به صلاحدید خود، عموماً با هزینه اداره 50 یورو به ازای هر نفر و هر هزینه اضافی که توسط هر تأمین‌کننده صورت می‌گیرد، موافقت خواهیم کرد. ما شما را در این زمان از این هزینه‌ها مطلع خواهیم کرد. هر گونه تغییر در نام افراد نامبرده در رزرو مشروط به این است که فرد جایگزین این شرایط رزرو را بپذیرد و سایر شرایط مربوط به بسته را براورده کند. درخواست‌های تغییر نام در 48 ساعت مانده به تاریخ خروج طبق معمول تضمین نخواهند شد. از آنجایی که بیشتر خطوط هوایی پس از صدور بلیط به هیچ دلیلی تغییر نام را مجاز نمی‌داند، این هزینه‌ها ممکن است هزینه کامل پرواز باشد. اگر شما بخواهید همه نام‌ها را در یک رزرو تغییر دهید، این به‌عنوان یک لغو و رزرو جدید در نظر گرفته خواهد شد و هزینه‌های لغو کامل اعمال خواهد شد. باید به یاد داشته باشید که این هزینه‌ها می‌تواند هرچه به تاریخ خروج نزدیک‌تر می‌شود، افزایش یابد. فقط یک تغییر در تاریخ خروج، برای هر رزرو مجاز است. هرگونه تغییر در تاریخ خروج به عنوان یک لغو تلقی خواهد شد و هزینه‌های لغو کامل اعمال خواهد شد. شما باید هزینه اداری 50 یورو به ازای هر نفر و یک ودیعه جدید به ازای هر نفر برای تأمین تاریخ جدید خروج پرداخت کنید. هر تغییر دیگری ممکن است به عنوان لغو از سوی شما تلقی شود و به هزینه‌های لغو منجر شود.

توجه: برخی از ترتیبات ممکن است بعد از تأیید قابل تغییر نباشند و هرگونه تغییر ممکن است منجر به هزینه لغو تا 100% از آن قسمت از ترتیبات شود. در برخی موارد، هرگونه تغییرات ممکن است به این معنا باشد که شما باید هزینه ترتیبات لغو شده را پرداخت کرده و جدید را با هزینه کامل خریداری کنید.

9. اگر شما تعطیلات خود را لغو کنید

شما یا هر یک از اعضای گروه شما ممکن است ترتیبات سفر خود را هر زمان که بخواهید لغو کنید. اطلاع‌ رسانی کتبی از سوی 'نام اصلی' در رزرو باید به دفاتر ما رسیده باشد. از آنجا که ما در لغو ترتیبات سفر شما هزینه‌هایی را متحمل می‌شویم، شما باید هزینه لغو مربوطه‌ای که در جدول زیر نشان داده شده است را بپردازید.

توجه: اگر دلیل لغو شما تحت شرایط سیاست بیمه شما پوشش داده شود، ممکن است شما بتوانید این هزینه‌ها را از شرکت بیمه خود بازیابی کنید.

هزینه‌های لغو ما درصدی از هزینه کل تعطیلات است، نه شامل حق بیمه بیمه شما که غیرقابل استرداد است. این هزینه‌ها بر اساس تعداد روز قبل از خروجی که ما اطلاعیه لغو شما را دریافت می‌کنیم، تعیین می‌شود و نه زمان ارسال مکاتبه شما به ما. لطفاً توجه داشته باشید که هرگونه هزینه‌های اصلاحی غیرقابل استرداد هستند. برای حق بیمه‌های بیمه‌ای باید به سیاست لغو ارائه‌دهنده بیمه خود مراجعه کنید.

توجه: اگر شما یک کروز رزرو کرده‌اید، هرگونه لغو یا اصلاحات (از جمله تغییرات نام) شامل هزینه‌های اضافی به هزینه‌های لغو یا اصلاحات فوق‌الذکر خواهد بود، به‌طور مشابه با هزینه‌های مربوط به خطوط کروز. توجه داشته باشید که در صورت لغو پس از دریافت مدارک، هیچ بازپردختی انجام نخواهد شد، مگر اینکه بلیط‌های استفاده نشده به ما بازگردانده شوند. لطفاً توجه داشته باشید، اگر فقط برخی از اعضای گروه شما لغو کنند، علاوه بر متحمل شدن هزینه‌های لغو مربوطه، ما هزینه تعطیلات باقی‌مانده برای مسافران باقی‌مانده را محاسبه خواهیم کرد. ممکن است شما مجبور به پرداخت هزینه‌های اضافی اتاق‌های مانند هزینه‌های اتاق یک نفره شوید. *در مواردی که هزینه‌های لغو از سوی تأمین‌کنندگان ما بالاتر از هزینه ودیعه باشد، ممکن است این هزینه‌ها به شما منتقل شود. لطفاً برای اطلاعات کامل درخواست کنید و ما شما را از هزینه‌های خاص قابل‌اجرا به شما مطلع خواهیم کرد. پس از خروج هیچ بازپرداختی برای هر بخشی از اجزای سفر شما انجام نخواهد شد (به عنوان مثال، پروازهای بی‌استفاده، اجاره خودروی بی‌استفاده یا به دلیل چک‌اوت زودهنگام). شما 100% از قیمت تمام اجزای بخش‌استفاده شده را پرداخت خواهید کرد. تمام هزینه‌های لغو یا اصلاحا به محض تأیید تغییر یا لغو از طرف شما به صورت فوری قابل پرداخت خواهد بود.

توجه: برخی از ترتیبات ممکن است پس از تأیید قابل لغو نباشند و هرگونه لغو ممکن است منجر به هزینه لغو تا 100% از آن بخش از ترتیبات شود.

10. اگر ما تعطیلات شما را تغییر یا لغو کنیم

ما برنامه‌ریزی ترتیبات ارائه شده را ماه‌ها قبل آغاز می‌کنیم و بنابراین حق داریم تغییراتی در جزئیات تعطیلات انجام داده و همچنین اشتباهاتی را قبل و پس از تأیید رزرو‌ها اصلاح کنیم. ما همچنین حق داریم هرگونه رزرو تأیید‌شده را در هر زمان لغو کنیم. به عنوان مثال، اگر حداقل تعداد مشتریان مورد نیاز برای یک ترتیبات سفر خاص تأمین نشود، ممکن است مجبور به لغو آن شویم. اکثر تغییرات جزئی هستند، اما گاهی اوقات، ممکن است مجبور به انجام یک تغییر عمده شویم. اگر مجبور به ایجاد یک تغییر عمده یا لغو شویم، به شما خواهیم گفت و اگر زمان کافی برای این کار قبل از خروج وجود داشته باشد، گزینه‌های زیر را به شما ارائه خواهیم داد: (برای تغییرات عمده) پذیرش ترتیبات تغییر یافته یا خرید ترتیبات جایگزین از ما، از سطحی مشابه با آنچه که به‌طور اصل رزرو شده است اگر موجود باشد (اگر گزینه انتخابی کمتر از هزینه اصلی باشد، تفاوت قیمت را بازپرداخت خواهیم کرد، اما اگر گران‌تر باشد، از شما می‌خواهیم تفاوت قیمت را بپردازید) یا لغو کردن یا پذیرش لغو که در این صورت شما بازپرداخت سریع و کاملی از تمامی پول‌هایی که به ما پرداخته‌اید دریافت خواهید کرد. با این حال، ما 12 هفته یا کمتر قبل از خروج رزرو تأیید‌شده شما را به جز به دلایل "قوه قهری" (همان‌طور که بالاتر توضیح داده شده) یا عدم پرداخت کامل از سوی شما در زمان مناسب، لغو نخواهیم کرد. به دلیل غیرقابل پیش‌بینی بودن حوادث قوه قهری، ما مسئول هیچ گونه تغییراتی قبل از خروج یا در طول تعطیلات، که به نظر ما برای حفظ امنیت شما ضروری است، نخواهیم بود. در این صورت، ما ترتیبات جایگزینی مناسب را به شما ارائه خواهیم کرد و اگر سفر نکنید، پول‌هایی که به ما پرداختید را بازپرداخت خواهیم کرد اما به شما خسارتی پرداخت نخواهیم کرد. در همه موارد، به جز در موارد تغییرات عمده که به دلایل قوه قهری به وجود می‌آید و مشروط به استثنائات زیر، ما به شما از این موارد غرامت زیر که در زیر آمده است، پرداخت خواهیم کرد.

