ACORD DE VÂNZĂRI LA DISTANȚĂ

1. PĂRȚILE

Acest Acord a fost semnat între următoarele părți în cadrul termenilor și condițiilor stabilite mai jos.

„CUMPĂRĂTOR” ; (denumit în continuare „CUMPĂRĂTOR” în contract)

NUME PRENUME:

ADRESĂ:

„VÂNZĂTOR” ; (denumit în continuare „VÂNZĂTOR” în contract)

NUME PRENUME:

ADRESĂ:

Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă în avans că, dacă subiectul contractului aprobă comanda, va fi obligat să plătească prețul comenzii și eventualele taxe suplimentare, cum ar fi taxa de transport și impozitul, și că a fost informat în legătură cu acest lucru.

2. DEFINIȚII

În aplicarea și interpretarea acestui contract, termenii scriși mai jos vor exprima explicațiile scrise față de aceștia.

MINISTRU: Ministrul pentru Vamilă și Comerț,

MINISTER: Ministerul pentru Vamilă și Comerț,

LEGE: Legea privind Protecția Consumatorilor Nr. 6502,

REGULAMENT: Regulamentul privind Contractele la Distanță (OG:27.11.2014/29188)

SERVICIU: Subiectul oricărei tranzacții de consum, alt decât furnizarea de bunuri efectuate sau promise a fi efectuate în schimbul unei taxe sau beneficii,

VÂNZĂTOR: Compania care oferă bunuri consumatorului în cadrul activităților sale comerciale sau profesionale sau acționează în numele sau în favoarea furnizorului,

CUMPĂRĂTOR: O persoană fizică sau juridică care dobândește, utilizează sau beneficiază de un bun sau serviciu în scopuri comerciale sau non-profesionale,

SITE: Website-ul VÂNZĂTORULUI,

CLIENT: Persoana fizică sau juridică care solicită un bun sau serviciu prin website-ul VÂNZĂTORULUI,

PĂRȚILE: VÂNZĂTORUL și CUMPĂRĂTORUL,

ACORD: Acest contract încheiat între VÂNZĂTOR și CUMPĂRĂTOR,

BUNURI: Se referă la bunurile mobile care sunt subiectul cumpărării și la bunurile intangibile, cum ar fi software-ul, sunetul, imaginea și bunurile similare pregătite pentru utilizare în mediu electronic.

3. SUBIECT

Prezentul Acord reglează drepturile și obligațiile părților conform dispozițiilor Legii nr. 6502 privind Protecția Consumatorilor și Regulamentului privind Contractele la Distanță, referitor la vânzarea și livrarea produsului, calitățile și prețul de vânzare al căruia sunt specificate mai jos, pe care CUMPĂRĂTORUL l-a comandat electronic prin intermediul site-ului VÂNZĂTORULUI.

Prețurile listate și anunțate pe site sunt prețuri de vânzare. Prețurile și promisiunile publicitate sunt valabile până la actualizarea și schimbarea lor. Prețurile anunțate pentru o perioadă de timp sunt valabile până la sfârșitul perioadei specificate.

4. INFORMAȚII DESPRE VÂNZĂTOR

titlu

Adresă

Telefon

Fax

Email

5. INFORMAȚII DESPRE CUMPĂRĂTOR

Persoana care va primi

Adresa de livrare

Telefon

Fax

Email/nume utilizator

6. INFORMAȚII DESPRE PERSOANA CARE FACE COMANDA

Nume/Prenume/Titlu

Adresă

Telefon

Fax

Email/nume utilizator

7. INFORMAȚII DESPRE PRODUSELE CONTRACTUALE

7.1. Caracteristicile de bază ale Bunului/Produselor/Serviciului (tip, cantitate, marcă/model, culoare, număr) sunt publicate pe website-ul VÂNZĂTORULUI. Dacă VÂNZĂTORUL organizează o campanie, puteți examina caracteristicile de bază ale produsului relevant în timpul campaniei. Valabil până la data campaniei.

7.2. Prețurile listate și anunțate pe site sunt prețuri de vânzare. Prețurile și promisiunile publicitare sunt valabile până la actualizarea și schimbarea lor. Prețurile anunțate pentru o perioadă de timp sunt valabile până la sfârșitul perioadei specificate.

