आवश्यक शर्तें और नियम

रामाज़ान डिकमें यात्रा बुकिंग की शर्तें

रामाज़ान डिकमें यात्रा के साथ सभी बुकिंग हमारी बुकिंग शर्तों के अधीन हैं। ये आपकी जानकारी के लिए यहाँ पूरी तरह से उपलब्ध हैं और इसे ऑनलाइन बुकिंग करने से पहले पढ़ना चाहिए। वेबसाइट शर्तें

हमारी वेबसाइट का उपयोग करने के संबंध में कई शर्तें हैं। ये शर्तें आपकी जानकारी के लिए यहाँ प्रकाशित हैं।

बुकिंग की शर्तें

आपका अनुबंध

आपका अनुबंध रामाज़ान डिकमें यात्रा के साथ है, जो TURSAB का सदस्य है जिसकी सदस्यता संख्या 16424 है

संबंधित शर्तों का उपयोग करने पर इन बुकिंग शर्तों में नीचे सेट किए गए अर्थ होंगे:

ये शर्तें सभी छुट्टियों पर लागू होती हैं और आपके और रामाज़ान डिकमें यात्रा के बीच के संबंध को नियंत्रित करती हैं। कृपया बुकिंग करने से पहले इन्हें ध्यान से पढ़ें

1. आपकी छुट्टी का अनुबंध जब बुकिंग की जाती है, तो बुकिंग पर 'लीड नाम' यह सुनिश्चित करता है कि उसके पास पार्टी की ओर से इन बुकिंग शर्तों को स्वीकार करने का अधिकार है और वह स्वीकार करता है। जब हम आपकी बुकिंग और सभी उचित भुगतान प्राप्त करते हैं, यदि आप बुक करना चाहते हैं, तो यदि आपके द्वारा बुक करने की इच्छित व्यवस्था उपलब्ध है, तो हम एक पुष्टिकरण चालान जारी करेंगे। 'लीड नाम' को यह चालान भेजने पर हमारे बीच एक बाध्यकारी अनुबंध अस्तित्व में आएगा। यह अनुबंध तुर्की कानून और तुर्की अदालतों के क्षेत्राधिकार द्वारा शासित होता है। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपकी चालान पर विवरण प्राप्त होने पर सभी विवरण आपकी अनुरोध के अनुसार सही हैं। यदि किसी भी विसंगति की स्थिति में, कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें क्योंकि बाद में परिवर्तन या सुधार करना संभव नहीं हो सकता। एक बार जब आप अपनी बुकिंग कर लेते हैं, तो आपकी बुकिंग या आपके यात्रा व्यवस्था में कोई भी संशोधन (जो नीचे क्लॉज 8 के अधीन हैं) इन बुकिंग शर्तों के अधीन होंगे जो संशोधन की पुष्टि होने पर तुरंत लागू होंगी। ये बुकिंग शर्तें बुकिंग में नामित आपकी पार्टी के सभी सदस्यों पर समान रूप से लागू होती हैं। जहां बुकिंग पर 'लीड नाम' अन्य व्यक्तियों की ओर से बुकिंग कर रहा है, यह आपकी जिम्मेदारी है कि इन बुकिंग शर्तों को उनकी ध्यान में लाना और यह सुनिश्चित करना कि वे इनसे परिचित हों। हम यह मानने के लिए लायसेंस प्राप्त हैं कि आपकी पार्टी के सभी सदस्यों ने इन बुकिंग शर्तों को पढ़ा है। 'आप' या 'आपका' का कोई भी संदर्भ बुकिंग में नामित सभी व्यक्तियों को शामिल माना जाएगा। केवल हम, 'बुकिंग पर लीड नाम' और आपकी पार्टी में अन्य व्यक्ति जिनके नाम बुकिंग पर दिखाई देते हैं, इन बुकिंग शर्तों को लागू करने के लिए किसी भी अधिकार का आनंद लेंगे। जो 'लीड नाम' बुकिंग करता है और इसके लिए भुगतान करता है, वह 18 वर्ष से अधिक उम्र का होना चाहिए।

2. वेबसाइट की सटीकता

हालाँकि, यात्रा कैपैडोकिया वेबसाइट की जानकारी और मूल्य निर्धारण की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करता है, लेकिन खेद से कुछ त्रुटियाँ कभी-कभी होती हैं। इसलिए आपको यह चुनने के समय मूल्य और आपकी चयनित व्यवस्था के सभी अन्य विवरणों की जांच करनी चाहिए।

3. पासपोर्ट, वीजा, स्वास्थ्य आवश्यकताएँ और यात्रा दस्तावेज

यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप प्रस्थान से पहले सभी आवश्यक यात्रा और स्वास्थ्य दस्तावेजों के पास हों और यह सुनिश्चित करें कि आप किसी भी विदेशी प्रवेश के लिए आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। हमें जिन गंतव्यों के लिए यात्रा करनी है (बच्चों सहित) उनके लिए पूर्ण और मान्य पासपोर्ट आवश्यक है और कुछ गंतव्यों के लिए वीज़ा (संक्रमण, व्यवसाय, पर्यटन या अन्य) की आवश्यकता हो सकती है और इसकी आवश्यकता आपके पासपोर्ट पर निर्भर करती है। आवश्यकताएँ बदल सकती हैं और उपयुक्त पासपोर्ट और वीज़ा प्राप्त करने के लिए यह संभव है कि आवश्यक समय का लंबाई अलग हो। यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप वर्तमान स्थिति की जांच करें और आपको प्रस्थान से पहले पासपोर्ट और/या वीज़ा के लिए किसी भी आवेदन को अच्छे समय में करना चाहिए। यात्रा कैपैडोकिया कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है यदि आप या आपकी पार्टी का कोई सदस्य किसी देश में प्रवेश से इनकार कर दिया जाता है क्योंकि आपके पास सही पासपोर्ट, वीज़ा और/या अन्य यात्रा दस्तावेज नहीं हैं जो किसी भी एयरलाइन, प्राधिकरण या देश द्वारा आवश्यक हैं। आपको यात्रा संबंधी सूचनाएँ नियमित रूप से अपडेट करने की सलाह दी जाती है। यदि आप या आपकी पार्टी के किसी सदस्य को पासपोर्ट और वीज़ा की आवश्यकताओं से संबंधित जानकारी के लिए संबंधित दूतावास या वाणिज्य दूतावास से संपर्क करना चाहिए। यह सलाह दी जाती है कि यदि बच्चे दोनों कानूनी अभिभावक के साथ नहीं यात्रा करते हैं, तो कुछ गंतव्यों पर स्वीकृति पत्र की आवश्यकता हो सकती है। कृपया यह जांचें कि क्या यह संबंधित गंतव्य के अधिकारियों के लिए लागू है।