لطفاً توجه داشته باشید که پرداخت‌های فوق به ازای هر مسافر کامل (به جز نوزادان) است. برای کودکان با نرخ‌های کاهشی فاکتور شده، غرامت به صورت متناسب با نرخ بزرگسال پرداخت خواهد شد. ما غرامتی به شما پرداخت نخواهیم کرد و گزینه‌های فوق در صورتی که ما تغییر کوچکی انجام دهیم یا لغو به دلیل عدم پرداخت کامل به‌موقع از سوی شما باشد، در دسترس نخواهد بود. ما متأسفیم که نمی‌توانیم هیچ هزینه، هزینه یا خسارتی را که ناشی از هر گونه تغییر یا لغو شما بوده است، پرداخت کنیم. ما هیچ غرامتی به شما پرداخت نخواهیم کرد اگر تغییر عمده‌ای ایجاد کنیم یا بیش از 12 هفته قبل از خروج لغو کنیم یا در صورت وقوع قوه قهری. به ندرت، ممکن است ما به دلیل قوه قهری مجبور به تغییر یا ختم ترتیبات شما پس از خروج شویم. اگر این وضعیت به وجود آید، متأسفیم که نمی‌توانیم هیچگونه بازپرداخت‌هایی (مگر اینکه از تأمین‌کنندگان خود دریافت کنیم)، هیچ غرامتی به شما پرداخت کنیم یا هرگونه هزینه یا خرجی که ناشی از آن است را پوشش دهیم.

11. پرواز

بر اساس قوانین اتحادیه اروپا، شما در برخی شرایط حق پس‌گیری و/یا غرامت از خط هوایی در موارد امتناع از سوار شدن، لغو یا تاخیر پروازها دارید. جزئیات کامل این حقوق در فرودگاه‌های اتحادیه اروپا اعلام خواهد شد و همچنین از خطوط هوایی در دسترس است. بازپرداخت در چنین مواردی مسئولیت خطوط هوایی است و به‌طور خودکار حقی برای بازپرداخت قیمت تعطیلات شما از ما نخواهد بود. حقوق شما برای بازپرداخت و/یا غرامت از ما در بند 10 توضیح داده شده است. اگر شما به دلیلی غیر از قوه قهری تأخیر داشته باشید و در ارتباط با پروازهای اصلی موجود در تعطیلات خود، اگر تأخیر بیش از 4 ساعت باشد، ما اطمینان خواهیم داد که از سوی خطوط هوایی مواد غذایی سبک دریافت خواهید کرد؛ اگر تأخیر بیش از 6 ساعت باشد، شما یک وعده غذایی اصلی خواهید داشت و در صورت تأخیر طولانی‌تر، هرجا ممکن باشد، ما از شما در یک وعده غذایی و محل اقامت مناسب برای زمان روز حمایت خواهیم کرد. ما همیشه در زمان رزرو نمی‌توانیم تأیید کنیم که حامل(ها)، نوع هواپیما و زمان پروازهایی که در ارتباط با پرواز شما استفاده می‌شوند، کدامند. جایی که ما تنها می‌توانیم در زمان رزرو شما را از حامل(ها) محتمل مطلع سازیم، ما شما را از هویت حامل(ها) واقعی یا هر تغییر در هویت آن‌ها به محض آگاهی از آن مطلع خواهیم کرد. حامل(ها)، زمان پرواز و نوع هواپیما که در این وب سایت و در فاکتور تأیید شما ذکر شده‌اند، فقط برای راهنمایی هستند و مشمول تغییر و تأیید قرار دارند. آخرین زمان‌ها در بلیط‌های شما که حدود دو هفته قبل از خروج برای شما ارسال خواهند شد، نشان داده خواهد شد. بنابراین، شما باید بلیط‌های خود را بلافاصله پس از دریافت بررسی کنید تا اطمینان حاصل کنید که زمان پرواز صحیح است. این ممکن است که زمان پرواز حتی پس از صدور بلیط تغییر کند - ما شما را به محض امکان از این موضوع مطلع خواهیم کرد. هرگونه تغییر در هویت حامل(ها)، زمان پرواز، و/یا نوع هواپیما حق شما را برای لغو یا تغییر به ترتیبات دیگر بدون پرداخت هزینه‌های معمول ما انجام نخواهد داد. این وب سایت مسئولیت ما به عنوان برگزارکننده تور شما است. این وب سایت در نام و به نمایندگی از خطوط هوایی مشخص شده در اینجا صادر نشده است و هر گونه تعهدی نسبت به خطوط هوایی یا هر خط هوایی که در طی ترتیبات سفر شما مورد استفاده قرار می‌گیرد را منع نمی‌کند. لطفاً توجه داشته باشید که بر اساس دستورات ناوبری هوایی، برای واجد شرایط بودن به عنوان نوزاد، یک کودک باید در روز پرواز بازگشت خود زیر 2 سال باشد. لطفاً وجود یک 'فهرست مشترک' (که در دسترس برای بازرسی در http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.html می‌باشد) که دارای خطوط هوایی است که به موجب آن با جامعه اتحادیه اروپا ممنوعیت فعالیت دارند را مورد توجه قرار دهید.

