CONTRATO DE VENDAS À DISTÂNCIA
1. PARTES
Este Contrato foi assinado entre as seguintes partes no âmbito dos termos e condições estabelecidos abaixo.
'COMPRADOR'; (daqui em diante referido como "COMPRADOR" no contrato)
NOME SOBRENOME:
ENDEREÇO:
'VENDEDOR'; (daqui em diante referido como "VENDEDOR" no contrato)
NOME SOBRENOME:
ENDEREÇO:
Ao aceitar este contrato, o COMPRADOR aceita de antemão que, se o objeto do contrato aprovar o pedido, estará sob a obrigação de pagar o preço do pedido e as taxas adicionais, se houver, como taxa de envio e impostos, e que foi informado sobre isso.
2. DEFINIÇÕES
Na aplicação e interpretação deste contrato, os termos escritos abaixo expressarão as explicações escritas contra eles.
MINISTRO: Ministro do Comércio e Alfândega,
MINISTÉRIO: Ministério do Comércio e Alfândega,
LEI: Lei de Proteção ao Consumidor nº 6502,
REGULAMENTO: Regulamento sobre Contratos à Distância (OG: 27.11.2014/29188)
SERVIÇO: O assunto de qualquer transação do consumidor além do fornecimento de bens feitos ou prometidos em troca de uma taxa ou benefício,
VENDEDOR: A empresa que oferece bens ao consumidor no âmbito de suas atividades comerciais ou profissionais ou atua em nome de ou em nome do fornecedor,
COMPRADOR: Uma pessoa natural ou jurídica que adquire, utiliza ou se beneficia de um bem ou serviço para fins comerciais ou não profissionais,
SITE: O site do VENDEDOR,
CLIENTE: A pessoa natural ou jurídica que solicita um bem ou serviço através do site do VENDEDOR,
PARTES: VENDEDOR e COMPRADOR,
CONTRATO: Este contrato celebrado entre o VENDEDOR e o COMPRADOR,
BENS: Refere-se aos bens móveis que são o objeto da compra e aos bens intangíveis, como software, som, imagem e similares, preparados para uso no ambiente eletrônico.
3. OBJETO
Este Contrato regula os direitos e obrigações das partes de acordo com as disposições da Lei nº 6502 sobre a Proteção do Consumidor e o Regulamento sobre Contratos à Distância, sobre a venda e entrega do produto, cujas qualidades e preço de venda estão especificados abaixo, que o COMPRADOR ordenou eletronicamente através do site do VENDEDOR.
Os preços listados e divulgados no site são preços de venda. Preços anunciados e promessas são válidos até serem atualizados e alterados. Os preços anunciados para um período de tempo são válidos até o final do período especificado.
4. INFORMAÇÕES DO VENDEDOR
título
Endereço
Telefone
Fax
5. INFORMAÇÕES DO COMPRADOR
Pessoa a ser entregue
Endereço de entrega
Telefone
Fax
Email/nome de usuário
6. INFORMAÇÕES DA PESSOA QUE FAZ O PEDIDO
Nome/Sobrenome/Título
Endereço
Telefone
Fax
Email/nome de usuário
7. INFORMAÇÕES DO PRODUTO/PEDIDO CONTRATUAL
1. As características básicas do Bem/Produto/Produtos/Serviço (tipo, quantidade, marca/modelo, cor, número) estão publicadas no site do VENDEDOR. Se a campanha for organizada pelo vendedor, você pode examinar as características básicas do produto relevante durante a campanha. Válido até a data da campanha.
7.2. Os preços listados e anunciados no site são preços de venda. Preços anunciados e promessas são válidos até serem atualizados e alterados. Os preços anunciados para um período de tempo são válidos até o final do período especificado.
7.3. O preço de venda dos bens ou serviços sujeito ao contrato, incluindo todos os impostos, é mostrado abaixo.
Descrição do produto
Peça
Preço unitário
Subtotal
(IVA incluído)
Valor do Envio
Total :
Método e plano de pagamento
Endereço de entrega
Pessoa a ser entregue
Endereço de cobrança
Data do pedido
data de entrega
Método de entrega
7.4. A taxa de envio, que é o custo de envio do produto, será paga pelo COMPRADOR.
8. INFORMAÇÕES DA FATURA
Nome/Sobrenome/Título
Endereço
Telefone
Fax
Email/nome de usuário
Entrega da fatura: Durante a entrega da fatura do pedido, para o endereço da fatura junto com o pedido.
Ela será entregue.