यूएसए - यात्रा प्राधिकरण (ESTA)

यह अनिवार्य है कि जो कोई भी वीजा वाइवर कार्यक्रम के तहत अमेरिका की यात्रा करता है या वहाँ से गुजरता है, उसे यात्रा करने की स्वीकृति 72 घंटे से पहले प्राप्त करनी चाहिए, यह ऑनलाइन प्रक्रिया ESTA (इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम फॉर ट्रैवल ऑथराइजेशन) योजना की पूर्ति से। ESTA की लागत वर्तमान में प्रति व्यक्ति लगभग $14 है और इसे https://esta.cbp.dhs.gov या Visit USA वेबसाइट www.visitusa.org.uk पर जाकर प्राप्त किया जा सकता है, जहाँ इस योजना और अद्यतन शुल्क की भी जानकारी मिल सकती है। एक बार पूरा और स्वीकृत होने पर, ESTA आवेदन दो वर्षों के लिए वैध होता है और बिना पुन: आवेदन किए कई यात्रा करने की अनुमति देता है। ESTA प्राप्त करने में विफल होने पर यात्रियों को एयरलाइन द्वारा सवार होने से इनकार किया जा सकता है।

स्वास्थ्य आवश्यकताएँ

आपको अपनी यात्रा के लिए यात्रा करने के संबंध में वर्तमान सिफारिशों और टीकों की जानकारी के लिए अपने डॉक्टर से परामर्श करना चाहिए। यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप यात्रा करने के लिए स्वस्थ हैं और सभी स्वास्थ्य प्रवेश आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, अनुशंसित टीके और टीके प्राप्त करें, सभी अनुशंसित दवाएँ लें और प्रस्थान से पहले सभी चिकित्सा सलाह का पालन करें। यात्रा के सभी गंतव्यों के लिए चिकित्सा सलाह के लिए आपको अपने डॉक्टर और स्वास्थ्य विभाग की वेबसाइट से पूर्व में संपर्क करना चाहिए। हम अनुशंसा करते हैं कि आप यात्रा करते समय अपने अद्यतन टीके या टीकाकरणों का सबूत अपने साथ ले जाएँ क्योंकि यह किसी देश में प्रवेश के लिए आवश्यक हो सकता है। रामाज़ान डिकमें यात्रा इस मामले में कोई जवाबदेही नहीं लेगा यदि आप किसी देश या गंतव्य में प्रवेश करने से इनकार करते हैं क्योंकि आप यह नहीं दिखा सकते कि आपने सभी आवश्यक टीकों या टीकाकरणों को प्राप्त किया है या क्योंकि आप किसी गंतव्य के स्वास्थ्य जरूरतों को पूरा नहीं करते हैं। कुछ गंतव्यों पर यात्रा करने में दूसरों की तुलना में अधिक जोखिम शामिल हो सकता है। आपसे सिफारिश की जाती है कि आप अपने अंतर्राष्ट्रीय यात्रा व्यवस्था को बुक करने से पहले और नियमित रूप से यात्रा चेतावनियों, घोषणाओं, प्रतिबंधों या सलाहकार नोटिसों की निगरानी करें जो सभी संबंधित सरकारों द्वारा जारी की गई हैं। कुछ गंतव्यों पर यदि बच्चे दोनों कानूनी अभिभावकों के साथ नहीं हैं, तो स्वीकृति पत्र की आवश्यकता हो सकती है। कृपया संबंधित गंतव्य के अधिकारियों से यह जांच करें कि क्या यह लागू है।

4. बीमा

हम उचित यात्रा बीमा को अनिवार्य मानते हैं और हम जोरदार सलाह देते हैं कि आप और आपकी पार्टी के सभी सदस्य यह सुनिश्चित करें कि यह आपके यात्रा के पूरी अवधि के लिए प्राप्त किया गया है। यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप जिस बीमा पॉलिसी को खरीदते हैं वह उपयुक्त है, आपकी आवश्यकताओं को कवर करती है (जिसमें स्वास्थ्य आवश्यकताएँ और कार किराए पर लेना शामिल है) और आपके विशेष आवश्यकताओं और यात्रा व्यवस्था के लिए पर्याप्त है। कृपया इसे पढ़ें और इसे छुट्टी पर ले जाएँ।

5. आपकी वित्तीय सुरक्षा

हम अपनी पैकेज छुट्टियों के लिए पूर्ण वित्तीय सुरक्षा प्रदान करते हैं, हमारे TURSAB लाइसेंस संख्या 9497 के माध्यम से। जब आप हमसे एक ATOL से सुरक्षित उड़ान या उड़ान समावेशी छुट्टी खरीदते हैं, तो आपको एक ATOL प्रमाणपत्र प्राप्त होगा। यह सूचीबद्ध करता है कि क्या वित्तीय रूप से सुरक्षित है, आप जो आपको इसका क्या मतलब है पर जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और यदि चीजें गलत हों तो किससे संपर्क करना है। हम आपको ATOL प्रमाणपत्र (या उपयुक्त विकल्प) में सूचीबद्ध सेवाएँ प्रदान करेंगे। कुछ मामलों में, जब हम अपने कारणों से ऐसा करने में असमर्थ हैं, तो एक वैकल्पिक ATOL धारक आपको उन सेवाओं को प्रदान करेगा जो आपने खरीदी हैं या उपयुक्त विकल्प (आपके लिए कोई अतिरिक्त लागत पर नहीं)। आप सहमति करते हैं कि ऐसी परिस्थितियों में वैकल्पिक ATOL धारक उन दायित्वों को पूरा करेगा और आप सहमति करते हैं कि बकाया राशि का भुगतान आपको अनुबंध के तहत उस वैकल्पिक ATOL धारक को किया जाएगा। हालाँकि, आप यह भी सहमति करते हैं कि कुछ मामलों में वैकल्पिक ATOL धारक को नियुक्त करना संभव नहीं होगा, यदि ऐसा होता है, तो आप ATOL योजना के तहत (या आपके क्रेडिट कार्ड जारी करने वाले जहाँ लागू है) एक दावा करने के लिए entitled होंगे। यदि हम सूचीबद्ध सेवाएं (या अन्यथा, एक वैकल्पिक ATOL धारक के माध्यम से उपयुक्त विकल्प) प्रदान करने में असमर्थ हैं, तो हम आपको करने के लिए दायित्व नहीं रखेंगे।

