ДОГОВОР ЗА ДИСТАНЦИОННА ПРОДАЖБА
1. СТРАНИ
Този Договор е подписан между следните страни в рамките на условията и клаузите, изложени по-долу.
"КУПУВАЧ"; (в по-долния текст наричан "КУПУВАЧ" в договора)
ИМЕ ФАМИЛИЯ:
АДРЕС:
"ПРОДАВАЧ"; (в по-долния текст наричан "ПРОДАВАЧ" в договора)
ИМЕ ФАМИЛИЯ:
АДРЕС:
С приемането на този договор, КУПУВАЧЪТ предварително приема, че ако предметът на договора се одобри при поръчка, той ще бъде задължен да заплати цената на поръчката и допълнителните такси, ако има, като такса за доставка и данък, и че е бил информиран за това.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В прилагането и тълкуването на този договор, посочените по-долу термини ще изразяват написаните обяснения срещу тях.
МИНИСТЪР: Министър на митниците и търговията,
МИНИСТЕРСТВО: Министерство на митниците и търговията,
ЗАКОН: Закон за защита на потребителите № 6502,
ПРАВИЛНИК: Правилник за дистанционните договори (ДО: 27.11.2014/29188)
УСЛУГА: Темата на всяка потребителска сделка, различна от доставката на стоки, извършени или обещани да бъдат извършени в замяна на такса или полза,
ПРОДАВАЧ: Компанията, която предлага стоки на потребителя в рамките на нейната търговска или професионална дейност или действа от името на или на доставчика,
КУПУВАЧ: Физическо или юридическо лице, което придобива, използва или се възползва от стока или услуга за търговски или не професионални цели,
САЙТ: Уебсайтът на ПРОДАВАЧА,
КЛИЕНТ: Физическо или юридическо лице, което изисква стока или услуга през уебсайта на ПРОДАВАЧА,
СТРАНИ: ПРОДАВАЧ и КУПУВАЧ,
ДОГОВОР: Този договор, сключен между ПРОДАВАЧА и КУПУВАЧА,
СТОКИ: Отнася се за движимите стоки, които са предмет на пазаруването, и софтуера, звука, изображението и подобни нематериални стоки, подготвени за ползване в електронна среда.
3. ПРЕДМЕТ
Този Договор урежда правата и задълженията на страните в съответствие с разпоредбите на Закон № 6502 за защита на потребителите и Правилника за дистанционните договори, относно продажбата и доставката на продукта, качествата и продажната цена на който са посочени по-долу, който КУПУВАЧЪТ е поръчал електронно чрез уебсайта на ПРОДАВАЧА.
Цените, посочени и обявени на сайта, са цени за продажба. Обявените цени и обещания са валидни до актуализация и промяна. Обявените цени за определен период са валидни до края на посочения период.
4. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРОДАВАЧА
наименование
Адрес
Телефон
Факс
Имейл
5. ИНФОРМАЦИЯ ЗА КУПУВАЧА
Лице, на което да бъде доставено
Доставен адрес
Телефон
Факс
Имейл/потребителско име
6. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ЛИЦЕТО, КОЕТО ПОРЪЧВА
Име/Фамилия/Заглавие
Адрес
Телефон
Факс
Имейл/потребителско име
7. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ДОГОВОРНИЯ ПРОДУКТ/ПРОДУКТИ
1. Основните характеристики на продукта/продуктите/услугите (вид, количество, марка/модел, цвят, номер) са публикувани на уебсайта на ПРОДАВАЧА. Ако продавачът организира кампания, можете да разгледате основните характеристики на съответния продукт по време на кампанията. Валидно до края на датата на кампанията.
7.2. Цените, посочени и обявени на сайта, са цени за продажба. Обявените цени и обещания са валидни до актуализация и промяна. Обявените цени за определен период са валидни до края на посочения период.