12. رفتار

زمانی که شما یک تعطیلات با سفر کاپادوکیا رزرو می‌کنید، شما مسئولیت رفتار صحیح خود و گروه خود را در حین تعطیلات می‌پذیرید. اگر ما یا هر شخص دیگری در مقام مسئول یا هر تأمین‌کننده خدماتی معتقد باشد که شما یا هر یک از اعضای گروه شما به گونه‌ای رفتار می‌کنید که موجب خطر یا ناراحتی برای هر شخص دیگری یا خسارت به اموال شود، ما حق داریم تعطیلات شخص(های) مربوطه را به فوریت لغو کنیم. شخص(های) مربوطه ملزم به ترک هواپیما، اقامتگاه یا سایر خدمات خواهند بود و اجازه نخواهند داشت در ترتیبات مسافرتی که رزرو شده‌اند سفر یا اقامت کنند و ما هیچ مسئولیتی نسبت به شما یا آن‌ها نخواهیم داشت، از جمله هرگونه ترتیبات سفر بازگشتی. هیچ بازپرداختی انجام نخواهد شد و ما هیچ هزینه یا خرجی که به دلیل لغو انجام شده، پرداخت نخواهیم کرد. شما مسئول پرداخت کامل هر گونه خسارت یا زیان ناشی از شما یا هر یک از اعضای گروه خود در طول سفر خواهید بود. پرداخت باید در زمان بروز خسارت یا زیان، به‌صورت مستقیم به تأمین‌کننده خدمات مربوطه پرداخت شود، در غیر این صورت شما مسئول هرگونه ادعایی خواهید بود که پس از آن علیه ما مطرح شده است (به همراه تمام هزینه‌های قانونی ما و طرف دیگر). اگر ما هزینه‌هایی نتیجه توافق شما را متحمل شویم، شما ملزم به جبران آن هزینه‌ها به‌محض درخواست خواهید بود. باید بدانید که برخی از تأمین‌کنندگان ممکن است هنگام پذیرش به عنوان ودیعه برای هر نوع هزینه اضافی مانند خدمات اتاق، تماس‌های تلفنی یا سایر خدمات هتلی، کارت پرداخت شما را مجاز یا شارژ کنند. برخی از تأمین‌کنندگان ممکن است در هنگام پذیرش از مشتریانی که کارت پرداخت ندارند، ودیعه نقدی بخواهند. مبلغ مجوز یا شارژ ممکن است بسته به تأمین‌کننده و/یا مقصد به طور چشمگیری متفاوت باشد. این مسؤولیت شماست که اطمینان حاصل کنید که وجوه کافی یا اعتبار برای پوشش مبلغ مورد نیاز تأمین‌کننده در دسترس باشد. سفر کاپادوکیا هیچ مسئولیتی در تعیین مقدار هرگونه ودیعه مورد نیاز ندارد و اگر سؤالی دارید باید قبل از خروج با تأمین‌کننده تماس بگیرید.

13. اگر شما شکایتی دارید

در صورت به وجود آمدن هرگونه دلایلی که شما شکایتی دارید یا مشکل در ترتیبات تعطیلات خود دارید، باید بلافاصله به نماینده ما و تأمین‌کننده خدمات مربوطه اطلاع دهید و در حین اقامت فرم گزارشي کامل کنید. اکثر مشکلات یا شکایت‌ها می‌توانند در حین اقامت شما حل شوند، با این حال، اگر حل نشوند، لطفاً با شماره +90 (5557605656 تماس بگیرید، یا به ما ایمیل کنید raditravels@gmail.com یا به بخش روابط مشتریان سفر رمضانی دیگمن، نوشهیر 20 تموز محله، نیسا کاد. شماره 5/4، ترکیه، بنویسید، تا 10 روز پس از بازگشت شما از تور خود، با ارائه شماره رزرو و تمام جزئیات شکایت و سایر اطلاعات مربوطه. لطفاً نامه خود را مختصر و به‌نقطه نگه دارید. این به ما کمک می‌کند تا به سرعت نگرانی شما را شناسایی کنیم و پاسخ ما را تسریع کنیم. لطفاً همچنین بند 14 زیر را در مورد ABTA ببینید. اگر این روند دنبال نشود، ما فرصت بررسی و اصلاح شکایت شما در حین اقامت را نخواهیم داشت و این ممکن است حقوق شما را تحت این قرارداد تحت تأثیر قرار دهد.