6. आपकी छुट्टी के लिए भुगतान

आपकी चुनी हुई व्यवस्था की पुष्टि करने के लिए, आपको एक गैर-वापसी योग्य जमा राशि का भुगतान करना होगा, जो विशिष्ट प्रकार के एयरलाइन टिकट, दौरे, क्रूज़ आदि को सुरक्षित करने के लिए मानक जमा राशि से अधिक हो सकता है, और यह आपको बुकिंग के समय पुष्टि की जाएगी। (यदि प्रस्थान से 12 सप्ताह के भीतर बुकिंग की जाती है, तो पूरा भुगतान क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड द्वारा किया जाना आवश्यक है।) आपकी व्यवस्थाओं की कुल लागत (जिसमें कोई अधिभार जहाँ लागू है) का शेष प्रस्थान से 12 सप्ताह से कम समय में आवश्यक है। यदि हम इस शेष राशि को समय पर पूरी तरह से नहीं प्राप्त करते हैं, तो हम आपके बुकिंग को आपकी ओर से रद्द करने के रूप में मानने का अधिकार रखते हैं, जिस स्थिति में नियम 9 में सेट किए गए रद्दीकरण शुल्क देय होंगे। हम क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड द्वारा भुगतान स्वीकार करते हैं।

क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी से संबंधित स्थिति:

यदि आप सही क्रेडिट या डेबिट कार्ड बिलिंग पता और/या कार्डधारक जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, तो आपके टिकटों का मुद्दा विलंब हो सकता है और कुल लागत में वृद्धि हो सकती है। यदि भुगतान अस्वीकृत होता है या यदि आपने गलत क्रेडिट कार्ड जानकारी प्रदान की है, तो हम आपके छुट्टी को रद्द करने का अधिकार रखते हैं। हम क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी को कम करने के लिए यादृच्छिक जांच करने का अधिकार भी रखते हैं (जिसमें जनगणना सूची शामिल है)। इसके परिणामस्वरूप, टिकट जारी करने से पहले, हम आपको आपके पते का प्रमाण, आपके क्रेडिट कार्ड की एक प्रति और हाल ही के विवरण की एक प्रति प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।

7. आपकी छुट्टी की कीमत

7.1 रामाज़ान डिकमें यात्रा अपनी वेबसाइट पर सबसे अद्यतन और सही कीमतें दिखाने के लिए प्रयास करता है (हमारी न्यूजलेटर एक मार्गदर्शक मूल्य दिखाती है)। यात्रा कैपैडोकिया इनकी कीमतों को कभी भी बढ़ाने या घटाने का अधिकार रखता है। कभी-कभी, गलत मूल्य दिखाई दे सकता है, एक त्रुटि के कारण। यात्रा कैपैडोकिया जब भी ऐसी त्रुटि के बारे में पता चलता है, तो हम आपको बुकिंग के समय (यदि हम तब उस गलती के प्रति जागरूक हैं) या यथासंभव जल्द से जल्द सूचित करने का प्रयास करेंगे। यदि आप सही छुट्टी की कीमत को स्वीकार नहीं करना चाहते हैं, तो हम बुकिंग रद्द करने का अधिकार रखते हैं।

मूल्य परिवर्तन

7.2 पैकेज के लिए, शुल्क में परिवर्तन (जिसमें लेकिन परिवहन शुल्क, ईंधन लागत, शुल्क, कर, जैसे लैंडिंग टैक्स या बंदरगाह/हवाईअड्डे पर सवार/उतरने के शुल्क और विनिमय दर) शामिल हैं, जिसका अर्थ है कि आपकी यात्रा व्यवस्था (या उनके किसी हिस्से) की कीमत आपकी यात्रा व्यवस्था बुक करने के बाद बदल सकती है। हालाँकि, आपके प्रस्थान से 45 दिन के भीतर आपकी यात्रा व्यवस्था की लागत में कोई परिवर्तन नहीं होगा।

7.3 पैकेज की कीमत के संबंध में, हम जो भी वृद्धि करते हैं, उसके लिए आपके कुल यात्रा व्यवस्था की कीमत का 2% तक की वृद्धि का अवशोषण करेंगे, जो बीमा प्रीमियम और किसी संशोधन शुल्क को छोड़कर है। आप उस राशि के लिए चार्ज किए जाएंगे जो इसके ऊपर हो, इसके अलावा प्रति व्यक्ति TL 50.00 का प्रशासकीय शुल्क। यदि इसका अर्थ यह है कि आपको आपके कुल यात्रा व्यवस्था की कीमत (बीमा प्रीमियम और संशोधन शुल्क को छोड़कर) का 10% से अधिक चुकाना पड़ता है, तो आपके पास एक और छुट्टी बदलने का विकल्प होगा यदि हम एक की पेशकश करने में सक्षम हैं (यदि यह समान या उच्च गुणवत्ता का है, तो आपको और अधिक भुगतान नहीं करना होगा, लेकिन यदि यह निम्न गुणवत्ता का है, तो आपको कीमत का अंतर चुकाना होगा), या रद्द करना और सभी भुगतान की गई धन, सिवाय किसी संशोधन शुल्क और पहले से ही लगे रद्दीकरण शुल्क की पूर्ण राशि प्राप्त करना। यदि आप यह दिखा सकते हैं कि आप अपनी पॉलिसी को स्थानांतरित या पुनः उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो हम बीमा प्रीमियम के उचित छूट की भी विवेचना करेंगे। यदि आप 15% से अधिक मूल्य वृद्धि के कारण रद्द करना चाहते हैं, तो आपको यह करने का अधिकार 2 दिन के भीतर रद्दीकरण तिथि के प्रिंट पर निर्भर करता है।

7.4 यदि आपकी यात्रा व्यवस्था की कीमत ऊपर वर्णित 7.2 के कारण 2% से अधिक कम हो जाती है, तो कोई भी रिफंड आपको भुगतान किया जाएगा। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि यात्रा व्यवस्थाएँ हमेशा स्थानीय मुद्रा में नहीं खरीदी जाती हैं और कुछ स्पष्ट परिवर्तन आपके यात्रा व्यवस्थाओं की कीमत पर कोई प्रभाव नहीं डाल सकते हैं, जो संविदात्मक और अन्य सुरक्षा के तहत होते हैं।