7.3. Продажната цена на стоките или услугите, предмет на договора, включително всички данъци, е показана по-долу.
Описание на продуктите
Брой
Едит. цена
Обща сума
(С включен ДДС)
Разходи за доставка
Общо :
Метод на плащане и план
Доставен адрес
Лице, на което да бъде доставено
Фактурен адрес
Дата на поръчка
Дата на доставка
Метод на доставка
7.4. Таксата за доставка, която е разход за доставка на продукта, ще бъде платена от КУПУВАЧА.
8. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ФАКТУРА
Име/Фамилия/Заглавие
Адрес
Телефон
Факс
Имейл/потребителско име
Доставка на фактура: По време на доставката на фактурата на поръчката, на фактурния адрес заедно с поръчката.
Тя ще бъде доставена.
9. ОБЩИ УСЛОВИЯ
9.1. КУПУВАЧЪТ приема, декларира и поема задължение да е прочел предварителната информация за основните характеристики, продажната цена, метода на плащане и доставката на продукта, предмет на договора на уебсайта на ПРОДАВАЧА и че е информиран и дава необходимото потвърждение в електронна среда. КУПУВАЧЪТ; приема, декларира и поема задължението, че потвърдил Предварителната информация в електронна среда, е получил адреса, който да бъде предоставен от ПРОДАВАЧА на КУПУВАЧА преди установяването на договора за дистанционна продажба, основните характеристики на поръчаните продукти, цената на продуктите, включително данъците, информацията за плащането и доставката точно и напълно.
9.2. Всеки продукт, предмет на договора, се доставя на лицето и/или организацията на адреса, посочен от КУПУВАЧА или от КУПУВАЧА в периода, посочен в секцията за предварителна информация на уебсайта, в зависимост от разстоянието до мястото на пребиваване на КУПУВАЧА, при условие че не надвишава законовия срок от 30 дни. Ако продуктът не може да бъде доставен на КУПУВАЧА в този срок, КУПУВАЧЪТ запазва правото си да прекрати договора.
9.3. ПРОДАВАЧЪТ се задължава да достави продукта, предмет на договора, напълно, в съответствие с спецификациите, посочени в поръчката, и с гаранционните документи, ръководства за ползване, ако има, и информацията и документите, изисквани от работата, свободни от всякакви дефекти, в съответствие с изискванията на законодателството, в солидно, стандартно качество. Приема, декларира и поема задължение да извършва работата в съответствие с принципите на точност и честност, да поддържа и увеличава качеството на услугата, да проявява необходимата грижа и внимание при извършване на работата, да действа с предпазливост и предвидливост.
9.4. ПРОДАВАЧЪТ може да предостави различен продукт с равностойно качество и цена, като информира КУПУВАЧА и получи неговото изрично одобрение, преди срока на договорното изпълнение да изтече.
9.5. ПРОДАВАЧЪТ приема, декларира и се задължава, че ако е невъзможно да се изпълни продукта или услугата, предмет на поръчката, ще уведоми потребителя в писмен вид в срок от 3 дни от датата на узнаване на тази ситуация и ще върне общата цена на КУПУВАЧА в срок от 14 дни.
9.6. КУПУВАЧЪТ приема, декларира и поема задължение да потвърди този Договор електронно за доставката на продукта, предмет на договора, и че ако цената на договора продукта не бъде платена по каквато и да е причина и/или бъде анулирана в банковите записи, задължението на ПРОДАВАЧА да достави договорния продукт ще изчезне.
9.7. След доставката на продукта, предмет на договора на лицето и/или организацията на адреса, посочен от КУПУВАЧА или от КУПУВАЧА, в резултат на неправомерно използване на кредитна карта на КУПУВАЧА от неупълномощени лица, ако цената на продукта, предмет на договора не бъде платена на ПРОДАВАЧА от съответната банка или финансова институция. Приема, декларира и поема задължение, че ще я върне на ПРОДАВАЧА в срок от 3 дни за сметка на ПРОДАВАЧА за доставка.
