DIREITOS DO CONSUMIDOR - REVISÃO - CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO

DISPOSIÇÕES GERAIS:

Se você fizer um pedido eletronicamente através do site que utiliza, pressupõe-se que você aceitou as informações prévias e o contrato de venda à distância apresentados a você.

Os compradores estão sujeitos às disposições da Lei de Proteção ao Consumidor nº 6502 e ao Regulamento sobre Contratos a Distância (RG: 27.11.2014/29188) e outras legislações aplicáveis sobre a venda e entrega dos bens que adquirem.

Os custos de entrega, que são o custo de entrega dos bens, são pagos pelos compradores.

Cada produto adquirido é entregue à pessoa e/ou organização no endereço especificado pelo comprador, desde que não ultrapasse o prazo legal de 30 dias. Se o produto não for entregue dentro desse prazo, os compradores poderão rescindir o contrato.

O produto adquirido deve ser entregue integralmente e de acordo com as especificações especificadas no pedido e também de acordo com os documentos como certificado de garantia, manual do usuário, se houver.

Se se tornar impossível vender o produto adquirido, o vendedor deve informar o comprador por escrito dentro de 3 dias a partir do momento em que souber dessa situação. O custo total deve ser devolvido ao comprador dentro de 14 dias.

SE O PREÇO DOS BENS COMPRADOS NÃO FOR PAGO:

Se o comprador não pagar o preço dos bens adquiridos ou cancelar nos registros bancários, a obrigação do vendedor de entregar os bens termina.

COMPRAS FEITAS COM USO INCORRETO DE CARTÃO DE CRÉDITO:

Após a entrega do produto, se for determinado que o cartão de crédito pago pelo comprador foi utilizado de forma inadequada por pessoas não autorizadas e o preço do produto vendido não foi pago ao vendedor pelo banco ou instituição financeira relevante, o comprador é obrigado a devolver o produto objeto do contrato dentro de 3 dias às custas do VENDEDOR. O produto deve ser devolvido ao VENDEDOR.

SE O PRODUTO NÃO PODE SER ENTREGUE A TEMPO POR MOTIVOS IMPREVISTOS:

Se houver um caso de força maior que o vendedor não pode prever e o produto não pode ser entregue a tempo, o comprador é notificado. O comprador pode solicitar o cancelamento do pedido, a substituição por um produto similar ou o atraso da entrega até que a barreira seja removida. Se o comprador cancelar o pedido; se ele pagou em dinheiro, esse valor será devolvido a ele em dinheiro dentro de 14 dias a partir da data de cancelamento. Se o comprador pagar com cartão de crédito e cancelar, o preço do produto será reembolsado ao banco dentro de 14 dias após esse cancelamento, mas é possível que o banco transfira para a conta do comprador dentro de 2-3 semanas.

OBRIGAÇÃO DO COMPRADOR EM VERIFICAR O PRODUTO:

O comprador deve verificar os bens/serviços aceitos antes de recebê-los; bens/serviços danificados, quebrados, embalagem rasgada, etc. não serão aceitos pela empresa de courier. Os bens/serviços recebidos são considerados intactos e íntegros. O COMPRADOR deve proteger cuidadosamente os bens/serviços após a entrega. Se o direito de desistência for exercido, os bens/serviços não devem ser utilizados. A fatura deve ser devolvida com o produto.

DIREITO DE DESISTÊNCIA:

O COMPRADOR; Dentro de 14 (catorze) dias a partir da data de entrega do produto adquirido a si ou a uma pessoa/organização no endereço especificado, desde que notifique o VENDEDOR através das informações de contato abaixo, pode exercer o direito de desistir do contrato rejeitando os bens sem quaisquer consequências legais ou criminais e sem necessidade de justificar.

INFORMAÇÕES DE CONTATO PARA NOTIFICAR O VENDEDOR DO DIREITO DE DESISTÊNCIA:

Empresa

TÍTULO/CARGO: Radi Travels Agency Limited Company

ENDEREÇO: Rua Nisa, nº 5/4 Merkez/Nevşehir, 20 de Julho

E-MAIL: raditravels@gmail.com

TELEFONE: +905557605656

VIGÊNCIA DO DIREITO DE DESISTÊNCIA:

Se este for um serviço adquirido pelo comprador, esse período de 14 dias começa a contar a partir da data de assinatura do contrato. Antes do final do direito de desistência, este direito não pode ser utilizado no âmbito dos contratos de serviço em que a prestação do serviço começa com o consentimento do consumidor.

Os custos decorrentes do exercício do direito de desistência são de responsabilidade do VENDEDOR.

Para exercer o direito de desistência, uma notificação por escrito deve ser enviada ao VENDEDOR por carta registrada, fax ou e-mail dentro de 14 (catorze) dias, e o produto não deve ser utilizado dentro dos termos de "Bens para os quais não pode ser exercido o direito de desistência" regulados neste contrato.

EXERCÍCIO DO DIREITO DE DESISTÊNCIA:

A fatura do produto entregue a um terceiro ou ao COMPRADOR (se a fatura do produto a ser devolvido for corporativa, deve ser enviada juntamente com um recibo de devolução emitido pela instituição no retorno. Devoluções de pedidos faturados em nome de instituições não podem ser concluídas até que um RECIBO DE DEVOLUÇÃO seja emitido.)

Formulário de devolução. Os produtos devolvidos devem ser entregues completas e sem danos com caixas, embalagens, acessórios padrão, se houver.

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO:

O VENDEDOR é obrigado a devolver o valor total e os documentos que foram cobrados ao COMPRADOR dentro de 10 dias a partir da data de recebimento da notificação de desistência e devolver os bens dentro de 20 dias.

Se houve uma diminuição do valor dos bens devido à culpa do COMPRADOR ou se o reembolso se tornou impossível

O COMPRADOR é obrigado a compensar as perdas do VENDEDOR devido ao seu próprio erro. No entanto, o COMPRADOR não é responsável por mudanças e danos resultantes do uso correto de bens ou produtos durante o período do direito de desistência.

Se o limite de participação cai abaixo do valor determinado pelo VENDEDOR como resultado do exercício do direito de desistência, o valor da oferta de desconto será cancelado.

BENS PARA OS QUAIS O DIREITO DE DESISTÊNCIA NÃO PODE SER UTILIZADO:

Os seguintes bens não são objeto de devolução: roupa íntima, trajes de banho e sutiãs, cosméticos, produtos descartáveis, produtos que perecem ou produtos com data de validade expirada, produtos preparados de acordo com a solicitação do COMPRADOR ou necessidades claramente pessoais e não adequados para devolução, produtos que não podem ser devolvidos por razões sanitárias e higiênicas, bens que são misturados com outros produtos após a entrega e não podem ser divididos por natureza, exceto por aqueles fornecidos no âmbito de contratos de assinatura, bens relacionados a periódicos como jornais e revistas, cumprimento imediato de serviços no ambiente eletrônico fornecido ou bens não materiais entregues instantaneamente ao consumidor, bem como gravações audiovisuais, livros, conteúdos digitais, software, dispositivos de gravação e armazenamento de dados, materiais de consumo de computador não podem ser devolvidos de acordo com os Regulamentos se sua embalagem for aberta pelo COMPRADOR. Além disso, não é possível utilizar o direito de desistência de acordo com os Regulamentos para os serviços que começaram a ser realizados com o consentimento do consumidor antes do final do direito de desistência.

Para devolver cosméticos e produtos de higiene pessoal, roupa íntima, trajes de banho, livros, softwares jogáveis e programas, DVD, VCD, CD e fitas e artigos de papelaria (toner, cartucho, fita, etc.), sua embalagem deve estar intacta, não danificada e não deve ter sido utilizada.

COMPLICAÇÃO E CONSEQUÊNCIAS LEGAIS:

O COMPRADOR concorda, aprova e se compromete a pagar juros de acordo com o contrato do cartão de crédito entre o titular do cartão e o banco e a ser responsável perante o banco em caso de atrasos no pagamento com cartão de crédito. Nesse caso, o banco relevante pode tomar medidas legais; pode solicitar que o COMPRADOR pague os custos e honorários do advogado e, em qualquer caso, se o COMPRADOR não cumprir suas obrigações sob a dívida, ele se compromete a compensar as perdas e danos causados ao VENDEDOR devido ao atraso na dívida.

PAGAMENTO E ENTREGA:

Você pode pagar em qualquer uma de nossas contas bancárias (TL) via transferência bancária ou EFT (transferência eletrônica de dinheiro).

Com seus cartões de crédito em nosso site, você pode usar pagamento online à vista ou parcelado online para todos os tipos de cartões de crédito. Com seus pagamentos online, o valor será debitado de seu cartão de crédito ao final do seu pedido.