8. यदि आप अपनी बुकिंग बदलते हैं

यदि, हमारे पुष्टिकरण चालान जारी होने के बाद, आप किसी तरह से अपनी यात्रा व्यवस्था को बदलना चाहते हैं, तो हम इन परिवर्तनों को बनाने के लिए अपना सर्वोत्तम प्रयास करेंगे, लेकिन यह हमेशा संभव नहीं हो सकता है। परिवर्तन किए जाने के लिए किसी भी अनुरोध को बुकिंग पर 'लीड नाम' से होना चाहिए। आपसे प्रति व्यक्ति 50 यूरो का प्रशासन चार्ज और हमें इस परिवर्तन को करने में जो अतिरिक्त लागत आएगी, वह चुकानी होगी। जहाँ आपूर्ति करने वालों द्वारा लगाए गए प्रशासन शुल्क अधिक हैं, हम आपको ऐसे शुल्क पास करने का अधिकार रखते हैं। आप (नियमों के तहत) व्यक्तियों के नामों को स्थानांतरित करने के लिए अधिकृत हैं यदि बुकिंग में नामित कोई भी व्यक्ति यात्रा करने में असमर्थ है, बीमारी, करीबी रिश्तेदार की मृत्यु, जूरी सेवा या अन्य महत्वपूर्ण कारणों के कारण। ऐसे कारण का संतोषजनक सबूत प्राप्त होने के अधीन, हम विवेकाधीन रूप से सहमत होंगे कि उस नामित व्यक्ति की बुकिंग एक अन्य व्यक्ति को हस्तांतरित कर दी जाए, जो प्रति व्यक्ति 50 यूरो के संशोधन शुल्क और आप द्वारा टीका किसी आपूर्तिकर्ता द्वारा लगाए गए किसी अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने के अधीन होगा। हम आपकी अनुरोध के समय ये शुल्क बताने का प्रयास करेंगे। बुकिंग में नामित व्यक्तियों में बदलाव की शर्तें उस व्यक्ति की सहमति और अन्यथा सभी पैकेज के लिए लागू सभी शर्तें पूरी करने पर निर्भर हैं। प्रस्थान की तिथि के 48 घंटे के भीतर नाम परिवर्तन के अनुरोध की गारंटी नहीं दी जा सकती। चूंकि अधिकांश एयरलाइंस टिकट जारी होने के बाद किसी कारण से नाम परिवर्तन की अनुमति नहीं देती हैं, ये शुल्क उड़ान की पूरी लागत हो सकते हैं। यदि आप बुकिंग पर सभी नामों को बदलना चाहते हैं, तो इसे रद्द करने और नई बुकिंग के रूप में माना जाएगा और पूर्ण रद्दीकरण शुल्क लागू होंगे। आपको यह जानना चाहिए कि ये लागत प्रस्थान तिथि के करीब होने पर बढ़ सकती हैं। हर बुकिंग पर एक ही प्रस्थान तिथि परिवर्तन की अनुमति दी जा सकती है। प्रस्थान के तिथि में कोई भी बदलाव रद्द करने के रूप में माना जाएगा और पूर्ण रद्दीकरण शुल्क लागू होंगे। आपको प्रति व्यक्ति 50 यूरो के प्रशासन शुल्क और नई प्रस्थान तिथि को सुरक्षित करने के लिए प्रति व्यक्ति नई जमा राशि का भुगतान करने का अनुरोध किया जाएगा। कोई अतिरिक्त परिवर्तन आपकी ओर से रद्दीकरण समझा जा सकता है और रद्दीकरण की शुल्क लगाई जाएंगी।

ध्यान दें: कुछ व्यवस्थाएँ उनके पुष्टि के बाद संशोधित नहीं की जा सकती हैं और किसी भी परिवर्तन के लिए रद्दीकरण शुल्क तक 100% की रद्दीकरण शुल्क का सामना करना पड़ सकता है। कुछ मामलों में, किए गए किसी भी परिवर्तनों का अर्थ यह हो सकता है कि आपको रद्द की गई व्यवस्थाओं के लिए भुगतान करना होगा और नए को पूरी लागत पर खरीदना होगा।

9. यदि आप अपनी छुट्टी रद्द करते हैं

आप, या आपकी पार्टी का कोई सदस्य, अपनी यात्रा व्यवस्था को किसी भी समय रद्द कर सकता है। बुकिंग पर 'लीड नाम' से लिखित सूचना मेल, फैक्स या ईमेल द्वारा हमारे कार्यालयों में प्राप्त होनी चाहिए। चूंकि हम आपकी यात्रा व्यवस्था को रद्द करने में लागत का सामना करते हैं, आपको नीचे दी गई ग्रिड में दिखाए गए लागू रद्दीकरण का भुगतान करना होगा।

ध्यान दें: यदि आपके रद्द करने का कारण आपके बीमा पॉलिसी की शर्तों के अंतर्गत है, तो आप इन शुल्कों को अपने बीमा कंपनी से वापस लेने में सक्षम हो सकते हैं।

हमारे रद्दीकरण शुल्क कुल छुट्टी लागत का प्रतिशत हैं, जिसमें आपका बीमा प्रीमियम शामिल नहीं है जो कि गैर-वापसी योग्य है। ये शुल्क उस आधार पर आधारित हैं कि हम कितने दिन पहले आपके प्रस्थान से पहले आपका रद्दीकरण नोटिस प्राप्त करते हैं और यह तब तक नहीं है जब तक कि आपकी पत्राचार हमें भेजी जाती है कृपया ध्यान दें कि कोई भी संशोधन शुल्क गैर-वापसी योग्य हैं। बीमा प्रीमियम के लिए आप अपने बीमा प्रदाता की रद्दीकरण नीति पर ध्यान दें।

*यदि आपने एक क्रूज़ बुक किया है, तो किसी भी रद्दीकरण या संशोधन (नाम परिवर्तन सहित) पर लागू पहले से ही लागू रद्दीकरण या संशोधन शुल्क के अलावा चार्ज होगा, जो कि संबंधित क्रूज़ लाइन के चार्ज के अनुसार होगा। कृपया ध्यान दें कि, दस्तावेज़ प्राप्त होने के बाद रद्दीकरण के मामले में, जब तक अप्रयुक्त टिकट हमें नहीं लौटाए जाते, कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा। कृपया ध्यान दें, यदि केवल आपकी पार्टी के कुछ सदस्य रद्द करते हैं, तो लागू रद्दीकरण शुल्कों के अलावा, हम शेष यात्रियों के लिए छुट्टी मूल्य की पुनर्गणना करेंगे। आपको एकल कमरे के अधिभार जैसे अतिरिक्त कमरे के शुल्क का भुगतान करना पड़ सकता है। *जहाँ आपूर्तिकर्ताओं द्वारा लगाए गए रद्दीकरण शुल्क जमा की लागत से अधिक हैं, हम आपको चौकस रख सकते हैं। कृपया पूर्ण विवरण के लिए पूछें और हम आपको आपकी बुकिंग पर लागू विशेष शुल्क की जानकारी देंगे। यात्रा की तारीख के बाद कोई भी अधूरे घटक (जैसे अप्रयुक्त उड़ानें, अप्रयुक्त कार किराया या जल्दी चेक-आउट के परिणामस्वरूप) पर कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा। आपको सभी आधे इस्तेमाल किए गए घटकों की कीमत का 100% लिया जाएगा। सभी संशोधन या रद्दीकरण शुल्क आपको तुरंत संशोधन या रद्दीकरण के पुष्टि होने पर भुगतान करना होगा।