9.8. ПРОДАВАЧЪТ приема, декларира и се задължава да уведоми КУПУВАЧА, ако продуктът, предмет на договора, не може да бъде доставен в срок поради форс-мажорни обстоятелства, които се развиват извън волята на страните, са непредвидими и предотвратяват и/или забавят изпълнението на задълженията на страните. КУПУВАЧЪТ също има право да иска от ПРОДАВАЧА анулиране на поръчката, замяна на продукта, предмет на договора, с предшественика му, ако има, и/или отлагане на срока за доставка, докато препятствието не бъде отстранено. В случай, че поръчката е анулирана от КУПУВАЧА, сумата на продукта се връща в брой и напълно в срок от 14 дни за плащанията, направени от КУПУВАЧА в брой. При плащанията, направени от КУПУВАЧА с кредитна карта, сумах на продукта се връща на съответната банка в срок от 14 дни след анулирането на поръчката от КУПУВАЧА. КУПУВАЧЪТ може да отнеме 2 до 3 седмици средно, за да отрази сумата, върната на кредитната карта от ПРОДАВАЧА в сметката на КУПУВАЧА от банката. приема, декларира и поема задължението, че не може да бъде държан отговорен.
9.9. Адресът на ПРОДАВАЧА, електронната поща, фиксираните и мобилните телефонни линии и друга контактна информация, посочена от КУПУВАЧА в регистрационната форма на сайта или актуализирана по-късно от него, чрез писмо, електронна поща, SMS, телефонно обаждане и други средства, комуникация, маркетинг, уведомление и има право да достигне до КУПУВАЧА и за други цели. С приемането на този договор, КУПУВАЧЪТ приема и декларира, че ПРОДАВАЧЪТ може да проведе посочените по-горе комуникационни дейности.
9.10. КУПУВАЧЪТ инспектира договорените стоки/услуги преди получаването им; сгънати, счупени, скъсани опаковки и т.н. повредени и дефектни стоки/услуги няма да бъдат получени от куриерската компания. Получените стоки/услуги се считат за неповредени и цели. Отговорността за внимателното опазване на стоките/услугите след доставка лежи на КУПУВАЧА. Ако правото на отказ трябва да бъде упражнено, стоките/услугите не трябва да се използват. Фактурата трябва да бъде върната
9.11. Ако КУПУВАЧЪТ и собственикът на кредитната карта, използвана при поръчката, не са едно и също лице, или ако преди доставката на продукта на КУПУВАЧА, се открие уязвимост за сигурност относно използваната кредитна карта за поръчката, ПРОДАВАЧЪТ ще предостави на КУПУВАЧА идентичността и контактната информация на собственика на кредитната карта, извлечение от предишния месец на използваната кредитна карта за поръчката или ще поиска от КУПУВАЧА да представи писмо от банката на собственика на картата, което удостоверява, че кредитната карта принадлежи на него. Поръчката ще бъде замразена, докато КУПУВАЧЪТ предостави информацията/документите по искането, и ако горепосочените искания не бъдат изпълнени в срок от 24 часа, ПРОДАВАЧЪТ има право да анулира поръчката.
9.12. КУПУВАЧЪТ декларира и поема задължение, че предоставената лична и друга информация, докато се абонира за уебсайта, принадлежащ на ПРОДАВАЧА, е вярна, и че ПРОДАВАЧЪТ веднага ще компенсира всички щети, в брой и предварително, при първото уведомление на ПРОДАВАЧА.
9.13. КУПУВАЧЪТ приема и се задължава от самото начало да спазва разпоредбите на правните норми и да не ги нарушава при ползването на уебсайта на ПРОДАВАЧА. В противен случай всички правни и наказателни отговорности, които могат да произтичат, ще обвързват КУПУВАЧА изцяло и единствено.
