ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ - ОТТЕГЛЯНЕ - УСЛОВИЯ ЗА АНУЛИРАНЕ И ВРЪЩАНЕ

ОБЩО:

Ако направите поръчка електронно чрез уебсайта, който използвате, се счита, че сте приели предварителния информационен формуляр и договора за дистанционна продажба, който е представен на вас.

Купувачите са обект на разпоредбите на Закона за защита на потребителите № 6502 и Наредбата за дистанционни договори (ДВ: 27.11.2014/29188) и други приложими закони, свързани с продажбата и доставката на продукта, който са закупили.

Разходите за доставка, които са разходи за доставка на продукта, ще бъдат платени от купувачите.

Всеки закупен продукт се доставя на лицето и/или организацията на адреса, посочен от купувача, при условие че не надхвърля законния срок от 30 дни. Ако продуктът не бъде доставен в този срок, купувачите могат да прекратят договора.

Закупеният продукт трябва да бъде доставен изцяло и в съответствие с характеристиките, посочени в поръчката, и с документи като гаранционен сертификат, ръководство за потребителя, ако има такова.

Ако става невъзможно да се продаде закупения продукт, продавачът трябва да уведоми купувача в писмен вид в срок от 3 дни, след като е научил за тази ситуация. Цялата цена трябва да бъде върната на купувача в срок от 14 дни.

АКО ЦЕНАТА НА ЗАКУПЕНИЯ ПРОДУКТ НЕ Е ПЛАТЕНА:

Ако купувачът не плати цената на закупения продукт или я анулира в банковите записи, задължението на продавача да достави продукта отпада.

ПОКУПКИ, ИЗВЪРШЕНИ С НЕУПЪЛНОМОЩЕНА УПОТРЕБА НА КРЕДИТНА КАРТА:

След доставката на продукта, ако бъде установено, че кредитната карта, с която купувачът е платил, е използвана неправомерно от неупълномощени лица и цената на продадения продукт не е заплатена на продавача от съответната банка или финансова институция, купувачът трябва да върне продукта предмет на договора в срок от 3 дни за сметка на ПРОДАВАЧА. Трябва да бъде върнат на ПРОДАВАЧА.

АКО ПРОДУКТЪТ НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ДОСТАВЕН В СРОК ПО НЕПРЕДВИДЕНИ ПРИЧИНИ:

Ако възникне непреодолима сила, която продавачът не може да предвиди и продуктът не може да бъде доставен навреме, купувачът е уведомен. Купувачът може да поиска анулиране на поръчката, замяна на продукта с подобен продукт или забавяне на доставката до отстраняване на препятствието. Ако купувачът анулира поръчката; Ако е направил плащането в брой, тази сума ще бъде върната в брой в срок от 14 дни от датата на анулирането. Ако купувачът е направил плащането с кредитна карта и я анулира, цената на продукта ще бъде върната на банката в срок от 14 дни след това анулиране, но е възможно банката да я преведе в сметката на купувача в срок от 2-3 седмици.

ЗАДЪЛЖЕНИЕ НА КУПУВАЧА ДА ПРОВЕРИ ПРОДУКТА:

Купувачът ще инспектира договорените стоки/услуги преди получаването им; наранени, счупени, скъсани опаковки и др. повредени и дефектни стоки/услуги няма да бъдат получени от куриерската компания. Получените стоки/услуги се считат за неповредени и непокътнати. Купувачът трябва внимателно да пази стоките/услугите след доставката. Ако правото на оттегляне ще бъде използвано, стоките/услугите не трябва да бъдат използвани. Фактурата трябва да бъде върната заедно с продукта.

ПРАВО НА ОТТЕГЛЯНЕ:

КУПУВАЧЪТ; В срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на доставка на закупения продукт на себе си или на лицето/организацията на посочения адрес, той може да упражни правото си да се откаже от договора, като отхвърли стоките без да носи каквато и да било правна или наказателна отговорност и без да дава каквато и да е причина, при условие че уведоми ПРОДАВАЧА чрез контактната информация по-долу.

КОНТАКТНА ИНФОРМАЦИЯ ЗА УВЕДОМЯВАНЕ ЗА ПРАВОТО НА ОТТЕГЛЯНЕ НА ПРОДАВАЧА:

КОМПАНИЯ

ИМЕ/ЗАГЛАВИЕ: Лимитирана компания за пътувания Рамазан Дикмен

АДРЕС: 20 Темmuz мах. Ниса кад. № 5/4 Център/Невшехир

ИМЕЙЛ: raditravels@gmail.com

ТЕЛ: +905557605656

СРОК НА ПРАВОТО НА ОТТЕГЛЯНЕ:

Ако е услуга, закупена от купувача, този 14-дневен срок започва от датата на подписване на договора. Преди изтичането на правото на оттегляне, правото на оттегляне не може да бъде упражнено в договори за услуги, при които е започнало изпълнението на услугата с одобрението на потребителя.

Разходите, произтичащи от упражняването на правото на оттегляне, принадлежат на ПРОДАВАЧА.

За да упражни правото на оттегляне, трябва да бъде подадено писмено уведомление до ПРОДАВАЧА по регистрирана поща, факс или имейл в срок от 14 (четиринадесет) дни и продуктът не трябва да бъде използван в рамките на разпоредбите на "Продукти, за които не може да се упражни правото на оттегляне", регламентирани в този договор.

ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПРАВОТО НА ОТТЕГЛЯНЕ:

Фактурата на продукта, доставен на трето лице или на КУПУВАЧА, (Ако фактурата на продукта, който ще бъде върнат, е фирмена, трябва да бъде изпратена с възстановителната фактура, издадена от институцията при връщането. Възстановяването на поръчки, чийто фактури са издадени от името на институциите, не може да бъде завършено, освен ако не бъде издадена ВЪЗСТАНОВИТЕЛНА ФАКТУРА).

Форма за връщане. Връщаните продукти трябва да бъдат доставени изцяло и непокътнато, заедно с кутията, опаковката, стандартните аксесоари, ако има такива.

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ:

ПРОДАВАЧЪТ е задължен да върне общата цена и документите, които поставят КУПУВАЧА под дълг, в срок от 10 дни най-късно след получаване на уведомлението за оттегляне и да върне стоките в срок от 20 дни.

Ако има намаление в стойността на стоките поради вина на КУПУВАЧА или ако връщането стане невъзможно

КУПУВАЧЪТ е задължен да компенсира щетите на ПРОДАВАЧА в зависимост от неговата вина. Въпреки това, КУПУВАЧЪТ не е отговорен за изменения и влошавания, които настъпват поради правилна употреба на стоките или продуктите в рамките на срока на правото на оттегляне.

В случай на падане под пределната сума на кампанията, зададена от ПРОДАВАЧА, поради упражняването на правото на оттегляне, размерът на отстъпката, използвана в рамките на кампанията, ще бъде отменен.

ПРОДУКТИ, ЗА КОИТО НЕ МОЖЕ ДА СЕ ИЗПОЛЗВА ПРАВОТО НА ОТТЕГЛЯНЕ:

Бельо, бански и долнища на бански, козметични продукти, консумативи, стоки, които бързо могат да се развалят или които вероятно ще изтекат, които са подготвени в съответствие с исканията на КУПУВАЧА или явно лични нужди и не са подходящи за връщане, се доставят на КУПУВАЧА. Продукти, които не са подходящи за връщане по отношение на здравето и хигиената, ако тяхната опаковка е отворена от КУПУВАЧА след доставката, продукти, смесени с други стоки след доставката и които не могат да бъдат разделени поради естеството им, стоки, свързани с периодични издания, като вестници и списания, с изключение на тези, предоставени в рамките на споразумение за абонамент, услуги, предоставени със спешност в електронна среда или нематериални стоки, доставени незабавно на потребителя, както и аудио или видео записи, книги, дигитално съдържание, софтуерни програми, устройства за запис на данни и съхранение на данни, компютърни консумативи, не могат да бъдат върнати съгласно Наредбата, ако тяхната опаковка е била отворена от КУПУВАЧА. Освен това, преди изтичането на правото на оттегляне, не е възможно да се упражни правото на оттегляне относно услугите, които са били започнати с одобрението на потребителя, в съответствие с Наредбата.

За да бъдат върнати козметични и лични грижи, продукти за бельо, бански, книги, възпроизводими софтуерни и програми, DVD, VCD, CD и касети и канцеларски консумативи (тонер, касета, лента и др.) те трябва да са с неоткрита, неизползвана, непокътната опаковка.

СЛУЧАИ НА ЗАБАВЯНЕ И ПРАВНИ ПОСЛЕДСТВИЯ

КУПУВАЧЪТ приема, заявява и задължава, че ще заплати лихви в рамките на договора за кредитна карта между банката на титуляра на картата и банката и ще бъде отговорен пред банката в случай на просрочие при извършване на платежни транзакции с кредитна карта. В този случай съответната банка може да предприеме правни действия; може да поиска разходите и адвокатските такси, които произтичат от КУПУВАЧА и при всякакъв случай, в случай че КУПУВАЧЪТ закъса за дълга си, КУПУВАЧЪТ приема, че ще заплати щетите и загубите, понесени от ПРОДАВАЧА поради забавяне на изпълнението на дълга.

ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА

Можете да направите плащането на някоя от нашите банкови сметки (лв.) чрез банков трансфер или EFT (електронен трансфер на средства).

С вашите кредитни карти на нашия сайт можете да се възползвате от възможностите за онлайн еднократно плащане или онлайн разсрочено плащане за всякакъв вид кредитни карти. При вашите онлайн плащания сумата ще бъде изтеглена от кредитната ви карта в края на поръчката.