ध्यान दें: कुछ व्यवस्थाएँ उनके पुष्टि के बाद रद्द नहीं की जा सकती हैं और किसी भी रद्दीकरण के लिए रद्दीकरण शुल्क तक 100% की रद्दीकरण शुल्क लगाई जा सकती है।

10. यदि हम आपकी छुट्टी बदलते हैं या रद्द करते हैं

हम आपकी छुट्टी की व्यवस्था की योजना बना रहे हैं, हम बहुत सी पूर्व की कई महीनों से उपलब्ध करते हैं और इसलिए हम अपनी छुट्टियों को बदलने और बुकिंग के दोनों से पहले और बाद में अपनी गलतियों को सही करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपकी बुकिंग को किसी भी समय रद्द करने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं। उदाहरण के लिए, यदि किसी विशेष यात्रा व्यवस्था के लिए आवश्यक न्यूनतम संख्या के ग्राहक नहीं पहुँचते हैं, तो हमें इसे रद्द करना पड़ सकता है। अधिकांश परिवर्तन छोटे होते हैं लेकिन कभी-कभी, हमें एक बड़े परिवर्तन के लिए जाना पड़ सकता है। यदि हमें एक बड़े परिवर्तन या रद्द करने के लिए जाना पड़ता है, तो हम आपको जल्द से जल्द सूचित करेंगे और यदि प्रस्थान से पहले ऐसा करने का समय है, तो हम आपको निम्नलिखित विकल्पों में से एक को चुनने की पेशकश करेंगे: (बड़े परिवर्तनों के लिए) परिवर्तित व्यवस्था को स्वीकार करना या हमारे से समान मानक वाले वैकल्पिक व्यवस्थाएँ खरीदना, जो मूल रूप से बुक किए गए लोग होंगे (यदि चुनी गई वैकल्पिक आपके मूल की तुलना में कम महंगा है, तो हम अंतर की वापसी करेंगे लेकिन यदि यह महंगा है, तो हम आपको अंतर का भुगतान करने के लिए कहेंगे) या रद्द करना या रद्द करना, जिस स्थिति में आपको हमें दिए गए सभी धन की पूरी और जल्दी वापसी प्राप्त होगी। हालांकि, हम 12 सप्ताह या उससे कम समय में आपकी पुष्टि बुकिंग को रद्द नहीं करेंगे, सिवाय 'फोर्स मेज्योर' के कारण (जैसा कि उपरोक्त व्याख्या की गई है) या समय पर पूरा भुगतान करने में आपकी विफलता के कारण। फोर्स मेज्योर घटनाओं की अप्रत्याशिता के कारण, हम आपके द्वारा प्रस्थान से पहले और छुट्टी के दौरान जिस किसी भी परिवर्तन के लिए आवश्यक समझते हैं, उस पर कोई ज़िम्मेदारी नहीं रखेंगे, जिसे हमारी राय में आपकी सुरक्षा के लिए आवश्यक है। इस स्थिति में हम आपको उपयुक्त वैकल्पिक व्यवस्थाएँ प्रस्तुत करेंगे, या यदि आप यात्रा नहीं करते हैं तो उन्हें वापस कर देंगे, लेकिन हम आपको कोई मुआवजा नहीं देंगे। सभी मामलों में, सिवाय जब बड़ा परिवर्तन फोर्स मेज्योर के कारण उत्पन्न होता है और नीचे दिए गए अपवादों के अधीन, हम आपको निम्नलिखित मुआवजा का भुगतान करेंगे जैसा कि नीचे बताया गया है।

कृपया ध्यान दें कि ऊपर बताई गई भुगतान योग्य राशि प्रति पूरी कीमत चुकाने वाले यात्री (शिशुओं को छोड़कर) पर है। बच्चों को घटित कम दर पर, मुआवजा वयस्क दर के हिसाब से दिया जाएगा। हमें ऐसा करके कोई मुआवजा नहीं दिया जाएगा और ऊपर उल्लिखित विकल्प उस समय नहीं उपलब्ध होंगे अगर हम आपकी समय पर पूर्ण भुगतान करने की विफलता के कारण एक छोटे परिवर्तन या रद्दीकरण करते हैं। हम पीड़ित पक्ष द्वारा की गई किसी भी परिवर्तन या रद्दीकरण से उत्पन्न किसी भी खर्च, लागत या हानि का भुगतान नहीं कर सकते हैं। हम आपको मुआवज़ा नहीं देंगे जहाँ हम बड़ा परिवर्तन करने या 12 सप्ताह से अधिक पहले रद्द करने की आवश्यकता हो तो फोर्स मेज्योर की परिस्थिति में क्या कार्यवाही की जाएगी। बहुत कम ही हमें फोर्स मेज्योर के कारण रद्द करने के या आपकी यात्रा के बाद की व्यवस्था को बदलना पड़ सकता है। यदि यह स्थिति होती है, तो हमें खेद है कि हम कोई रिफंड नहीं करेंगे (जब तक हम आपूर्तिकर्ताओं से कोई न प्राप्त करें), आपसे कोई मुआवज़ा नहीं देंगे या आपके इस कारण से उठाए गए किसी भी लागत या खर्च को नहीं पूरा करेंगे।