14. شکایات چگونه بررسی می‌شود

ما عضو TURSAB، شماره عضویت 16424 هستیم. ما در اجرای کد رفتار TURSAB به شما خدمات با کیفیت بالا ارائه می‌دهیم. اگر ما نتوانیم شکایت شما را حل کنیم، به وب‌سایت www.abta.com مراجعه کنید تا از روش ساده ABTA استفاده کنید. اطلاعات بیشتری در مورد کد و کمک ABTA در حل اختلافات را می‌توان در www.tursab.org.tr پیدا کرد.

15. مسئولیت ما نسبت به شما

(1) در مورد بسته‌ها ما قول می‌دهیم که ترتیبات تعطیلات شما با مهارت و دقت معقول انجام می‌شود، همچنین یعني که ما مسئول خواهیم بود اگر به‌عنوان مثال، شما دچار مرگ یا جراحت شخصی شوید یا ترتیبات قراردادی‌تان آن‌طور که وعده داده شده است، انجام نشود یا ناکافی باشد و این به دلیل نقایص استفاده از مهارت و دقت معقول توسط خودمان، کارمندان، نمایندگان یا تأمین‌کنندگان ما باشد. علاوه بر این، ما مسؤول آنچه که کارمندان، نمایندگان و تأمین‌کنندگان ما انجام می‌دهند یا انجام نمی‌دهند اگر در آن زمان در حال انجام وظایف مربوط به استخدام باشند یا کارهایی که از آن‌ها خواسته‌ایم انجام دهند، خواهیم بود. (2) در مورد سایر ترتیبات ما قول می‌دهیم در اجرای تعهدات قراردادی خود از مهارت و دقت معقول استفاده کنیم، مشروط به و مطابق با این شرایط رزرو. این تعهدات قراردادی شامل استفاده از مهارت و دقت معقول در رزرو شما و ترتیب اقدامات مربوط به اقامت/اجاره خودرو/ پرواز/تور و تور بالن هوای داغ و همچنین استفاده از مهارت و دقت معقول در انتخاب تأمین‌کنندگان ما است. (3) در مورد بسته‌ها و سایر ترتیبات، ما هیچ مسئولیتی در قبال هر گونه آسیب، بیماری، مرگ، خسارت، هزینه، هزینه یا ادعای دیگر از هر نوع که ناشی از: عمل(ها) و/یا بی‌عملی(ها) از سوی فرد(های) آسیب‌دیده یا هر یک از اعضای گروه آن‌ها یا عمل(ها) و/یا بی‌عملی(ها) شخص ثالثی که ارتباطی با ارائه ترتیبات شما ندارد و غیرقابل پیش‌بینی یا غیرقابل اجتناب بوده است یا قوه قهری به وجود آمده است، نخواهیم داشت. (4) به‌جز مواردی که به‌طور خاص در این شرایط مشخص شده است، ما هیچ مسئولیت دیگری را طبق مقررات سفرهای بسته، تورهای بسته و تعطیلات بسته بر عهده نخواهیم گرفت. این به عهده شما است که نشان دهید از مهارت و دقت معقول استفاده نشده است اگر بخواهید علیه ما شکایتی مطرح کنید. (5) در صورتی که هر ادعا یا بخشی از یک ادعا (شامل مواردی که مربوط به مرگ یا جراحت شخصی است) به ترتیبات سفر (شامل پروسه سوار شدن و/یا پیاده شدن از حمل و نقل مربوطه) مربوط می‌شود، حداکثر مبلغ غرامتی که ما باید به شما بپردازیم محدود خواهد بود. بیشترین مبلغی که ممکن است برای آن ادعا یا آن بخش از یک ادعا در صورتی که ما به شما به هر دلیلی مسئول شناخته شویم، همان مبلغی است که حامل یا هتل‌دار در این مورد طبق کنوانسیون یا مقررات بین‌المللی که به ترتیبات سفر یا اقامت در هتل مربوط می‌شود، باید به شما بپردازد (به‌عنوان مثال، کنوانسیون مونترال که برای سفرهای بین‌المللی هوایی و/یا برای خطوط هوایی با مجوز عملیاتی از یک کشور اتحادیه اروپا، مقررات اتحادیه اروپا در مورد مسئولیت ناوبری هوایی برای سفرهای ملی و بین‌المللی هوایی، کنوانسیون آتن برای سفرهای بین‌المللی دریایی). هنگامی که حامل یا هتل نسبت به شما هیچ‌گونه پرداختی تحت کنوانسیون یا مقررات بین‌المللی در ارتباط با ادعا یا بخشی از یک ادعا نداشته باشد، ما نیز هیچگونه پرداختی برای آن ادعا یا بخشی از ادعا نخواهیم داشت. هنگام انجام هرگونه پرداخت، ما حق داریم هر پولی که از ارائه‌دهنده حمل و نقل یا هتل‌دار برای شکایت یا ادعای مرتبط با آن دریافت کرده‌اید یا حق دارید که دریافت کنید، کسر کنیم. نسخه‌های مربوط به کنوانسیون‌ها و مقررات بین‌المللی قابل درخواست از ما هستند. در هر شرایطی که حامل به شما به موجب مقررات رد پرواز 2004 مسئول باشد، هرگونه مسئولیتی که ما به شما تحت قرارداد خود با شما داشته باشیم، به دلیل همان حقایق، محدود به درمان‌هایی است که تحت این مقرره فراهم شده است، به‌طوری که (به نظر ما برای این هدف) ما یک حامل هستیم؛ هر مبالغی که از حامل دریافت می‌کنید از هر مبلغی که به ما بدهکار هستید، کسر خواهد شد. (6) فعالیت‌های محلی/گشت‌ها/رویدادها ما هیچ مسئولیتی در قبال خدمات یا تسهیلاتی که بخشی از توافق ما نیستند یا جایی که در وب سایت ما تبلیغ نشده‌اند، بر عهده نخواهیم داشت. به عنوان مثال، هرگونه گشت و گذاری که شما در حین سفر رزرو کنید، یا هر خدمات یا تسهیلاتی که هتل شما یا هر تأمین‌کننده دیگری موظف به ارائه به شما باشد. گشت‌ها، تورها، فعالیت‌ها یا سایر رویدادهایی که ممکن است شما بخواهید از طریق خدمات کنسیرژ ما یا در حین تعطیلات خود (به‌عنوان "رویدادهای محلی" شناخته می‌شود) خریداری یا پرداخت کنید، بخشی از تعطیلات بسته شما که توسط ما ارائه می‌شود نیستند و این شرایط و ضوابط وب سایت، شامل آن‌ها نمی‌شود. برای هر رویداد محلی قرارداد شما با تأمین‌کننده آن رویداد محلی خواهد بود و نه با ما. ما مسئول ارائه هر یک از رویدادهای محلی یا هر چیزی که در حین ارائه آن توسط تأمین‌کننده اتفاق می‌افتد نخواهیم بود. لطفاً توجه داشته باشید که این موقعیت همچنین شامل تمامی فعالیت‌های خطرناک می‌شود. (7) خدمات و تسهیلاتی که شامل تعطیلات شما خواهند شد، درصورتی که با استانداردهای محلی که اعمال می‌شود، مطابقت داشته باشند، با مهارت و دقت معقول ارائه شده‌اند و یا در صورتی که هیچ مقررات محلی در دسترس نباشد، اگر با توجه به استانداردهای منطقی در عمل در مقیاس محلی معقول باشند.

16. حفاظت از داده‌ها/حریم خصوصی

به‌منظور پردازش رزرو شما و برآورده کردن نیازهای شما، ما باید جزئیات شخصی شما را به تأمین‌کننده‌های مربوط به ترتیبات سفر شما منتقل کنیم. همچنین دوست داریم اطلاعات شما (شامل هر آدرس ایمیل) را که توسط ما جمع‌آوری شده است، برای اهداف بازاریابی آینده خود (به‌عنوان مثال، برای اطلاع‌ رسانی درباره پیشنهادات تبلیغاتی/مسابقات یا ارسال بروشور خود) ذخیره کنیم. اگر شما نمی‌خواهید در آینده چنین رویکردهایی دریافت کنید، لطفاً هر چه سریع‌تر ما را مطلع کنید. برای جزئیات کامل درباره سیاست حفاظت از داده‌ها و حریم خصوصی ما و توضیح اینکه چگونه جزئیات شخصی شما توسط ما استفاده خواهد شد، لطفاً به سیاست حریم خصوصی ما مراجعه کنید.

17. درخواست‌ها و مشکلات پزشکی ویژه

اگر شما مایل به ارائه یک درخواست ویژه هستید، باید این را در زمان رزرو انجام دهید. ما سعی خواهیم کرد هر درخواست معقول را به تأمین‌کننده مربوطه منتقل کنیم، اما نمی‌توانیم تضمین کنیم که درخواست‌ها انجام خواهند شد. این واقعیت که یک درخواست ویژه در فاکتور تأیید شما یا هر سند دیگری ثبت شده است یا اینکه به تأمین‌کننده منتقل شده، تأییدی بر این نیست که درخواست انجام خواهد شد. عدم برآورده شدن هر درخواست ویژه نقض قرارداد ما نخواهد بود مگر اینکه درخواست خاصی تأیید شده باشد. ما خوشحال خواهیم شد که به شما در انتخاب یک تعطیلات مناسب مشاوره و کمک کنیم. از آنجایی که برخی از اقامتگاه‌ها و سواحل ممکن است حتی ساده‌ترین امکانات مانند شیب برای ویلچر، آسانسور و غیره را نداشته باشند، مهم است که در زمان رزرو ما را از هر گونه ناتوانی و نیازهای ویژه مطلع کنید تا اطمینان حاصل شود که تعطیلات به نیازهای خاص شما پاسخ می‌دهد. اگر ما به طور معقول احساس کنیم که نمی‌توانیم نیازهای خاص شخص(های) مربوط را به درستی تأمین کنیم، ما نمی‌توانیم رزرو را تأیید کنیم یا اگر جزئیات کامل در زمان رزرو ارائه نشود، وقتی به این جزئیات پی ببریم، لغو خواهیم کرد.

شرایط وب سایت

اطلاعات، داده‌ها و مواد ("اطلاعات") موجود در این وب سایت ("وب سایت") به‌طور خاص برای ارائه اطلاعات درباره سفر رمضانی دیگمن، شرکت‌های تابعه و شرکای آن و خدماتی که آنها ارائه می‌دهند، تهیه شده است. ما سعی می‌کنیم که اطلاعات موجود در این وب سایت دقیق و به‌روز باشد. با این حال، شما باید همیشه اطلاعات را پیش از عمل بر اساس آن تأیید کنید و با نمایندگان ما تماس بگیرید. تمامی تعطیلاتی که توسط سفر کاپادوکیا فروخته می‌شوند، مشمول شرایط رزرو ما هستند که باید قبل از انجام رزرو آنلاین مطالعه شوند.

1. محتوا و ارسال‌های مشترک

1.1 محتوای وب سایت برای استفاده شخصی غیرتجاری شما در نظر گرفته شده است. تمام مواد منتشر شده در این وب سایت (شامل ولی نه محدود به مقالات، ویژگی‌ها، عکس‌ها، تصاویر، تصاویر، کلیپ‌های صوتی و کلیپ‌های ویدیویی که به‌عنوان "محتوا" شناخته می‌شود)، به‌وسیله حقوق کپی‌رایت، علائم تجاری یا سایر حقوق مالکیت معنوی حفاظت شده و متعلق به سفر کاپادوکیا، یا طرفی که به‌عنوان ارائه‌دهنده محتوا مشخص شده است، می‌باشد. شما باید از تمام اطلاعیه‌های کپی‌رایت و دیگر اطلاعات و محدودیت‌های موجود در هر محتوای دسترسی یافته از طریق این وب سایت پیروی کنید. 1.2 این وب سایت و محتوا آن تحت حفاظت حقوق کپی‌رایت بر اساس قوانین کپی‌رایت ترکیه و بین‌المللی قرار دارد. شما حق ندارید نرم‌افزارهای منحصر به فرد و مدارک مربوطه به‌همراه هرگونه بهبود یا اصلاحات مربوط به آن را که به‌منظور دسترسی به این وب سایت به شما ارائه شده، تحت اختیار داشته باشید ("نرم‌افزار دسترسی"). شما نمی‌توانید هیچ مجوزی را که از سفر رمضانی دیگمن دریافت کرده‌اید، زیرمجوز، واگذاری یا انتقال دهید و هرگونه تلاش برای چنین زیرمجوز، واگذاری یا انتقالی باطل خواهد بود. شما می‌توانید یک کپی از این نرم‌افزار برای اهداف آرشیو تهیه کنید. شما نمی‌توانید به‌صورت دیگر آن را کپی، توزیع، تغییر، مهندسی معکوس یا از آن کارهای اشتقاقی تولید کنید.

2. دسترسی و در دسترس بودن خدمات و لینک‌ها

این وب سایت شامل لینک‌هایی به سایر وب سایت‌ها، منابع و حامیان مرتبط با این وب سایت می‌باشد. از آنجایی که سفر کاپادوکیا مسئول در دسترس بودن این منابع خارج از وب و محتویات آنها نیست، شما باید هرگونه نگرانی در مورد هر لینک خارجی را به مدیر سایت یا webmaster این سایت منتقل کنید.

3. مجوزهای نرم‌افزاری

شما هیچ حقوقی نسبت به نرم‌افزار منحصر به فرد و مدارک مربوطه، یا هرگونه بهبود یا اصلاحات مربوط به آن که به شما برای دسترسی به این وب سایت ارائه شده است، ندارید. شما نمی‌توانید هیچ مجوزی را که از سفر رمضانی دیگمن دریافت کرده‌اید، زیرمجوز، واگذاری یا انتقال دهید و هرگونه تلاش برای چنین زیرمجوز، واگذاری یا انتقالی باطل خواهد بود. شما مجاز به تهیه یک کپی از این نرم‌افزار برای اهداف آرشیو خواهید بود. شما نمی‌توانید به غیر از این نرم‌افزار را کپی، توزیع، تغییر، مهندسی معکوس یا از آن کارهای اشتقاقی تولید کنید.

4. شرایط حمل و نقل

حمل و نقل مسافران، بار و محموله به‌وسیله هوا تحت شرایط حمل و نقل و مقررات حامل مربوطه قرار دارد.

5. تغییرات در شرایط و مقررات

سفر کاپادوکیا ممکن است گهگاهی این شرایط و ضوابط را تغییر دهد، اصلاح کند، سازگار کند، اضافه یا حذف کند، اما در صورت انجام این کار، هرگونه تغییر را در این وب سایت منتشر خواهد کرد.

6. تغییرات در وب سایت

سفر کاپادوکیا همچنین ممکن است هر جنبه‌ای از وب سایت را تغییر دهد، معلق کند یا متوقف کند، از جمله در دسترس بودن هر ویژگی، اطلاعات، پایگاه داده یا محتویات و دسترسی شما به بخش‌های خاص یا تمام وب سایت بدون اطلاع یا مسئولیت.

7. هیچگونه ضمانتی

این نشریه به‌صورت "همان‌طور که هست" ارائه شده است و بدون هیچگونه ضمانت (اعم از صریح یا ضمنی) یا شرط ضمنی از هر نوع، شامل ولی نه محدود به کلیه ضمانت‌های ضمنی یا شرایط رضایت بخش، تناسب برای هدف خاص یا عدم نقض. تمامی این شرایط و ضمانت‌های ضمنی به‌طور صریح مستثنی شده است.

8. مسئولیت در قبال خسارات

با دسترسی به این وب سایت، شما موافقت می‌کنید که سفر کاپادوکیا مسئولیتی در قبال هر نوع خسارت مستقیم، غیرمستقیم یا مرتبط با خرید و استفاده از اطلاعات و مواد موجود در این وب سایت یا از طریق دسترسی شما به مطالب دیگر از اینترنت از طریق لینک‌های وب سایت، نخواهد داشت.

9. هیچ پیشنهادی برای فروش

هیچ‌چیزی در این وب سایت نباید به عنوان پیشنهاد برای فروش هرگونه اوراق بهادار تلقی شود و نباید در رابطه با هرگونه معاملات سرمایه‌گذاری به آن اعتماد کرد.

10. استثنائات

استثناها و محدودیت‌های موجود در این شرایط و ضوابط فقط به میزان مجاز قانونی قابل اعمال است.