7.3. Prețul de vânzare al bunurilor sau serviciilor subiect al contractului, inclusiv toate impozitele, este indicat mai jos.

Descrierea produsului

Buget

Preț unitar

Subtotal

(TVA inclus)

Sumă expediere

Total :

Metodă și plan de plată

Adresa de livrare

Persoana care va primi

Adresă de facturare

Data comenzii

data livrării

Metoda de livrare

7.4. Taxa de expediere, care reprezintă costul expediției produsului, va fi plătită de CUMPĂRĂTOR.

8. INFORMAȚII DESPRE FACTURĂ

Nume/Prenume/Titlu

Adresă

Telefon

Fax

Email/nume utilizator

Livrarea facturii: În timpul livrării facturii comenzii, la adresa de facturare împreună cu comanda.

Se va livra.

9. DISPOZIȚII GENERALE

9.1. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că a citit informațiile preliminare despre caracteristicile de bază, prețul de vânzare, metoda de plată și livrarea produsului supus contractului pe site-ul VÂNZĂTORULUI și că este informat și dă confirmarea necesară în mediu electronic. CUMPĂRĂTORUL; Acceptă, declară și se angajează că confirmă Informațiile Preliminare în mediu electronic, a obținut adresa pe care VÂNZĂTORUL urmează s-o ofere CUMPĂRĂTORULUI înainte de stabilirea contractului de vânzare la distanță, caracteristicile de bază ale produselor comandate, prețul produselor, inclusiv impozitele, informațiile privind plata și livrarea sunt exacte și complete.

9.2. Fiecare produs supus contractului este livrat persoanei și/sau organizației la adresa indicată de CUMPĂRĂTOR sau de CUMPĂRĂTOR în termenul specificat în secțiunea informațiilor preliminare de pe site, în funcție de distanța de locul de reședință al CUMPĂRĂTORULUI, cu condiția să nu depășească perioada legală de 30 de zile. Dacă produsul nu poate fi livrat CUMPĂRĂTORULUI în această perioadă, CUMPĂRĂTORUL își rezervă dreptul de a rezilia contractul.

9.3. VÂNZĂTORUL se angajează să livereze produsul supus contractului complet, conform caracteristicilor specificate în comandă, și cu documentele de garanție, manualele de utilizare, dacă este cazul, și informațiile și documentele cerute de lege, libere de toate defectele, în conformitate cu cerințele legislației legale, într-o formă solidă, standard. Acceptă, declară și se angajează să efectueze lucrările conform principiilor de corectitudine și onestitate, să mențină și să crească calitatea serviciilor, să arate atenția și grija necesare în timpul executării lucrării, să acționeze cu prudență și previziune.

9.4. VÂNZĂTORUL poate furniza un produs diferit de calitate și preț egal, informând CUMPĂRĂTORUL și obținând aprobarea acestuia înainte ca obligația de performanță contractuală să expire.

9.5. VÂNZĂTORUL acceptă, declară și se angajează că, dacă este imposibil să îndeplinească produsul sau serviciul supus comenzii, va notifica consumatorul în scris în termen de 3 zile de la data în care a luat cunoștință de această situație și va returna prețul total CUMPĂRĂTORULUI în termen de 14 zile.

9.6. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că va confirma acest Acord electronic pentru livrarea produsului supus contractului și că, dacă prețul produsului contractual nu este plătit din niciun motiv și/sau este anulat din înregistrările băncii, obligația VÂNZĂTORULUI de a livra produsul contractual va înceta.

9.7. După livrarea produsului supus contractului persoanei și/sau organizației la adresa indicată de CUMPĂRĂTOR sau de CUMPĂRĂTOR, în urma utilizării necorespunzătoare a cardului de credit al CUMPĂRĂTORULUI de către persoane neautorizate, dacă prețul produsului supus contractului nu este plătit VÂNZĂTORULUI de către banca sau instituția financiară relevantă. Acceptă, declară și se angajează că va returna VÂNZĂTORULUI în termen de 3 zile pe cheltuiala VÂNZĂTORULUI pentru expediere.

9.8. VÂNZĂTORUL acceptă, declară și se angajează să notifice CUMPĂRĂTORUL dacă produsul supus contractului nu poate fi livrat la timp din cauza situațiilor de forță majoră care se dezvoltă dincolo de voința părților, sunt imprevizibile și împiedică și/sau întârzie îndeplinirea obligațiilor părților. CUMPĂRĂTORUL are, de asemenea, dreptul de a solicita VÂNZĂTORULUI anularea comenzii, înlocuirea produsului supus contractului cu produsul precedent, dacă este cazul, și/sau amânarea perioadei de livrare până la înlăturarea obstacolului. În cazul în care comanda este anulată de CUMPĂRĂTOR, suma produsului este returnată în numerar și integral în termen de 14 zile în cazul plăților efectuate de CUMPĂRĂTOR în numerar. În plățile efectuate de CUMPĂRĂTOR cu cardul de credit, suma produsului este returnată băncii relevante în termen de 14 zile după ce comanda este anulată de CUMPĂRĂTOR. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că poate dura 2 până la 3 săptămâni în medie pentru ca suma returnată de VÂNZĂTOR să se reflecte în contul CUMPĂRĂTORULUI de către bancă.

9.9. Adresa, adresa de e-mail, liniile de telefon fixe și mobile și celelalte informații de contact specificate de CUMPĂRĂTOR în formularul de înregistrare pe site sau actualizate ulterior de acesta, prin scrisoare, e-mail, SMS, apel telefonic și alte mijloace, comunicare, marketing, notificare și are dreptul de a ajunge la CUMPĂRĂTOR în alte scopuri. Acceptând acest contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă și declară că VÂNZĂTORUL poate desfășura activitățile de comunicare menționate mai sus.

9.10. CUMPĂRĂTORUL va inspecta bunurile/serviciile contractate înainte de a le primi; bunurile/serviciile avariate, deteriorate, cu ambalaj rupt etc. nu vor fi primite de la compania de transport. Bunurile/serviciile primite vor fi considerate nedeteriorate și intacte. Responsabilitatea de a proteja cu atenție bunurile/serviciile după livrare revine CUMPĂRĂTORULUI. Dacă dreptul de retragere trebuie să fie utilizat, bunurile/serviciile nu trebuie utilizate. Factura trebuie returnată.

9.11. Dacă CUMPĂRĂTORUL și titularul cardului de credit utilizat în timpul comenzii nu sunt aceeași persoană, sau dacă se detectează o vulnerabilitate de securitate în legătură cu cardul de credit utilizat în comanda înainte de livrarea produsului către CUMPĂRĂTOR, VÂNZĂTORUL va solicita CUMPĂRĂTORULUI să furnizeze informațiile de identitate și contact ale titularului cardului de credit, extrasul de cont al lunii anterioare al cardului de credit utilizat în comandă. sau să solicite CUMPĂRĂTORULUI să prezinte o scrisoare din partea băncii titularului cardului care să ateste că cardul de credit îi aparține. Comanda va fi suspendată până când CUMPĂRĂTORUL va furniza informațiile/documentele solicitate, iar dacă cerințele menționate nu sunt îndeplinite în termen de 24 de ore, VÂNZĂTORUL are dreptul de a anula comanda.

9.12. CUMPĂRĂTORUL declară și se angajează că informațiile personale și celelalte informații furnizate în timpul înregistrării pe website-ul aparținând VÂNZĂTORULUI sunt adevărate, iar VÂNZĂTORUL va despăgubi imediat toate daunele, în numerar și în avans, la prima notificare a VÂNZĂTORULUI.

9.13. CUMPĂRĂTORUL acceptă și se angajează de la început să respecte dispozițiile reglementărilor legale și să nu le încalce în timpul utilizării site-ului VÂNZĂTORULUI. Altfel, toate responsabilitățile legale și penale care ar putea apărea se vor lega exclusiv de CUMPĂRĂTOR.

9.14. CUMPĂRĂTORUL nu folosește site-ul VÂNZĂTORULUI în niciun fel pentru a perturba ordinea publică, moralitatea publică. În mod ilegal, într-un mod care deranjează și hărțuiește pe alții, pentru un scop ilegal, într-un mod care încalcă drepturile materiale și morale ale altora. În plus, membrul nu poate desfășura activități (spam, viruși, cai troieni etc.) care împiedică sau îngreunează utilizarea serviciilor de către alții.

9.15. Linkuri către alte website-uri și/sau alte conținuturi care nu sunt sub controlul VÂNZĂTORULUI și/sau deținute și/sau operate de terțe părți pot fi oferite pe website-ul VÂNZĂTORULUI. Aceste linkuri sunt furnizate pentru a oferi ușurință de orientare CUMPĂRĂTORULUI și nu sprijină niciun website sau persoana care operează acel site și nu constituie nicio garanție pentru informațiile conținute în website-ul legat.

9.16. Membru care încalcă unul sau mai multe dintre articolele enumerate în acest contract va fi răspunzător personal și penal pentru această încălcare și va exonera VÂNZĂTORUL de consecințele legale și penale ale acestor încălcări. În plus; În cazul în care incidentul este dus pe calea legală din cauza acestei încălcări, VÂNZĂTORUL își rezervă dreptul de a solicita despăgubiri împotriva membrului din cauza neconformității cu acordul de membru.

10. DREPTUL DE RETRAGERE

10.1. CUMPĂRĂTORUL; În cazul în care contractul la distanță se referă la vânzarea de bunuri, produsul în sine sau persoana / organizația la adresa indicată, în termen de 14 (paisprezece) zile de la data livrării, cu condiția de a notifica VÂNZĂTORUL, poate exercita dreptul de retragere din contract prin respingerea bunurilor fără a suporta vreo responsabilitate legală sau penală și fără a oferi niciun motiv. În contractele la distanță legate de prestarea de servicii, această perioadă începe de la data semnării contractului. Înainte de expirarea dreptului de retragere, dreptul de retragere nu poate fi exercitat în contractele de servicii în care prestarea serviciului a început cu aprobarea consumatorului. Costurile care rezultă din utilizarea dreptului de retragere revin VÂNZĂTORULUI. Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă în avans că a fost informat despre dreptul de retragere.

10.2. Pentru a exercita dreptul de retragere, o notificare scrisă trebuie transmisă VÂNZĂTORULUI prin scrisoare recomandată, fax sau e-mail în termen de 14 (paisprezece) zile și produsul nu trebuie să fie utilizat în conformitate cu dispozițiile "Produselor pentru care nu poate fi exercitat dreptul de retragere" reglementate în acest contract. Dacă acest drept este exercitat,

a) Factura produsului livrat către a 3-a persoană sau CUMPĂRĂTOR, (Dacă factura produsului care urmează a fi returnată este corporate, aceasta trebuie trimisă împreună cu factura de returnare emisă de instituție atunci când este returnată. Returnările de comenzi ale căror facturi sunt emise în numele instituțiilor nu pot fi finalizate decât dacă se emite o FACTURĂ DE RETURNARE.)

b) Formular de returnare,

c) Produsele ce urmează a fi returnate trebuie să fie livrate complet și nedeteriorate, împreună cu cutia, ambalajul și accesoriile standard, dacă există.

d) VÂNZĂTORUL este obligat să returneze prețul total și documentele care l-au pus pe CUMPĂRĂTOR în datorie, CUMPĂRĂTORULUI în termen de 10 zile cel târziu, de la primirea notificării de retragere și să returneze bunurile în termen de 20 de zile.

e) Dacă există o scădere a valorii bunurilor din cauza culpabilității CUMPĂRĂTORULUI sau dacă returnarea devine imposibilă, CUMPĂRĂTORUL este obligat să despăgubească VÂNZĂTORUL pentru daunele cauzate în funcție de culpa sa. Totuși, CUMPĂRĂTORUL nu este responsabil pentru modificările și deteriorările care apar datorită utilizării corecte a bunurilor sau produselor în perioada dreptului de retragere.

f) În cazul în care se cade sub valoarea campaniei stabilită de VÂNZĂTOR ca urmare a exercitării dreptului de retragere, suma discountului utilizată în cadrul campaniei este anulată.

11. PRODUSE PENTRU CARE NU POATE FI EXERCITAT DREPTUL DE RETRAGERE

Lenjeriile, costumele de baie și partea de jos a costumelor de baie, produsele cosmetice, produsele de unică folosință, bunurile care prezintă un risc de deteriorare rapidă sau care sunt susceptibile de a expira, care sunt pregătite în conformitate cu solicitarea CUMPĂRĂTORULUI sau nevoile evidente personale și care nu sunt potrivite pentru returnare, bunurile care nu sunt potrivite pentru sănătate și igienă pentru a fi returnate dacă ambalajul este deschis de CUMPĂRĂTOR după livrare, produsele care sunt amestecate cu alte produse după livrare și nu pot fi separate datorită naturii lor, Bunuri legate de periodice, cum ar fi ziarele și revistele, cu excepția celor furnizate în temeiul acordului de abonament, Servicii executate instantaneu electronic sau bunuri intangibile livrate instantaneu consumatorului, precum și înregistrări audio sau video, cărți, conținut digital, programe software, dispozitive de înregistrare și stocare a datelor, consumabile pentru computer, nu pot fi returnate conform Regulamentului dacă ambalajul lor a fost deschis de CUMPĂRĂTOR. În plus, înainte de expirarea dreptului de retragere, nu este posibil să se utilizeze dreptul de retragere cu privire la serviciile care au fost începute cu aprobarea consumatorului, conform Regulamentului.

Pentru a putea returna produsele cosmetice și de îngrijire personală, produsele de lenjerie, costumele de baie, cărțile, software-urile și programele reproducibile, DVD-uri, VCD-uri, CD-uri și casete și consumabile de papetărie (toner, cartușe, benzi etc.) ambalajele acestora trebuie să fie sigilate, netestate, intacte și neutilizate.

12. CAZUL ÎNTÂRZIAT ȘI CONSECINȚELE LEGALE

CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că va plăti dobândă în cadrul acordului de card de credit între banca titularului de card și bancă și va răspunde față de bancă în cazul în care plățile efectuate prin card de credit nu sunt realizate la timp. În acest caz, banca relevantă poate lua măsuri legale; poate solicita CUMPĂRĂTORULUI toate costurile și onorariile avocațiale care apar, iar în toate cazurile, dacă CUMPĂRĂTORUL întârzie din cauza datoriei sale, CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că va plăti daunele și pierderile suferite de VÂNZĂTOR din cauza întârziatei îndepliniri a datoriei.

13. INSTANȚA COMPETENTĂ

Reclamațiile și obiecțiile în litigiile arising din acest contract se vor face la tribunalul arbitrul sau la instanța de consum din locul de reședință al consumatorului sau unde a fost realizată tranzacția de consum, în cadrul limitelor monetare specificate în legea de mai jos. Informațiile privind limita monetară sunt mai jos:

Începând cu 28/05/2014:

a) La comitetele arbitrale de consum de district în litigii a căror valoare este mai mică de 2.000,00 (două mii) TL, conform Articolului 68 din Legea nr. 6502 privind Protecția Consumatorilor,

b) La comitetele arbitrale de consum provinciale în litigii a căror valoare este mai mică de 3.000,00 (trei mii) TL,

c) În provinciile cu statut de metropolă, cererile se fac la comitetele arbitrale de consum provinciale în litigii cu o valoare între 2.000,00 (două mii) TL și 3.000,00 (trei mii) TL.

Acest Acord este realizat în scopuri comerciale

14. APLICARE

Atunci când CUMPĂRĂTORUL efectuează plata pentru comanda plasată pe Site, se consideră că a acceptat toate termenii acestui contract. VÂNZĂTORUL este obligat să facă aranjamentele software necesare pentru a obține confirmarea că acest contract a fost citit și acceptat de CUMPĂRĂTOR pe site înainte ca comanda să fie îndeplinită.

VÂNZĂTOR:

CUMPĂRĂTOR:

DATA: