HAK PENGGUNA - ULASAN - SYARAT PEMBATALAN DAN PEMULANGAN

PERUNTUKAN UMUM:

Jika anda memesan secara elektronik melalui laman web yang anda gunakan, anda dianggap telah menerima maklumat awal dan kontrak penjualan jarak jauh yang dipersembahkan kepada anda.

Pembeli tertakluk kepada peruntukan Akta Perlindungan Pengguna № 6502 dan Peraturan mengenai Kontrak Jarak Jauh (RG: 27.11.2014/29188) dan undang-undang lain yang berkenaan mengenai penjualan dan penghantaran barang yang mereka beli.

Kos penghantaran, yang merupakan kos penghantaran barang, dibayar oleh pembeli.

Setiap produk yang dibeli akan disampaikan kepada individu dan/atau organisasi di alamat yang ditentukan oleh pembeli, selagi ia tidak melebihi tempoh undang-undang 30 hari. Jika produk tidak dihantar dalam tempoh ini, pembeli boleh membatalkan kontrak.

Produk yang dibeli mesti dihantar sepenuhnya dan mengikut spesifikasi yang ditentukan dalam pesanan serta juga mengikut dokumen seperti sijil jaminan, manual pengguna, jika ada.

Jika menjadi mustahil untuk menjual produk yang dibeli, penjual mesti memaklumkan pembeli secara bertulis dalam masa 3 hari dari saat ia mengetahui keadaan ini. Jumlah keseluruhan mesti dikembalikan kepada pembeli dalam masa 14 hari.

JIKA HARGA BARANG YANG DIBELI TIDAK DIBAYAR:

Jika pembeli tidak membayar harga barang yang dibeli atau membatalkan dalam rekod bank, kewajipan penjual untuk menghantar barang berakhir.

PEMBELIAN YANG DIBUAT DENGAN PENGGUNAAN KAD KREDIT TIDAK SAH:

Setelah penghantaran produk, jika didapati bahawa kad kredit yang dibayar oleh pembeli digunakan secara tidak sah oleh orang yang tidak berhak dan harga produk yang dijual tidak dibayar kepada penjual oleh bank atau institusi kewangan yang berkenaan, pembeli wajib mengembalikan produk yang menjadi subjek kontrak dalam masa 3 hari atas kos PENJUAL. Ia mesti dikembalikan kepada PENJUAL.

JIKA PRODUK TIDAK BOLEH DITUNAIKAN PADA MASANYA ATAS SEBAB YANG TIDAK DIDUGA:

Jika terdapat keadaan luar biasa yang tidak dapat diramalkan oleh penjual dan produk tidak dapat dihantar tepat pada masanya, pembeli akan diberitahu. Pembeli boleh meminta pembatalan pesanan, penggantian produk yang serupa atau penundaan penghantaran sehingga halangan diatasi. Jika pembeli membatalkan pesanan; jika dia membayar secara tunai, jumlah ini akan dibayar kepadanya dalam tunai dalam masa 14 hari dari tarikh pembatalan. Jika pembeli membayar dengan kad kredit dan membatalkan, harga produk akan dikembalikan kepada bank dalam masa 14 hari selepas pembatalan ini, tetapi adalah mungkin bagi bank untuk memindahkannya ke dalam akaun pembeli dalam masa 2-3 minggu.

KEWAJIBAN PEMBELI UNTUK MEMERIKSA PRODUK:

Pembeli akan memeriksa barang/perkhidmatan yang diterima sebelum menerimanya; barang/perkhidmatan yang rosak, hancur, pembungkusan koyak, dsb. tidak akan diterima oleh syarikat kurier. Barang/perkhidmatan yang diterima dianggap utuh dan tidak terjejas. PEMBELI mesti melindungi barang/perkhidmatan dengan teliti selepas penghantaran. Jika hak untuk menarik diri akan dilaksanakan, barang/perkhidmatan tersebut tidak boleh digunakan. Invois mesti dikembalikan bersama produk.

HAK PENGUNDURAN:

PEMBELI; Dalam masa 14 (empat belas) hari dari tarikh penghantaran produk yang dibeli kepada dirinya atau kepada individu/organisasi di alamat yang ditentukan, dengan syarat dia memberitahu PENJUAL melalui maklumat hubungan di bawah, dia boleh melaksanakan hak untuk menarik diri dari kontrak dengan menolak barang tanpa sebarang akibat undang-undang atau jenayah dan tanpa memberikan sebarang alasan.

MAKLUMAT HUBUNGI UNTUK MEMBERITAHU PENJUAL TENTANG HAK PENGUNDURAN:

Syarikat

TITLE/JAWATAN: Radi Travels Agency Limited Company

ALAMAT: 20 Julai mach. Nisa street number: 5/4 Merkaz/Nevşehir

E-MAIL: raditravels@gmail.com

TELEFON: +905557605656

VALIDITI HAK PENGUNDURAN:

Jika ini adalah perkhidmatan yang dibeli oleh pembeli, tempoh 14 hari ini bermula dari tarikh menandatangani kontrak. Sebelum berakhirnya hak pengunduran, hak ini tidak boleh digunakan dalam ruang lingkup kontrak perkhidmatan di mana pelaksanaan perkhidmatan bermula dengan persetujuan pengguna.

Kos yang timbul daripada pelaksanaan hak pengunduran adalah berkaitan dengan PENJUAL.

Untuk melaksanakan hak pengunduran, notifikasi bertulis mesti dihantar kepada PENJUAL melalui surat berdaftar, faks atau e-mel dalam masa 14 (empat belas) hari, dan produk tersebut tidak harus digunakan dalam kerangka syarat "Barang yang tidak boleh digunakan hak pengunduran" yang diatur dalam kontrak ini.

PELAKSANAAN HAK PENGUNDURAN:

Invois produk yang dihantar kepada pihak ketiga atau kepada PEMBELI (jika invois produk yang akan dikembalikan adalah korporat, ia mesti dihantar bersama dengan resit pengembalian yang dikeluarkan oleh institusi semasa pengembalian. Pengembalian pesanan yang invois atas nama institusi tidak dapat diselesaikan sehingga resit PENGEMBALIAN dikeluarkan.)

Borang pengembalian. Produk yang dikembalikan mesti disampaikan sepenuhnya dan tidak rosak dengan kotak, pembungkusan, aksesori standard, jika ada.

SYARAT PENGEMBALIAN:

PENJUAL diwajibkan untuk mengembalikan jumlah keseluruhan dan dokumen yang dikenakan kepada PEMBELI dalam masa 10 hari dari tarikh penerimaan notis pengunduran dan mengembalikan barang dalam masa 20 hari.

Jika terdapat pengurangan dalam kos barang akibat kesalahan PEMBELI atau jika pengembalian menjadi mustahil

PEMBELI wajib mengganti kerugian PENJUAL akibat kesalahan sendiri. Namun, PEMBELI tidak bertanggungjawab atas perubahan dan kerosakan yang berpunca daripada penggunaan yang betul terhadap barang atau produk dalam tempoh hak pengunduran.

Jika jumlah had saham turun di bawah jumlah yang ditentukan oleh PENJUAL hasil daripada pelaksanaan hak pengunduran, jumlah tawaran diskaun akan dibatalkan.

BARANG YANG TIDAK BOLEH DIGUNAKAN HAK PENGUNDURAN:

Barangan berikut tidak tertakluk kepada pengembalian: pakaian dalam, baju renang dan bustier, kosmetik, produk pakai buang, produk yang mudah rosak atau produk yang tamat tempoh, produk yang disediakan mengikut permintaan PEMBELI atau yang jelas memerlukan keperluan peribadi dan tidak sesuai untuk dikembalikan, produk yang tidak boleh dikembalikan untuk alasan kebersihan dan kesihatan, barang yang bercampur dengan produk lain selepas penghantaran dan tidak dapat dipisahkan secara alamiah, kecuali yang disediakan dalam ruang lingkup kontrak langganan, barang berkaitan dengan periodikal seperti surat khabar dan majalah, pemenuhan segera perkhidmatan dalam persekitaran elektronik yang diberikan atau barang tidak material yang dihantar dengan segera kepada pengguna seperti rakaman audio-visual, buku, kandungan digital, perisian, alat rakaman dan penyimpanan data, bahan penggunaan komputer tidak dapat dikembalikan sesuai dengan Peraturan jika pembungkusannya dibuka oleh PEMBELI. Di samping itu, tidak mungkin menggunakan hak pengunduran menurut Peraturan untuk perkhidmatan yang telah dimulakan sebelum berakhirnya hak pengunduran dengan persetujuan pengguna.

Untuk mengembalikan kosmetik dan produk kebersihan peribadi, pakaian dalam, baju renang, buku, perisian dan program yang boleh dimainkan, DVD, VCD, CD dan kaset serta alat tulis (toner, kartrij, pita, dsb.), pembungkusannya mesti utuh, tidak terjejas dan tidak boleh digunakan.

PERBAIKAN DAN AKIBAT UNDANG-UNDANG

PEMBELI bersetuju, menerima dan berjanji untuk membayar faedah sesuai dengan kontrak kad kredit antara pemegang kad dan bank dan bertanggungjawab kepada bank dalam hal kelewatan pembayaran dengan kad kredit. Dalam hal ini, bank yang berkenaan boleh mengambil tindakan undang-undang; Ia boleh meminta PEMBELI untuk membayar kos dan fi peguam dan dalam apa jua keadaan, jika PEMBELI tidak memenuhi kewajipannya di bawah hutang, ia berjanji untuk mengganti kerugian dan kerugian yang ditanggung oleh PENJUAL akibat kelewatan hutang.

PEMBAYARAN DAN PENGHANTARAN

Anda boleh membayar ke mana-mana akaun bank kami (TL) melalui pemindahan bank atau EFT (pemindahan wang elektronik).

Dengan kad kredit anda di laman web kami, anda boleh menggunakan pembayaran satu kali dalam talian atau ansuran dalam talian untuk semua jenis kad kredit. Dengan pembayaran dalam talian anda, jumlah akan ditolak dari kad kredit anda pada akhir pesanan anda.