ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ - ОТЗЫВ - УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

Если вы размещаете заказ в электронном виде через используемый вами веб-сайт, вы считаетесь принявшим предварительную информацию и договор о дистанционной продаже, представленный вам.

Покупатели подлежат положениям Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положению о дистанционных контрактах (RG: 27.11.2014/29188) и другим применимым законодательным актам, касающимся продажи и доставки приобретенного ими товара.

Расходы на доставку, которые являются затратами на доставку товара, оплачиваются покупателями.

Каждый приобретенный продукт доставляется лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что это не превышает законного срока в 30 дней. Если продукт не доставляется в течение этого периода, покупатели могут расторгнуть договор.

Приобретенный продукт должен быть полностью доставлен и в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, а также с документами, такими как гарантийный сертификат, руководство пользователя, если таковые имеются.

Если становится невозможным продать приобретенный продукт, продавец должен уведомить покупателя в письменной форме в течение 3 дней с момента, когда он узнал об этой ситуации. Общая стоимость должна быть возвращена покупателю в течение 14 дней.

ЕСЛИ ЦЕНА ПОКУПАЕМОГО ТОВАРА НЕ ОПЛАЧЕНА:

Если покупатель не оплачивает цену приобретенного товара или отменяет ее в банковских записях, обязательство продавца по доставке товара заканчивается.

ПОКУПКИ, ОСУЩЕСТВЛЕННЫЕ НЕНАУЧНЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:

После доставки продукта, если будет установлено, что кредитная карта, с которой покупатель оплатил, была использована неправомерно несанкционированными лицами, и цена проданного продукта не была оплачена продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, покупатель обязан вернуть продукт, предмет договора, в течение 3 дней за счет ПРОДАВЦА. Его необходимо вернуть ПРОДАВЦУ.

ЕСЛИ ПРОДУКТ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН В СРОК ПО НЕПРЕДУВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ:

Если возникает форс-мажор, который продавец не может предвидеть, и продукт не может быть доставлен вовремя, покупатель уведомляется. Покупатель может запросить отмену заказа, замену продукта аналогичным или задержку доставки до устранения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; Если он оплатил наличными, эта сумма будет ему оплачена наличными в течение 14 дней с даты отмены. Если покупатель заплатил кредитной картой и отменяет ее, цена продукта будет возвращена в банк в течение 14 дней с этой отмены, но возможно, что банк переведет ее на счет покупателя в течение 2-3 недель.

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРЯТЬ ПРОДУКТ:

Покупатель проверит договоренные товары/услуги перед их получением; поврежденные, сломанные, порванные упаковки и т.д. поврежденные и дефектные товары / услуги не будут приняты от курьерской компании. Полученные товары/услуги считаются неповрежденными и целыми. ПОКУПАТЕЛЬ должен бережно защищать товары/услуги после их доставки. Если право на отзыв должно быть использовано, товары/услуги не должны использоваться. Счет-фактура должна быть возвращена вместе с продуктом.

ПРАВО ОТЗЫВА:

ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки приобретенного продукта себе или лицу/организации по указанному адресу, он может использовать свое право на отзыв от договора, отклонив товар, не неся никаких юридических или уголовных последствий и не указывая никаких причин, при условии, что он уведомит ПРОДАВЦА через контактную информацию ниже.

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ ПРОДАВЦА О ПРАВЕ ОТЗЫВА:

КОМПАНИЯ

НАЗВАНИЕ/ДОЛЖНОСТЬ: Radi Travels Agency Limited Company

АДРЕС: 20 Теммуз мах. Ниса кад. номер:5/4 Мерказ/Невшехир

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: raditravels@gmail.com

ТЕЛ.: +905557605656

СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРАВА ОТЗЫВА:

Если это услуга, приобретенная покупателем, этот 14-дневный срок начинается с даты подписания контракта. До истечения срока действия права на отзыв, это право не может быть осуществлено по договорам услуг, в которых выполнение услуги началось с согласия потребителя.

Расходы, возникающие от использования права на отзыв, относятся к ПРОДАВЦУ.

Для осуществления права на отзыв необходимо направить письменное уведомление ПРОДАВЦУ зарегистрированным письмом, факсом или электронной почтой в течение 14 (четырнадцати) дней, и продукт не должен быть использован в рамках положений о "Товарах, по которым нельзя осуществить право на отзыв", регулируемом в этом договоре.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА ОТЗЫВА:

Счет-фактура продукта, доставленного третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (если счет-фактура продукта, подлежащего возврату, является корпоративной, она должна быть отправлена с возвратной квитанцией, выданной учреждением при возврате. Возвраты заказов, счета которых выставлены от имени учреждений, не могут быть завершены, пока не будет выдана ВОЗВРАТНАЯ КВИТАНЦИЯ.)

Форма возврата. Возвращаемые товары должны быть доставлены полными и неповрежденными, вместе с коробкой, упаковкой, стандартными аксессуарами, если таковые имеются.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

ПРОДАВЕЦ обязан вернуть полную сумму и документы, которые обременяют ПОКУПАТЕЛЯ, в течение 10 дней с момента получения уведомления об отзыве, и вернуть товары в течение 20 дней.

Если произошло снижение стоимости товаров по вине ПОКУПАТЕЛЯ или если возврат стал невозможным

ПОКУПАТЕЛЬ обязан компенсировать убытки ПРОДАВЦА в зависимости от своей вины. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственность за изменения и повреждения, произошедшие в результате правильного использования товаров или продуктов в течение срока действия права на отзыв.

В случае падения ниже суммы лимита акции, установленного ПРОДАВЦЕМ, в результате осуществления права на отзыв, сумма дисконтного предложения будет отменена.

ТОВАРЫ, ПО КИМ НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРАВО ОТЗЫВА:

Нижеизложенные товары не подлежат возврату: нижнее белье, купальные костюмы и бюстье, косметика, одноразовые продукты, товары, которые быстро портятся или которые могут истечь, которые были подготовлены в соответствии с запросом ПОКУПАТЕЛЯ или явно личными потребностями и не подходят для возврата, продукты, которые не подлежат возврату по санитарным и гигиеническим причинам, если их упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки, товары, которые были смешаны с другими товарами после доставки и не могут быть разделены по своей природе, товары, относящиеся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставлены в рамках подписных соглашений, немедленное исполнение услуг в электронной среде, предоставленных или нематериальных товаров, поставленных мгновенно потребителю, а также аудиовизуальные записи, книги, цифровой контент, программное обеспечение, устройства записи и хранения данных, компьютерные расходные материалы, не могут быть возвращены согласно Положению, если их упаковка была открыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, до истечения права на отзыв невозможно осуществить право на отзыв для услуг, выполнение которых было начато с согласия потребителя, в соответствии с Положением.

Для возврата косметики и товаров личной гигиены, нижнего белья, купальных костюмов, книг, воспроизводимого программного обеспечения и программ, DVD, VCD, CD и кассет и канцелярских принадлежностей (тонер, картридж, лента и т. д.) их упаковка должна быть неповрежденной, не протестированной, целой и не использованной.

СЛУЧАЙ ОТТЯЖКИ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

ПОКУПАТЕЛЬ принимает, подтверждает и берет на себя обязательство уплачивать проценты в соответствии с соглашением по кредитной карте между держателем карты и банком и нести ответственность перед банком в случае просрочки при осуществлении платежей с помощью кредитной карты. В этом случае относящийся банк может предпринять юридические действия; может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ расходы и гонорары адвоката, и в любом случае, если ПОКУПАТЕЛЬ не выполняет свои обязательства по своей задолженности, он принимает на себя обязанность возместить причиненные ПРОДАВЦУ убытки и потери из-за задержки исполнения долга.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Вы можете произвести оплату на любой из наших банковских счетов (TL), осуществив банковский перевод или ЭФТ (электронный перевод средств).

С помощью ваших кредитных карт на нашем сайте вы можете воспользоваться возможностями онлайн-единовременной оплаты или онлайн-рассрочки для всех видов кредитных карт. При ваших онлайн-платежах сумма будет списана с вашей кредитной карты по окончании вашего заказа.