9. DISPOSIÇÕES GERAIS
9.1. O COMPRADOR aceita, declara e se compromete a ter lido as informações preliminares sobre as características básicas, preço de venda, método de pagamento e entrega do produto sujeito ao contrato no site do VENDEDOR e que está informado e dá a confirmação necessária no ambiente eletrônico. O COMPRADOR; aceita, declara e se compromete que confirma as Informações Preliminares no ambiente eletrônico, obteve o endereço a ser dado pelo VENDEDOR ao COMPRADOR antes da formação do contrato de venda à distância, as características básicas dos produtos pedidos, o preço dos produtos incluindo impostos, informações de pagamento e entrega de forma precisa e completa.
9.2. Cada produto sujeito ao contrato é entregue à pessoa e/ou organização no endereço indicado pelo COMPRADOR ou pelo COMPRADOR dentro do prazo especificado na seção de informações preliminares do site, dependendo da distância do local de residência do COMPRADOR, desde que não exceda o prazo legal de 30 dias. Se o produto não puder ser entregue ao COMPRADOR dentro deste prazo, o COMPRADOR reserva-se o direito de rescindir o contrato.
9.3. O VENDEDOR compromete-se a entregar o produto sujeito ao contrato de forma completa, de acordo com as qualificações especificadas no pedido, e com os documentos de garantia, manuais do usuário, se houver, e as informações e documentos exigidos pela legislação, livres de todos os tipos de defeitos, em conformidade com os requisitos da legislação legal, de forma sólida e padrão. Aceita, declara e se compromete a realizar o trabalho de acordo com os princípios de precisão e honestidade, a manter e aumentar a qualidade do serviço, a mostrar o devido cuidado e atenção durante a execução do trabalho, a agir com prudência e previsão.
9.4. O VENDEDOR pode fornecer um produto diferente de igual qualidade e preço, informando o COMPRADOR e obtendo sua aprovação explícita, antes de expirar a obrigação de desempenho contratual.
9.5. O VENDEDOR aceita, declara e se compromete que se for impossível cumprir o produto ou serviço sujeito ao pedido, notificará o consumidor por escrito dentro de 3 dias a partir da data de conhecimento dessa situação e devolverá o preço total ao COMPRADOR dentro de 14 dias.
9.6. O COMPRADOR aceita, declara e se compromete a confirmar este Contrato eletronicamente para a entrega do produto sujeito ao contrato, e que se o preço do produto contratual não for pago por qualquer motivo e/ou for cancelado nos registros do banco, a obrigação do VENDEDOR de entregar o produto contratual terminará.
9.7. Após a entrega do produto sujeito ao contrato à pessoa e/ou organização no endereço indicado pelo COMPRADOR ou pelo COMPRADOR, como resultado do uso indevido do cartão de crédito do COMPRADOR por pessoas não autorizadas, se o preço do produto sujeito ao contrato não for pago ao VENDEDOR pelo respectivo banco ou instituição financeira. Aceita, declara e se compromete a devolvê-lo ao VENDEDOR dentro de 3 dias às custas do VENDEDOR para envio.
9.8. O VENDEDOR aceita, declara e se compromete a notificar o COMPRADOR caso o produto sujeito ao contrato não possa ser entregue a tempo devido a situações de força maior que se desenvolvem além da vontade das partes, são imprevisíveis e impedem e/ou atrasam o cumprimento das obrigações das partes. O COMPRADOR também tem o direito de exigir do VENDEDOR o cancelamento do pedido, a substituição do produto sujeito ao contrato por seu precedente, se houver, e/ou o adiamento do prazo de entrega até que o obstáculo seja removido. Caso o pedido seja cancelado pelo COMPRADOR, o valor do produto é devolvido a ele em dinheiro e a totalidade no prazo de 14 dias nos pagamentos feitos pelo COMPRADOR em dinheiro. Nos pagamentos feitos pelo COMPRADOR com cartão de crédito, o valor do produto é devolvido ao respectivo banco dentro de 14 dias após o pedido ser cancelado pelo COMPRADOR. O COMPRADOR pode levar de 2 a 3 semanas em média para que o valor devolvido ao cartão de crédito pelo VENDEDOR reflita na conta do COMPRADOR pelo banco. aceita, declara e se compromete que não pode ser considerado responsável.
9.9. O endereço, endereço de e-mail, linhas de telefone fixo e móvel e outras informações de contato do VENDEDOR especificadas pelo COMPRADOR no formulário de registro no site ou atualizadas posteriormente por ele, através de carta, e-mail, SMS, telefonema e outros meios, comunicação, marketing, notificação e tem o direito de entrar em contato com o COMPRADOR para outros fins. Ao aceitar este contrato, o COMPRADOR aceita e declara que o VENDEDOR pode realizar as atividades de comunicação acima mencionadas.
9.10. O COMPRADOR deverá inspecionar os bens/serviços contratados antes de recebê-los; embalagem amassada, quebrada, rasgada, etc. bens/serviços danificados e defeituosos não serão recebidos da empresa de transporte. Os bens/serviços recebidos serão considerados como não danificados e intactos. A responsabilidade de proteger cuidadosamente os bens/serviços após a entrega pertence ao COMPRADOR. Se o direito de retirada for utilizado, os bens/serviços não devem ser utilizados. A fatura deve ser devolvida
9.11. Se o COMPRADOR e o titular do cartão de crédito usado durante o pedido não forem a mesma pessoa, ou se uma vulnerabilidade de segurança for detectada em relação ao cartão de crédito usado no pedido antes do produto ser entregue ao COMPRADOR, o VENDEDOR fornecerá a identidade e as informações de contato do titular do cartão de crédito, a declaração do mês anterior do cartão de crédito usado no pedido. ou solicitar que o COMPRADOR apresente uma carta do banco do titular do cartão afirmando que o cartão de crédito pertence a ele. O pedido será suspenso até que o COMPRADOR forneça as informações/documentos sujeitos à solicitação, e se as solicitações acima não forem atendidas dentro de 24 horas, o VENDEDOR tem o direito de cancelar o pedido.
9.12. O COMPRADOR declara e se compromete que as informações pessoais e outros dados fornecidos ao se inscrever no site pertencente ao VENDEDOR são verdadeiros, e que o VENDEDOR será imediatamente indenizado por todos os danos, em dinheiro e antecipadamente, após a primeira notificação do VENDEDOR.
9.13. O COMPRADOR aceita e se compromete desde o início a cumprir as disposições das regulamentações legais e não violá-las ao usar o site do VENDEDOR. Caso contrário, todas as responsabilidades legais e penais que possam surgir estarão vinculadas ao COMPRADOR de forma completa e exclusiva.
9.14. O COMPRADOR não utiliza o site do VENDEDOR de nenhuma forma para perturbar a ordem pública, a moral pública. Contra a lei, de uma forma que perturbe e assedie outros, para fins ilegais, de maneira que infrinja os direitos materiais e morais de terceiros. Além disso, o membro não pode se envolver em atividades (spam, vírus, cavalo de Tróia, etc.) que impeçam ou dificultem o uso dos serviços por outros.
9.15. Links para outros sites e/ou outros conteúdos que não estão sob o controle do VENDEDOR e/ou são de propriedade e/ou operados por terceiros podem ser fornecidos no site do VENDEDOR. Esses links são fornecidos com o propósito de proporcionar facilidade de orientação ao COMPRADOR e não apoiam nenhum site ou a pessoa que opera esse site e não constituem qualquer garantia para as informações contidas no site vinculado.
9.16. O membro que violar um ou mais dos artigos listados neste contrato será responsável pessoal e criminalmente por essa violação e manterá o VENDEDOR livre das consequências legais e penais dessas violações. Além disso; No caso de o incidente ser encaminhado ao campo legal devido a essa violação, o VENDEDOR reserva-se o direito de reivindicar uma compensação contra o membro devido ao não cumprimento do contrato de adesão.
10. DIREITO DE RETIRADA
10.1. O COMPRADOR; Na eventualidade de o contrato à distância estar relacionado à venda de bens, o produto em si ou a pessoa/organização no endereço indicado, dentro de 14 (quatorze) dias a partir da data de entrega, desde que notifique o VENDEDOR, pode usar seu direito de retirada do contrato rejeitando os bens sem sofrer qualquer responsabilidade legal ou criminal e sem dar qualquer motivo. Em contratos a distância relacionados à prestação de serviços, este prazo começa a partir da data de assinatura do contrato. Antes da expiração do direito de retirada, o direito de retirada não pode ser exercido em contratos de serviço onde o desempenho do serviço tenha começado com a aprovação do consumidor. Os custos decorrentes do uso do direito de retirada pertencem ao VENDEDOR. Ao aceitar este contrato, o COMPRADOR aceita de antemão que foi informado sobre o direito de retirada.
10.2. Para exercer o direito de retirada, uma notificação escrita deve ser dada ao VENDEDOR por correio registrado, fax ou e-mail dentro de 14 (quatorze) dias e o produto não deve ser utilizado dentro do âmbito das disposições de "Produtos para os quais o Direito de Retirada não pode ser exercido" reguladas neste contrato. Se este direito for exercido,
a) A fatura do produto entregue à 3ª pessoa ou ao COMPRADOR, (Se a fatura do produto a ser devolvido for de uma empresa, ela deve ser enviada com a fatura de devolução emitida pela instituição ao devolvê-la. Devoluções de pedidos cujas faturas são emitidas em nome das instituições não podem ser concluídas a menos que uma FATURA DE DEVOLUÇÃO seja emitida.)
b) Formulário de devolução,
c) Os produtos a serem devolvidos devem ser entregues completos e intactos, juntamente com a caixa, embalagem e acessórios padrão, se houver.
d) O VENDEDOR é obrigado a devolver o preço total e os documentos que colocam o COMPRADOR em dívida, ao COMPRADOR dentro do prazo máximo de 10 dias a partir do recebimento da notificação de retirada, e devolver os bens dentro de 20 dias.
e) Se houver uma diminuição no valor dos bens devido à culpa do COMPRADOR ou se a devolução se tornar impossível, o COMPRADOR é obrigado a compensar os danos do VENDEDOR na medida de sua culpa. No entanto, o COMPRADOR não é responsável pelas mudanças e deteriorações que ocorrem devido ao uso adequado dos bens ou produtos dentro do prazo do direito de retirada.
f) Caso o valor limite da campanha definido pelo VENDEDOR seja reduzido devido ao exercício do direito de retirada, o valor do desconto utilizado no âmbito da campanha é cancelado.
11. PRODUTOS QUE NÃO PODEM SER UTILIZADOS COM O DIREITO DE RETIRADA
Roupas íntimas, trajes de banho e partes debaixo de biquínis, materiais de maquiagem, produtos descartáveis, bens que estão em risco de deterioração rápida ou que provavelmente irão expirar, que são preparados de acordo com o pedido do COMPRADOR ou claramente necessidades pessoais e não são adequados para devolução, são entregues ao COMPRADOR. Produtos que não são adequados para saúde e higiene para serem devolvidos se sua embalagem for aberta pelo COMPRADOR após a entrega, produtos que são misturados com outros produtos após a entrega e não podem ser separados devido à sua natureza, Bens relacionados a periódicos como jornais e revistas, exceto aqueles fornecidos sob o contrato de assinatura, Serviços executados instantaneamente ou bens intangíveis entregues instantaneamente ao consumidor, bem como gravações de áudio ou vídeo, livros, conteúdo digital, programas de software, dispositivos de gravação de dados e dispositivos de armazenamento de dados, suprimentos de consumo de computador, não podem ser devolvidos de acordo com o Regulamento se sua embalagem foi aberta pelo COMPRADOR. Além disso, antes da expiração do direito de retirada, não é possível usar o direito de retirada em relação aos serviços que foram iniciados com a aprovação do consumidor, conforme o Regulamento.
Para que produtos de cosméticos e cuidados pessoais, roupas íntimas, roupas de banho, biquínis, livros, software e programas reproduzíveis, DVD, VCD, CD e fitas e consumíveis de papelaria (toner, cartucho, fita, etc.) sejam devolvidos, suas embalagens devem estar fechadas, não testadas, intactas. e não utilizadas.
12. CASO DE ATRASO E CONSEQUÊNCIAS LEGAIS
O COMPRADOR aceita, declara e se compromete a pagar juros dentro do âmbito do contrato de cartão de crédito entre o banco titular do cartão e o banco e será responsável perante o banco em caso de default no caso de realizar as transações de pagamento com um cartão de crédito. Nesse caso, o banco relevante pode tomar medidas legais; pode reivindicar os custos e honorários advocatícios a serem gerados do COMPRADOR, e de qualquer forma, se o COMPRADOR estiver em default devido à sua dívida, o COMPRADOR aceita, declara e se compromete a pagar o dano e a perda sofridos pelo VENDEDOR devido ao cumprimento tardio da dívida.
13. TRIBUNAL COMPETENTE
Reclamações e objeções em disputas decorrentes deste contrato devem ser feitas ao tribunal arbitral ou ao tribunal do consumidor no local de residência do consumidor ou onde a transação do consumidor é feita, dentro dos limites monetários especificados na lei abaixo. Informações sobre o limite monetário estão abaixo:
Válido a partir de 28/05/2014:
a) Para comissões de arbitragem de consumidores distritais em disputas cujo valor é inferior a 2.000,00 (dois mil) TL, de acordo com o Artigo 68 da Lei nº 6502 sobre a Proteção dos Consumidores,
b) Comissões de arbitragem de consumidores provinciais em disputas cujo valor é inferior a 3.000,00 (três mil) TL,
c) Nas províncias com status metropolitano, as aplicações são feitas para as comissões de arbitragem de consumidores provinciais em disputas com um valor entre 2.000,00 (dois mil) TL e 3.000,00 (três mil) TL.
Este Contrato é feito para fins comerciais
14. VIGÊNCIA
Quando o COMPRADOR realiza o pagamento do pedido feito no Site, considera-se que aceitou todos os termos deste contrato. O VENDEDOR é obrigado a fazer os arranjos de software necessários para obter a confirmação de que este contrato foi lido e aceito pelo COMPRADOR no site antes que o pedido seja concluído.
VENDEDOR:
COMPRADOR:
DATA:
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