9.14. КУПУВАЧЪТ не използва уебсайта на ПРОДАВАЧА по никакъв начин, за да наруши обществения ред, обществената морал. Противозаконно, по начин, който нарушава и тормози другите, за неправомерна цел, по начин, който нарушава материалните и моралните права на другите. Освен това, членът не може да участва в дейности (spam, вирус, троянски кон и т.н.), които предотвратяват или затрудняват другите да ползват услугите.
9.15. Връзките към други уебсайтове и/или други съдържание, които не са под контрола на ПРОДАВАЧА и/или собственост и/или експлоатирани от трети страни, могат да бъдат дадени на уебсайта на ПРОДАВАЧА. Тези връзки се предоставят с цел облекчаване на ориентирането на КУПУВАЧА и не подкрепят никой уебсайт или лицето, което управлява този сайт и не съставляват никаква гаранция за информацията, съдържаща се в свързания уебсайт.
9.16. Членът, който нарушава една или повече от статията, посочени в този договор, ще носи лична и наказателна отговорност за това нарушение и ще освободи ПРОДАВАЧА от правните и наказателни последици от тези нарушения. В допълнение; В случай, че инцидентът бъде отнесен до правната сфера поради това нарушение, ПРОДАВАЧЪТ запазва правото да иска обезщетение от члена поради неизпълнението на споразумението за членство.
10. ПРАВО НА ОТКАЗ
10.1. КУПУВАЧЪТ; В случай, че дистанционният договор е свързан с продажбата на стоки, има право да откаже продукта или лицето/организацията на адреса, посочен, в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на доставка, при условие, че уведомява ПРОДАВАЧА, може да упражни правото си на отказ от договора, отказвайки стоките без да носи каквато и да е правна или наказателна отговорност и без да дава причина. В дистанционните договори, свързани с предоставяне на услуги, този период започва от датата на подписване на договора. Преди изтичането на правото на отказ, правото на отказ не може да се упражнява в услугите, при които изпълнението на услугата е започнало с одобрението на потребителя. Разходите, произтичащи от упражняването на правото на отказ, са за сметка на ПРОДАВАЧА. С приемането на този договор, КУПУВАЧЪТ предварително приема, че е информиран за правото на отказ.
10.2. За да упражни правото на отказ, трябва да бъде дадено писмено уведомление на ПРОДАВАЧА по регистрирана поща, факс или електронна поща в срок от 14 (четиринадесет) дни и продуктът не трябва да бъде използван в рамките на разпоредбите на "Продуктите, за които не може да се упражни правото на отказ", регулирани в този договор. Ако това право се упражни,
a) Фактурата на продукта, доставена на трето лице или на КУПУВАЧА, (Ако фактурата на продукта, която ще бъде върната, е корпоративна, тя трябва да бъде изпратена с обратната фактура, издадена от институцията, при връщането. Възвръщания на поръчки, чийто фактури са издадени от името на институциите, не могат да бъдат завършени, освен ако не бъде издадена ВРЪЩАЩА ФАКТУРА.)
b) Форма за връщане,
c) Продуктите, които ще бъдат върнати, трябва да бъдат доставени напълно и неповредени, заедно с кутията, опаковката и стандартните аксесоари, ако има.
d) ПРОДАВАЧЪТ е задължен да върне цялата цена и документите, които поставят КУПУВАЧА в дълг, на КУПУВАЧА в срок от 10 дни най-късно от получаване на уведомлението за отказ и да върне продуктите в срок от 20 дни.
e) Ако има намаление на стойността на стоката поради вината на КУПУВАЧА или ако връщането стане невъзможно, КУПУВАЧЪТ е задължен да компенсира щетите на ПРОДАВАЧА в процентово изражение на своята вина. Въпреки това, КУПУВАЧЪТ не носи отговорност за промени и увреждания, които се случват поради правилна употреба на стоките или продуктите в рамките на срока на правото на отказ.
f) В случай на падане под лимита на офертата, зададен от ПРОДАВАЧА поради упражняване на правото на отказ, сумата на отстъпката, използвана в рамките на кампанията, се отменя.
11. ПРОДУКТИ, ЗА КОИТО НЯМА ПРАВО НА ОТКАЗ
Проверки и се изяждат бързо, или които вероятно имат кратък срок на годност, подготвени по усмотрение на КУПУВАЧА или явно лични нужди и не са пригодени за връщане, са доставени на КУПУВАЧА. Продукти, които не са подходящи за здраве и хигиена за връщане, ако опаковката им е свалена от КУПУВАЧА след доставка, продукти, които са смесени с други продукти след доставка и не могат да бъдат отделени поради естеството си, Стоки, свързани с периодични издания като вестници и списания, с изключение на предоставените по силата на договора за абонамент, Незабавно изпълнени електронни услуги или нематериални стоки, доставени незабавно на потребителя, както и аудио или видео записи, книги, цифрово съдържание, софтуерни програми, устройства за запис и съхранение на данни, компютърни консумативи, не могат да бъдат върнати в съответствие с Правилника, ако опаковката им е отворена от КУПУВАЧА. Освен това, преди да изтече срокът на правото на отказ, не е възможно да се упражни правото на отказ относно услугите, които са започнати с одобрението на потребителя, съгласно Правилника.
За да бъдат върнати козметични и лични хигиенни продукти, бельо, бански, книги, възпроизведими софтуерни програми и приложения, DVD, VCD, CD и касети и кумулативни консумативи (тонер, патрон и т.н.), техните опаковки трябва да бъдат неотваряни, неизползвани и непокътнати.
12. СЛУЧАЙ НА ЗАБАВАНЕ И ПРАВНИ ПОСЛЕДСТВИЯ
КУПУВАЧЪТ приема, декларира и поема задължение, че ще плаща лихва в рамките на кредитното споразумение между картодържателя и банката и ще бъде отговорен пред банката в случай на закъснение при извършване на платежните операции с кредитна карта. В този случай, съответната банка може да предприеме правни действия; може да поиска разходите и адвокатските такси, които ще възникнат от КУПУВАЧА, и в какъвто и да е случай, ако КУПУВАЧЪТ забави плащането поради задължението си, КУПУВАЧЪТ приема, декларира и поема задължение да заплати щетите и загубите, понесени от ПРОДАВАЧА поради закъснението при изпълнението на задължението.
13. КОМПЕТЕНТЕН СЪД
Жалбите и възраженията по спорове, произтичащи от този договор, ще бъдат подавани до арбитражния трибунал или потребителския съд в мястото на пребиваване на потребителя или където е извършена потребителската сделка, в рамките на паричните лимити, посочени в закона по-долу. Информация за паричния лимит е долу:
В сила от 28/05/2014:
a) До окръжния потребителски арбитражни комитети в спорове, чиято стойност е по-малка от 2,000.00 (две хиляди) лв, в съответствие с Член 68 от Закона № 6502 за защита на потребителите,
b) Областните потребителски арбитражни комитети в спорове, чиято стойност е по-малка от 3,000.00 (три хиляди) лв,
c) В провинциите с метрополисен статус, заявките се подават до областните потребителски арбитражни комитети в спорове с оценка между 2,000.00 (две хиляди) лв и 3,000.00 (три хиляди) лв.
Този Договор е сключен за търговски цели
14. ВАЛИДНОСТ
Когато КУПУВАЧЪТ извърши плащането за поръчката, направена на Сайта, се счита за приел всички условия на този договор. ПРОДАВАЧЪТ е задължен да направи необходимите софтуерни настройки, за да получи потвърждение, че този договор е прочетен и приет от КУПУВАЧА на сайта преди изпълнението на поръчката.
ПРОДАВАЧ:
КУПУВАЧ:
ДАТА: