“Begrip van afstandsverkopen: Belangrijke concepten en juridische implicaties”
TRY USD AED CAD CNY JPY BGN GBP RUB TürkçeTürkçe EnglishEnglish РусскийРусский УкраїнськаУкраїнська EspañolEspañol FrançaisFrançais DeutschDeutsch 中文中文 БългарскиБългарски RomânăRomână ΕλληνικάΕλληνικά हिन्दीहिन्दी IndonesiaIndonesia ItalianoItaliano 日本語日本語 MelayuMelayu NorskNorsk PolskiPolski PortuguêsPortuguês СрпскиСрпски SvenskaSvenska العربيةالعربية فارسیفارسی
Hoofdpagina Ballon Tours Tours & Attracties Overdracht Privé Tours Contact

VERKOOPOVEREENKOMST OP AFSTAND


1. PARTIJEN


Deze Overeenkomst is ondertekend tussen de volgende partijen binnen de kaders van de hieronder genoemde voorwaarden.


'KOPER' ; (hierna genoemd "KOPER" in het contract)


NAAM ACHTERNAAM:

ADRES:


'VERKOPER' ; (hierna genoemd "VERKOPER" in het contract)


NAAM ACHTERNAAM:

ADRES:


Door deze overeenkomst te accepteren, aanvaardt de KOPER vooraf dat, indien het onderwerp van de overeenkomst de bestelling goedkeurt, hij verplicht zal zijn om de prijs van de bestelling en de eventuele extra kosten, zoals verzendkosten en belastingen, te betalen, en dat hij hierover is geïnformeerd.


2. DEFINITIES


Bij de toepassing en interpretatie van dit contract zullen de hieronder geschreven termen de geschreven verklaringen ernaast uitdrukken.


MINISTER: Minister van Douane en Handel,


MINISTERIE: Ministerie van Douane en Handel,


WET: Wet op de Bescherming van Consumenten nr. 6502,


REGLEMENT: Regeling voor Afstandscontracten (OG:27.11.2014/29188)


DIENST: Het onderwerp van enige consumenten transactie anders dan de levering van goederen, gemaakt of beloofd te worden gemaakt in ruil voor een vergoeding of voordeel,


VERKOPER: De onderneming die goederen aan de consument aanbiedt in het kader van haar commerciële of professionele activiteiten of namens of ter benoeming van de leverancier handelt,


KOPER: Een natuurlijke of rechtspersoon die een goed of een dienst verwerft, gebruikt of profiteert voor commerciële of niet-professionele doeleinden,


SITE: De website van de VERKOPER,


KLANT: De natuurlijke of rechtspersoon die via de website van de VERKOPER om een goed of dienst verzoekt,


PARTIJEN: VERKOPER en KOPER,


OVEREENKOMST: Dit contract tussen de VERKOPER en de KOPER,


GOEDEREN: Verwijst naar de verplaatsbare goederen die onderwerp zijn van de aankoop en de software, geluid, beeld en dergelijke immateriële goederen die zijn voorbereid voor gebruik in de elektronische omgeving.


3. ONDERWERP


Deze Overeenkomst regelt de rechten en verplichtingen van de partijen in overeenstemming met de bepalingen van de Wet nr. 6502 op de Bescherming van de Consument en de Regeling voor Afstandscontracten, met betrekking tot de verkoop en levering van het product waarvan de kwaliteiten en verkoopprijs hieronder zijn gespecificeerd, dat de KOPER elektronisch heeft besteld via de website van de VERKOPER.


De op de site vermelde en aangekondigde prijzen zijn verkoopprijzen. Aangekondigde prijzen en beloften zijn geldig tot ze worden bijgewerkt en gewijzigd. Prijzen die voor een bepaalde periode zijn aangekondigd, zijn geldig tot het einde van de opgegeven periode.


4. INFORMATIE VAN DE VERKOPER


titel

Adres

Telefoon

Fax

E-mail


5. INFORMATIE VAN DE KOPER


Persoon aan wie geleverd moet worden

Leveringsadres

Telefoon

Fax

E-mail/gebruikersnaam


6. INFORMATIE VAN DE BESTELLER


Naam/Achternaam/Titel


Adres

Telefoon

Fax

E-mail/gebruikersnaam


7. PRODUCTENINFORMATIE


1. De basiskenmerken van het Goed/Producten/Diensten (type, hoeveelheid, merk/model, kleur, nummer) zijn gepubliceerd op de website van de VERKOPER. Als de verkoper een campagne organiseert, kunt u de basiskenmerken van het betreffende product tijdens de campagne bekijken. Geldig tot de campagnedatum.


7.2. De op de site vermelde en aangekondigde prijzen zijn verkoopprijzen. Aangekondigde prijzen en beloften zijn geldig tot ze worden bijgewerkt en gewijzigd. Prijzen die voor een bepaalde periode zijn aangekondigd, zijn geldig tot het einde van de opgegeven periode.


7.3. De verkoopprijs van de goederen of diensten die onder het contract vallen, inclusief alle belastingen, wordt hieronder weergegeven.


Productomschrijving


Stuk


Eenheidsprijs


Subtotaal

(Inclusief BTW)


Verzendkosten


Totaal :


Betalingswijze en -plan


Leveringsadres


Persoon aan wie geleverd moet worden


Factuuradres


Besteldatum


Leveringsdatum


Leveringsmethode


7.4. De verzendkosten, welke de verzendkosten van het product zijn, zullen door de KOPER worden betaald.


8. FACTUURINFORMATIE


Naam/Achternaam/Titel


Adres

Telefoon

Fax

E-mail/gebruikersnaam

Factuurlevering: Tijdens de levering van de factuur waarbij de bestelling is gedaan, aan het factuuradres samen met de bestelling.

Het zal worden afgeleverd.


9. ALGEMENE BEPALINGEN


9.1. De KOPER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe dat hij de voorlopige informatie over de basiskenmerken, verkoopprijs, betalingswijze en levering van het product dat onder de overeenkomst valt op de website van de VERKOPER heeft gelezen en dat hij is geïnformeerd en de noodzakelijke bevestiging in elektronische omgeving geeft. De KOPER; Hij/zij accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe dat hij/zij de Voorlopige Informatie in de elektronische omgeving bevestigt, het adres dat door de VERKOPER aan de KOPER moet worden gegeven vóór de totstandkoming van de afstandsverkoopovereenkomst, de basiskenmerken van de bestelde producten, de prijs van de producten inclusief belastingen, betalings- en leveringsinformatie accuraat en volledig heeft verkregen. 


9.2. Elk product dat onder de overeenkomst valt, wordt afgeleverd aan de persoon en/of organisatie op het door de KOPER aangegeven adres of de KOPER binnen de termijn die is gespecificeerd in de sectie met voorlopige informatie op de website, afhankelijk van de afstand van de woonplaats van de KOPER, op voorwaarde dat deze de wettelijke termijn van 30 dagen niet overschrijdt. Als het product niet binnen deze periode aan de KOPER kan worden geleverd, behoudt de KOPER het recht om de overeenkomst te beëindigen.


9.3. De VERKOPER verbindt zich ertoe het product dat onder de overeenkomst valt volledig, in overeenstemming met de kwalificaties die in de bestelling zijn gespecificeerd, en met de garantiecertificaten, gebruikershandleidingen, indien van toepassing, en de informatie en documenten die door de wet zijn vereist, vrij van alle soorten gebreken, volgens de vereisten van de wettelijke wetgeving, in een solide, standaard te leveren. Hij accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe het werk uit te voeren in overeenstemming met de principes van nauwkeurigheid en eerlijkheid, de kwaliteitsnormen te handhaven en te verhogen, de nodige zorg en aandacht te tonen tijdens de uitvoering van het werk, en met voorzichtigheid en vooruitziendheid te handelen.


9.4. De VERKOPER kan een ander product van gelijke kwaliteit en prijs leveren, door de KOPER te informeren en zijn expliciete goedkeuring te verkrijgen, voordat de contractuele prestatieverplichting afloopt.


9.5. De VERKOPER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe dat als het onmogelijk is om het product of de dienst die onder de bestelling valt te vervullen, hij de consument schriftelijk op de hoogte zal stellen binnen 3 dagen na het kennisnemen van deze situatie en het totale bedrag terugbetaalt aan de KOPER binnen 14 dagen.


9.6. De KOPER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe dat hij deze Overeenkomst elektronisch zal bevestigen voor de levering van het product dat onder de overeenkomst valt, en dat als de prijs van het contractproduct om welke reden dan ook niet wordt betaald en/of wordt geannuleerd in de bankregisters, de verplichting van de VERKOPER om het contractproduct te leveren zal eindigen.


9.7. Na de levering van het product dat onder de overeenkomst valt aan de persoon en/of organisatie op het door de KOPER aangegeven adres of de KOPER, als gevolg van ongeoorloofd gebruik van de kredietkaart van de KOPER door onbevoegde personen, als de prijs van het product dat onder de overeenkomst valt niet aan de VERKOPER is betaald door de relevante bank of financiële instelling. Hij accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe het binnen 3 dagen op kosten van de VERKOPER terug te sturen voor verzending.


9.8. De VERKOPER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe de KOPER te informeren indien het product dat onder de overeenkomst valt niet tijdig kan worden geleverd als gevolg van overmachtsituaties die zich buiten de wil van de partijen hebben ontwikkeld, onvoorspelbaar zijn en de nakoming van de verplichtingen van de partijen verhinderen en/of vertragen. De KOPER heeft ook het recht om de annulering van de bestelling van de VERKOPER te eisen, het product dat onder de overeenkomst valt te vervangen door de voorafgaande, indien aanwezig, en/of de leveringsperiode uit te stellen tot het obstakel is verwijderd. In het geval dat de bestelling door de KOPER wordt geannuleerd, wordt het productbedrag in contanten en volledig binnen 14 dagen terugbetaald aan de KOPER voor de betalingen die contant door de KOPER zijn gedaan. In de door de KOPER met een kredietkaart verrichte betalingen, wordt het productbedrag binnen 14 dagen na de annulering van de bestelling door de KOPER aan de relevante bank terugbetaald. De KOPER aanvaardt, verklaart en verbindt zich ertoe dat het gemiddeld 2 tot 3 weken kan duren voordat het bedrag dat door de VERKOPER aan de KOPER is terugbetaald door de bank op de rekening van de KOPER wordt weergegeven.


9.9. Het adres, e-mailadres, vaste en mobiele telefoonnummers en andere contactinformatie van de VERKOPER die door de KOPER in het registratieformulier op de site is opgegeven of later door hem is bijgewerkt, zullen door middel van brief, e-mail, sms, telefoongesprek en andere middelen bereikt worden voor de doeleinden van communicatie, marketing, notificatie, en andere doeleinden. Door deze overeenkomst te accepteren, aanvaardt de KOPER dat de VERKOPER zich kan bezighouden met de bovenvermelde communicatieve activiteiten.


9.10. De KOPER zal de gecontracteerde goederen/diensten inspecteren voordat hij deze ontvangt; de goederen/diensten die beschadigd of defect zijn zoals een den, breuk, gescheurde verpakking, enz. zullen niet van het transportbedrijf worden ontvangen. De ontvangen goederen/diensten worden als onbeschadigd en intact beschouwd. De verantwoordelijkheid voor het zorgvuldig bewaren van de goederen/diensten na de levering ligt bij de KOPER. Als het recht op terugtrekking moet worden gebruikt, mogen de goederen/diensten niet worden gebruikt. De factuur moet worden geretourneerd.


9.11. Als de KOPER en de kredietkaart houder die tijdens de bestelling is gebruikt, niet dezelfde persoon zijn, of als er een beveiligingskwetsbaarheid is vastgesteld met betrekking tot de kredietkaart die bij de bestelling is gebruikt voordat het product aan de KOPER is geleverd, zal de VERKOPER de identiteit en contactgegevens van de kredietkaart houder, de afschrift van de vorige maand van de kredietkaart die bij de bestelling is gebruikt. of de KOPER vragen om een ​​brief van de bank van de kaart houder in te dienen waaruit blijkt dat de kredietkaart aan hem/haar toebehoort. De bestelling wordt bevroren totdat de KOPER de informatie/documenten die aan het verzoek zijn onderworpen, verstrekt, en indien aan de bovenstaande verzoeken niet binnen 24 uur is voldaan, heeft de VERKOPER het recht om de bestelling te annuleren.


9.12. De KOPER verklaart en verbindt zich ertoe dat de persoonlijke en andere informatie die is verstrekt tijdens de registratie op de website van de VERKOPER waarheidsgetrouw is, en dat de VERKOPER alle schade onmiddellijk, contant en vooraf zal vergoeden, na de eerste melding van de VERKOPER.


9.13. De KOPER aanvaardt en verbindt zich er vanaf het begin toe om de bepalingen van de wettelijke regelgeving na te leven en deze niet te schenden bij het gebruik van de website van de VERKOPER. In dat geval zijn alle juridische en strafrechtelijke verantwoordelijkheden die daaruit voortvloeien volledig en uitsluitend belasting voor de KOPER.


9.14. De KOPER gebruikt de website van de VERKOPER op geen enkele wijze om de openbare orde of de openbare moraal te verstoren. Tegen de wet, op een manier die anderen verstoort en lastigvalt, voor een onwettig doel, op een manier die de materiële en morele rechten van anderen schendt. Bovendien kan de lid geen activiteiten ondernemen (spam, virus, trojaans paard, enz.) die het gebruik van de diensten door anderen verhinderen of bemoeilijken.


9.15. Links naar andere websites en/of andere inhoud die niet onder controle van de VERKOPER vallen en/of eigendom zijn van en/of door andere derde partijen worden beheerd, kunnen worden gegeven via de website van de VERKOPER. Deze links worden gegeven met het doel de KOPER gemak te bieden bij de oriëntatie en ondersteunen geen enkele website of de persoon die die site beheert en vormen geen garantie voor de informatie die op de gelinkte website is opgenomen.


9.16. Het lid dat een of meer van de artikelen in deze overeenkomst schendt, is persoonlijk en strafrechtelijk verantwoordelijk voor deze schending en zal de VERKOPER vrijwaren van de juridische en strafrechtelijke gevolgen van deze schendingen. Bovendien; In het geval dat de zaak vanwege deze schending naar het juridische veld wordt verwezen, behoudt de VERKOPER zich het recht voor om schadevergoeding van het lid te vorderen wegens niet-naleving van de lidmaatschapsovereenkomst.


10. RECHT VAN RETOURNERING


10.1. KOPER; In het geval dat het afstandscontract betrekking heeft op de verkoop van goederen, kan het product zelf of de persoon/organisatie op het aangegeven adres, binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum van levering, onder voorwaarde dat de VERKOPER wordt geïnformeerd, zijn recht om zich terug te trekken uit de overeenkomst uitoefenen door de goederen te weigeren zonder enige juridische of strafrechtelijke verantwoordelijkheid en zonder enige reden. In afstandscontracten die betrekking hebben op de levering van diensten, begint deze periode vanaf de datum van ondertekening van de overeenkomst. Voor de afloop van het recht van terugtrekking kan het recht van terugtrekking niet worden uitgeoefend in dienstovereenkomsten waarbij de uitvoering van de dienst is begonnen met de goedkeuring van de consument. De kosten die voortvloeien uit het gebruik van het recht van terugtrekking komen voor rekening van de VERKOPER. Door deze overeenkomst te accepteren, aanvaardt de KOPER vooraf dat hij is geïnformeerd over het recht van terugtrekking.


10.2. Om het recht van terugtrekking uit te oefenen, moet een schriftelijke kennisgeving aan de VERKOPER worden gegeven per aangetekende post, fax of e-mail binnen 14 (veertien) dagen en het product mag niet worden gebruikt op de basis van de bepalingen van de "Producten waarvan het recht van terugtrekking niet kan worden uitgeoefend" die in dit contract zijn geregeld. Als dit recht wordt uitgeoefend,


a) De factuur van het product dat aan de 3e persoon of de KOPER is geleverd, (Als de factuur van het product dat moet worden geretourneerd zakelijk is, moet deze worden verzonden met de retourfactuur die door de instelling is afgegeven bij het retourneren. Retourbestellingen waarvan de facturen zijn uitgegeven op naam van de instellingen kunnen niet worden afgerond tenzij een RETOURFACTUUR is uitgegeven.)


b) Retourformulier,


c) De te retourneren producten moeten compleet en onbeschadigd worden geleverd, samen met de doos, verpakking en standaardaccessoires, indien aanwezig.


d) De VERKOPER is verplicht om het totale bedrag en de documenten die de KOPER onder schuld stellen, binnen 10 dagen na ontvangst van de terugtrekkingsmelding aan de KOPER terug te betalen en de goederen binnen 20 dagen terug te sturen.


e) Als er een waardevermindering van de goederen is door de schuld van de KOPER of als de retour onmogelijk wordt, is de KOPER verplicht de schade van de VERKOPER te vergoeden in verhouding tot zijn schuld. Echter, de KOPER is niet verantwoordelijk voor de veranderingen en verslechteringen die optreden als gevolg van het juiste gebruik van de goederen of producten binnen de periode van het recht van terugtrekking.


f) In het geval dat door het uitoefenen van het recht van terugtrekking het door de VERKOPER vastgestelde kortingsbedrag onder het campagneniveau komt, vervalt het kortingsbedrag dat binnen het kader van de campagne is gebruikt.


11. PRODUCTEN WAAROP HET RECHT VAN RETOURNERING NIET VAN TOEPASSING IS


Ondergoed, zwemkleding en bikini's, make-up materialen, wegwerpproducten, goederen die snel kunnen bederven of die naar verwachting snel verouderen, worden geleverd aan de KOPER in lijn met de verzoeken van de KOPER of duidelijke persoonlijke behoeften en zijn niet geschikt voor retournering, producten die ongezond en hygiënisch zijn om terug te sturen als hun verpakking door de KOPER is geopend na levering, producten die na levering met andere producten zijn gemengd en wegens hun aard niet kunnen worden gescheiden, goederen gerelateerd aan tijdschriften zoals kranten en tijdschriften, behalve die welke onder de abonnementsvoorwaarden worden geleverd, