消费者权益 - 评审 - 取消和退款条件

一般规定：

如果您通过网站电子订购，您被视为已接受向您提供的事先信息和远程销售合同。

买方受到消费者保护法第6502号法案和远程合同条例（RG：27.11.2014/29188）以及其他适用于他们所购买商品的销售和交付的法律的规定。

配送费用，即商品的配送费用，由买方支付。

每个购买的产品应在不超过法定的30天期限内，交付给买方指定地址的个人和/或组织。如果在此期限内未交付产品，买方可以终止合同。

购买的产品必须按订单中指定的规格以及如保修证书、用户手册等文件（如有）完全交付。

如果销售购买的产品变得不可能，卖方必须在发现此情况后的3天内书面通知买方。总费用必须在14天内退还给买方。

如果未支付购买商品的价格：

如果买方未支付购买商品的价格或在银行记录中取消，卖方的交货义务终止。

用非科学信用卡进行的购买：

在产品交付后，如果发现买方支付的信用卡被未经授权的人不当地使用，并且相关银行或金融机构尚未向卖方支付所售产品的价格，买方有义务在3天内将合同标的物退还给卖方，费用由卖方承担。

如果由于不可预见的原因未能按时交付产品：

如果出现卖方无法预见的不可抗力，产品无法按时交付，买方会被通知。买方可以请求取消订单、替换类似产品或延迟交付，直到障碍解除。如果买方取消订单；如果他是现金支付，则在取消之日起14天内将现金返还给他。如果买方通过信用卡付款并取消，则产品价格将在取消后的14天内退还给银行，但银行可能需要2-3周将其转入买方账户。

买方检查产品的义务：

买方在接受货物/服务之前需进行检查；包装损坏、破裂、撕裂等损坏或有缺陷的货物/服务将不被快递公司接受。收到的货物/服务被视为完好无损。买方在交付后必须妥善保护货物/服务。如果要行使撤回权，货物/服务不得使用。发票必须与产品一起退还。

撤回权：

买方；从购买产品交付给自己或指定地址的人员/组织之日起14（十四）天内，若通过下方联系信息通知卖方，他/她可以行使撤回权，在没有任何法律或刑事后果的情况下拒绝商品，无需说明理由。

通知卖方撤回权的联系信息：

公司

公司/职位：Radi Travels Agency Limited Company

地址：7月20日 mesin Nisa街5/4号 Merkez/Nevşehir

电子邮件：raditravels@gmail.com

电话：+905557605656

撤回权的有效性：

如果这是买方购买的服务，则此14天期限从签署合同之日起开始。在撤回权到期之前，这一权利不能在服务合同范围内使用，因为服务的执行在消费者同意后开始。

行使撤回权所产生的费用由卖方承担。

为了行使撤回权，必须在14（十四）天内通过挂号信、传真或电子邮件向卖方发送书面通知，并且产品不得在“不可撤回商品”相关条款的范围内使用。

行使撤回权：

交付给第三方或买方的产品发票（如果退还的产品发票是企业，则必须与退还时由机构出具的退货凭证一起寄回。以机构名义开具的订单的退还，必须等到出具退货凭证后才能完成。）

退货表格。退货产品必须完整、无损地与盒子、包装、标准附件（如有）一起交付。

退货条件：

卖方须在收到撤回通知之日起10天内退还买方支付的全部金额和文件，并在20天内退还商品。

如果由于买方的过失导致商品的费用减少或退款变得不可能

买方有义务赔偿因自己的错误造成卖方的损失。但是，买方对在撤回权期间经过正确使用造成的变更和损害不承担责任。

如果行使撤回权导致股份限额低于卖方所确定的金额，折扣优惠金额将被取消。

不可撤回商品：

以下商品不接受退货：内衣、游泳衣和胸衣、化妆品、一次性产品、易变质或到期的产品、根据买方的请求准备或明显个人需求的产品且不适合退货、因卫生和健康原因不受退货的产品、交货后与其他产品混合且无法分开的商品（订阅合同范围内提供的商品除外）、报刊和杂志等期刊相关商品、电子环境中立即履行的服务或即时交付给消费者的非物质商品，以及音像记录、书籍、数字内容、软件、数据记录和存储设备、计算机消耗材料，如其包装被买方打开，依据规定不得退货。此外，依据规定，因消费者同意而开始进行的服务不适用撤回权。

退还化妆品和个人卫生产品、内衣、游泳衣、书籍、可播放的软件和程序、DVD、VCD、CD和录像带以及文具（墨粉、墨盒、胶带等）时，其包装须保持完整、未被撕毁且不得使用。

延迟和法律后果的情况

买方同意、确认并承诺，根据持卡人与银行之间的信用卡合同支付利息，并在用信用卡支付时延迟的情况下对银行负责。在此情况下，相关银行可以采取法律行动；可请求买方支付律师费用，在任何情况下，如果买方未能履行债务义务，他承诺赔偿延迟债务对卖方造成的损失和损失。

支付和交付

您可以通过银行转账或EFT（电子货币转账）向我们的任何银行账户支付（TL）。

通过我们的网站，您可以使用在线一次性支付或在线分期付款支付所有类型的信用卡。在您在线支付时，金额将在订单结束时从您的信用卡扣除。