11. उड़ान

EU कानून के तहत, आपके पास कुछ परिस्थितियों में एयरलाइन से धनवापसी और/या क्षतिपूर्ति के अधिकार होते हैं यदि उड़ान को अस्वीकृत किया जाता है, रद्द किया जाता है या देरी होती है। इस अधिकार का पूरा विवरण EU हवाईअड्डों पर प्रकाशित किया जाएगा और यह एयरलाइनों से भी उपलब्ध होगा। ऐसे मामलों में धन की वापसी एयरलाइन की जिम्मेदारी है और यह आपको हमारी छुट्टी की कीमत की धनवापसी का स्वतः अधिकार नहीं देती है। आपके लिए धनवापसी और/या हमारे द्वारा आपको भुगतान देने के अधिकार का विवरण क्लॉज 10 में दिया गया है। यदि आपकी उड़ान में चार घंटे से अधीक अधिक देरी है, तो हम सुनिश्चित करेंगे कि आपको एयरलाइन द्वारा हल्की ताजगी प्रदान की जाएगी; यदि यह 6 घंटे से अधिक है, तो आपको मुख्य भोजन मिलेगा और यदि लंबी देरी की स्थिति में, जब संभव हो, आपको समय के अनुकूल भोजन और आवास मिलेगा। हम हमेशा बुकिंग करने के समय Carrier(s), विमान प्रकार और उड़ान की समयसीमाओं की पुष्टि करने की स्थिति में नहीं होते हैं। जहाँ हम केवल बुकिंग के समय Carrier(s) के बारे में संभावना से अवगत कराते हैं, हम आपको Carrier(s) की पहचान या Carrier(s) की पहचान में किसी भी परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे जब हम इस बारे में अवगत हों। इस वेबसाइट पर और आपकी पुष्टिकरण चालान पर दिखाई देने वाले Carrier(s), उड़ान की समयसीमाएँ और विमान के प्रकार सिर्फ मार्गदर्शक के लिए हैं और संशोधन और पुष्टि के अधीन हैं। नवीनतम समय आपकी टिकटों पर दिखाई देंगे जो लगभग आपके प्रस्थान से दो सप्ताह पहले आपको भेजे जाएंगे। आपको इस अनुरोध पर तुरंत अपनी टिकटों को सावधानीपूर्वक जांचना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपको सही उड़ान समय प्राप्त हो। यह संभव है कि उड़ान समय टिकटों से भेजे जाने के बाद भी परिवर्तित हो सकते हैं - यदि यह होता है, तो हम आपको यथासंभव जल्दी संपर्क करेंगे। Carrier(s), उड़ान समय, और/या विमान के प्रकार की पहचान में कोई भी परिवर्तन आपके द्वारा बिना हमारी सामान्य शुल्क का भुगतान किए किसी अन्य व्यवस्थाओं को रद्द करने या बदलने का अधिकार नहीं होगा। यह वेबसाइट आपके यात्रा संगठन के रूप में हमारी जिम्मेदारी है। यह एयरलाइनों या उनके सेवा प्रयोग से यात्रा व्यवस्था के दौरान की गई बुकिंग पर निर्गत नहीं है। कृपया ध्यान दें कि एयर नेविगेशन आदेशों के अनुसार, शिशु की स्थिति को मान्य करने के लिए, एक बच्चे की उम्र की परवाह किए बिना, उसकी वापसी उड़ान के दिन 2 वर्ष से कम होनी चाहिए। कृपया EU समुदाय के साथ संचालन बाजार में एयर कैरियर्स की 'समुदाय सूची' (जो कि http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htm पर उपलब्ध है) को देखें।

12. व्यवहार

जब आप यात्रा कैपैडोकिया के साथ छुट्टी बुक करते हैं, तो आप छुट्टी के दौरान अपने और अपनी पार्टी के सदस्यों के उचित व्यवहार के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं। यदि हम या किसी अन्य प्राधिकारी या सेवा के किसी प्रदाता की यह यथासंभव यथार्थ विश्वास है कि आप या आपकी पार्टी का कोई सदस्य इस तरह से व्यवहार कर रहा है कि किसी अन्य व्यक्ति को खतरा या परेशानी हो सकती है या संपत्ति को नुकसान हो सकता है, तो हम तुरंत प्रभाव से संबंधित व्यक्ति (व्यक्तियों) की छुट्टी समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। संबंधित व्यक्ति (व्यक्तियों) को विमान, आवास या अन्य सेवा से बाहर निकलने की आवश्यकता होगी और हम आपको या उन्हें यात्रा करने या बुक की गई यात्रा व्यवस्था में रहने की अनुमति नहीं देंगे और हमारे पास आपकी या उनके लिए कोई और जिम्मेदारी नहीं होगी। कोई धनवापसी नहीं की जाएगी और हम रद्द करने के परिणामस्वरूप उठाए गए किसी भी खर्च या लागत का भुगतान नहीं करेंगे। आप और आपकी पार्टी के किसी सदस्य द्वारा की गई किसी भी क्षति या हानि का पूरा भुगतान करने के लिए आप जिम्मेदार होंगे। भुगतान उस समय संबंधित सेवा प्रदाता द्वारा सीधे किया जाना चाहिए जब क्षति या हानि का कारण हो, अन्यथा, आपको हमारी या अन्य पक्षों द्वारा उत्पन्न किसी भी दावे के खिलाफ (साथ ही हमारे और अन्य पक्षों के पूर्ण कानूनी खर्च) हमें पूर्ण रूप से जिम्मेदार ठहराना होगा। यदि आपके व्यवहार के परिणामस्वरूप हम किसी भी खर्च का सामना करते हैं, तो आपको हमारे खर्च को मांगने पर पूर्ण रूप से हमें कवर करना होगा। आपको यह जानना चाहिए कि कुछ प्रदाता आपके चेक-इन के समय किसी भी घटना के लिए या आपके प्रवास के दौरान उपलब्ध सेवाओं के लिए डिपॉजिट के रूप में आपके भुगतान कार्ड के लिए प्राधिकरण या चार्ज कर सकते हैं। कुछ प्रदाता ग्राहकों से चेक-इन के समय नकद डिपॉजिट की आवश्यकता कर सकते हैं जिनके पास भुगतान कार्ड नहीं है। प्राधिकृत या चार्ज की गई राशि प्रदाता और/या गंतव्य के आधार पर काफी भिन्न हो सकती है। यह आपकी जिम्मेदारी है कि आपने प्रदाता द्वारा आवश्यक राशि को सुरक्षित करने के लिए पर्याप्त निधि या क्रेडिट उपलब्ध है। यात्रा कैपैडोकिया किसी भी जमा राशि की राशि को निर्धारित करने के लिए जिम्मेदार नहीं है और यदि आपके पास कोई प्रश्न हैं, तो आपको प्रस्थान से पहले प्रदाता से संपर्क करना चाहिए।

13. यदि आपके पास कोई शिकायत है

यदि आपको आपकी छुट्टी व्यवस्थाओं में किसी भी प्रकार से ज्ञात शिकायत है या किसी समस्या का अनुभव होता है, तो आपको तुरंत हमारी प्रतिनिधि और सेवा प्रदाता को सूचित करना चाहिए और रिसॉर्ट में रहते हुए एक रिपोर्ट फॉर्म पूरा करना चाहिए। अधिकांश समस्याएँ या शिकायतें आपकी यात्रा के दौरान हल की जा सकती हैं, हालाँकि यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप हमें +90 (5557605656 पर कॉल करके, हमें raditravels@gmail.com पर ईमेल करके या रामाज़ान डिकमें यात्रा, नेवşehir 20 टेम्मुज मह. निसा कैड. नं 5/4, तुर्की में ग्राहक संबंध विभाग को लिखकर, आपकी बुकिंग संदर्भ संख्या और आपकी शिकायत और सभी अन्य प्रासंगिक जानकारी के पूर्ण विवरण सहित 10 दिनों के भीतर संपर्क कर सकते हैं। कृपया अपने पत्र को संक्षिप्त और संक्षिप्त रखें। इससे हमें आपकी चिंताओं की जल्दी पहचान करने में सहायता मिलेगी और आपके प्रति हमारी प्रतिक्रिया को तेज करेगा। कृपया नीचे दिए गए क्लॉज 14 पर भी देखें। यदि यह प्रॉसीजर नहीं किया गया, तो हम रिसॉर्ट में आपकी शिकायत की जांच और समाधान करने का अवसर नहीं रख सकेंगे और इससे आपकी इस अनुबंध के तहत अधिकारों को प्रभावित किया जा सकता है।

14. शिकायतों के साथ क्या होता है

हम TURSAB के सदस्य हैं, सदस्य संख्या 16424 है। हमें TURSAB के आचार संहिता द्वारा आपको उच्च सेवा मानक बनाए रखने के लिए बाध्य किया गया है। यदि हम आपकी शिकायत को हल नहीं कर पाते हैं, तो कृपया www.abta.com पर जाएँ और ABTA की सरल प्रक्रिया का उपयोग करें। कोड और विवादों को हल करने में ABTA की सहायता पर पूर्ण जानकारी www.tursab.org.tr पर पाई जा सकती है।

15. आपकी ओर से हमारी जिम्मेदारी

(1) पैकेज के संबंध में हम वादा करते हैं कि आपकी छुट्टी की व्यवस्थाएँ उचित कौशल और देखभाल के साथ बनाई, प्रदत्त या प्रदान की जाएंगी। इसका अर्थ यह है कि यदि आपके साथ मृत्यु या व्यक्तिगत चोट होती है या आपकी संकुर्षण की व्यवस्था वादे के अनुसार नहीं हैं या हमारे, हमारी प्रतिनिधियों, एजेंटों या आपूर्तिकर्ता की कार्रवाई या विफलता के परिणामस्वरूप निराश होती है तो हम जिम्मेदारी स्वीकार करेंगे। इसके अलावा, हम उस स्थिति में भी जिम्मेदार होंगे जब हमारे कर्मचारी, एजेंट और आपूर्तिकर्ता उस समय हमारी मांगों के बीच कार्य करते हैं। (2) अन्य व्यवस्थाओं के संबंध में, हम यह वादा करते हैं कि हम अपनी संविदात्मक दायित्वों का प्रदर्शन करने में उचित कौशल और देखभाल का उपयोग करेंगे, इन बुकिंग शर्तों के अनुसार। हमारे संविदात्मक दायित्वों में आपके बुकिंग और आपके ठहरे हुए स्थान/गाड़ी किराए पर लेने/उड़ान/दौरे और हॉट एयर बैलून दौरे की व्यवस्था करने में उचित कुशलता और देखभाल का उपयोग करना शामिल है और आपूर्तिकर्ता चुनते समय उचित कुशलता और देखभाल का उपयोग करना भी शामिल है। (3) पैकेज और अन्य व्यवस्थाओं के संबंध में, हम किसी भी चोट, बीमारी, मृत्यु, हानि, क्षति, खर्च, लागत या किसी भी प्रकार के अन्य दावे के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे जो: किसी व्यक्ति या व्यक्तियों की क्रियाएँ और/या निशान (जो प्रभावित व्यक्ति(s) या उनकी पार्टी के किसी सदस्य) या किसी तीसरे पक्ष की क्रियाएँ और/या निषेध औपचारिक प्रावधान से संबंधित नहीं हैं जिनसे आपकी व्यवस्थाएँ प्राप्त की गई थीं और जो अवश्यम्भावनीय या अनुक्रियामक थीं या 'फोर्स मेज्योर' के रूप में परिभाषित हैं। (4) क्या इन शर्तों में विशिष्ट रूप से सेट किया गया है, हम पैकेज यात्रा, पैकेज पर्यटन और पैकेज छुट्टियों के नियमों द्वारा लगाए गए लोगों के अलावा और कोई जिम्मेदारी नहीं रखेंगे। यदि आप हमें दावा करना चाहते हैं, तो यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप यह दिखाएँ कि उचित कौशल और देखभाल का उपयोग नहीं किया गया है। (5) जब कोई दावा या दावे का कोई भाग (जिसमें मृत्यु या व्यक्तिगत चोट शामिल है), किसी भी यात्रा व्यवस्था (जिसमें संबंधित परिवहन के माध्यम से चढ़ने और/या चढ़ने की प्रक्रिया) को आधार बनाता है। इस स्थिति में, हमें भुगतान करने के लिए अधिकतम राशि को सीमित किया जाएगा। जिन मामलों में एयरलाइन, सागर, रेल या सड़क परिवहन प्रदाता की लाईड़िंग अनुपालन संबंधी नियमों में भावनात्मकता किया जाता है, उन्हें केवल दीर्घकालिक अंतरराष्ट्रीय नियमों या नियमों के अंतर्गत खुद को जवाब देना होगा। (6) स्थानीय पर्यटन/गतिविधियाँ/कार्यक्रम हमारे समझौते का हिस्सा नहीं होने वाली सेवाओं के लिए हम जिम्मेदारी नहीं लेंगे या हमारी वेबसाइट पर विज्ञापित नहीं की गई सेवाओं के लिए। जैसे, किसी भी दौरे को जो आप यात्रा में बुक करते हैं, या आपकी होटल या किसी अन्य आपूर्तिकर्ता द्वारा आपको प्रदान की जाने वाली कोई अन्य सेवा या सुविधा। स्थानीय कार्यक्रमों, दौरे, गतिविधियों या अन्य घटनाओं को जो आप हमारी कंसीयर्ज सेवा के माध्यम से या आपकी छुट्टी के दौरान बुक या भुगतान करते हैं ("स्थानीय कार्यक्रम") हमारे द्वारा प्रदान किए गए पैकेज छुट्टी का भाग नहीं हैं और ये वेबसाइट की शर्तें और शर्तें लागू नहीं होती हैं। किसी भी स्थानीय कार्यक्रम के लिए आपका अनुबंध उस स्थानीय कार्यक्रम के प्रदाता के साथ होगा और हमारे साथ नहीं। हम स्थानीय कार्यक्रम के या प्रदाता द्वारा इसकी आपूर्ति के दौरान जो कुछ भी होता है, उसके लिए जिम्मेदार नहीं हैं। कृपया ध्यान दें कि यह स्थिति सभी खतरनाक गतिविधियों में भी शामिल होती है। (7) आपकी छुट्टी में शामिल सेवाओं और सुविधाओं को उचित कौशल और देखभाल के साथ प्रदान किया जाएगा, यदि वे लागू स्थानीय विनियमों का पालन करें, या यदि कोई लागू स्थानीय विनियम न हों, तो जब स्थानीय प्रगति के अनुसार तुलना में उचित हों।

16. डेटा सुरक्षा/गोपनीयता

आपकी बुकिंग को संसाधित करने और आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आपके यात्रा व्यवस्थाओं के संबंधित प्रदाताओं पर भेजना होगा। हम आपकी जानकारी (कोई भी ईमेल पते सहित), जहाँ हमें हमारी ओर से और रामाज़ान डिकमें यात्रा एजेन्सी लिमिटेड कंपनी से भविष्य के विपणन उद्देश्यों (उदाहरण के लिए, आपको प्रचार/प्रतियोगिता प्रस्तावों के बारे में सूचित करना या आपको हमारे ब्रोशर भेजना) के लिए उनके संरक्षण की इच्छा करना चाहेंगे। यदि आप भविष्य में ऐसे प्रयासों का पालन नहीं चाहेंगे, तो कृपया जल्द से जल्द हमें सूचित करें। हमारी डेटा सुरक्षा और गोपनीयता नीति के पूर्ण विवरण और объяснение के लिए कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी का हम कैसे उपयोग करेंगे, कृपया हमारी गोपनीयता नीति का पालन करें।

17. विशेष अनुरोध और चिकित्सा समस्याएँ

यदि आप विशेष अनुरोध करना चाहते हैं, तो आपको बुकिंग के समय यह करना चाहिए। हम किसी भी उचित अनुरोध को प्रासंगिक प्रदाता पर भेजने का प्रयास करेंगे, लेकिन हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि अनुरोधों को पूरा किया जाएगा। यह तथ्य कि आपके पुष्टिकरण चालान या किसी अन्य दस्तावेज़ पर विशेष अनुरोध नोट किया गया है या इसे प्रदाता तक भेजा गया है, यह पुष्टि नहीं करता है कि अनुरोध पूरा किया जाएगा। यदि कोई विशेष अनुरोध पूरा नहीं होता है, तो यह हमारे संबंध में अनुबंध का उल्लंघन नहीं होगा जब तक कि अनुरोध विशेष रूप से पुष्टि नहीं की गई हो। हम आपको सलाह देने और आपके लिए उपयुक्त छुट्टी चुनने में सहायता करने के लिए खुश हैं। चूंकि कुछ आवास और रिसॉर्ट का प्रदत्त साधनों को बेहद सरल सुविधाओं की कमी हो सकती है, जैसे व्हीलचेयर के लिए रैंप, लिफ्ट आदि, यह महत्वपूर्ण है कि, जब बुकिंग करते समय, आपको हमें किसी भी विकलांगता और विशेष आवश्यकताओं की जानकारी दें ताकि आपकी छुट्टी आपकी विशेष आवश्यकताओं को पूरा कर सके। यदि हमें सामर्थ्य में नहीं लगते हैं तो हम बुकिंग की पुष्टि नहीं करेंगे या, यदि बुकिंग के समय पूर्ण विवरण नहीं दिए गए हैं, तो जब हम इन विवरणों के कारण जानते हैं, तो रद्द कर देंगे। वेबसाइट की शर्तें यह जानकारी, डेटा और सामग्रीयां ("जानकारी") रामाज़ान डिकमें यात्रा एजेन्सी लिमिटेड कंपनी, इसकी सहायक कंपनियों और भागियों और उनकी सेवाओं के उचित उद्देश्य के लिए तैयार की गई हैं। हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि इस वेबसाइट पर आगत प्रमाणित और अद्यतित है। हालांकि, आप हमेशा दी गई जानकारी को सत्यापित करना चाहिए, हमें संपर्क करके। यात्रा कैपैडोकिया द्वारा बेचे गए सभी छुट्टियाँ हमारी बुकिंग शर्तों के अधीन होती हैं, जिन्हें ऑनलाइन बुकिंग करने से पहले पढ़ना चाहिए।

1. सामग्री और सदस्यता प्रस्तुतियाँ

1.1 वेबसाइट की सामग्री आपके व्यक्तिगत गैर-व्यापारिक उपयोग के लिए है। इस वेबसाइट पर प्रकाशित सभी सामग्री (जिसमें, लेकिन लेख, सुविधाएँ, फ़ोटोग्राफ, चित्र, चित्रण, ऑडियो क्लिप और वीडियो क्लिप शामिल हैं, जिन्हें "सामग्री" के रूप में भी जाना जाता है) का कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों द्वारा संरक्षण किया जाता है और ट्रैवल कैपैडोकिया या सामग्री के प्रदाता के रूप में श्रेय दिया जाता है। आपको सामग्री तक पहुंचने के दौरान सभी अतिरिक्त कॉपीराइट नोटिस, जानकारी, या प्रतिबंधों का पालन करना चाहिए। 1.2 यह वेबसाइट और इसकी सामग्री तुर्की और अंतर्राष्ट्रीय कॉपीराइट कानूनों के अनुसार कॉपीराइट द्वारा सुरक्षित हैं। आप इस वेबसाइट की किसी भी सामग्री (सॉफ्टवेयर सहित) को पूरी या आंशिक रूप में संशोधित, प्रकाशित, प्रेषित, स्थानांतरित करने, बिक्री करने, पुन: पेश करने (इन शर्तों के सेक्शन 1.3 में प्रदत्त शर्तों के अलावा), नई कार्यों को बनाने, वितरित करने, प्रदर्शन करने, प्रदर्शित करने या किसी भी तरह से उपयोग करने का अधिकार नहीं रखते हैं। 1.3 हालाँकि, आप वेबसाइट पर प्रदर्शित सामग्री और अन्य डाउनलोड करने योग्य वस्तुओं को डाउनलोड या कॉपी कर सकते हैं, निम्नलिखित शर्तों के अधीन: 1.3.1 सामग्री का उपयोग केवल आपके व्यक्तिगत गैर-व्यापारिक उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। मूल सामग्री में निहित किसी अन्य सामग्री की कॉपी या संग्रहित करना विशेष रूप से बिना ट्रैवल कैपैडोकिया या क्रेडिट धारक की पूर्व लिखित अनुमति के किया गया है; 1.3.2 सभी कॉपियों को मूल सामग्री में निहित कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपदा नोटिस बनाए रखने चाहिए; 1.3.3 इस वेबसाइट में चित्रित या वर्णित उत्पाद, प्रौद्योगिकी या प्रक्रियाएँ ट्रैवल कैपाडोकिया या अन्य तीसरे पक्ष द्वारा आरक्षित अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का विषय हो सकते हैं। उन बौद्धिक संपदा अधिकारों के संबंध में कोई लाइसेंस नहीं दिया गया है; और 1.3.4 इस वेबसाइट पर प्रदर्शित चित्र, ट्रेडमार्क और ब्रांड कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा सुरक्षित हैं और बिना संबंधित स्वामी के लिखित अनुमति के किसी भी तरीके से पुन: प्रस्तुत या अधिग्रहित नहीं किया जा सकता है।

2. सेवा की पहुंच और उपलब्धता और लिंक

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3. सॉफ़्टवेयर लाइसेंस

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4. कार्गो परिवहन की शर्तें

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7. कोई वारंटी नहीं

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10. अपवाद

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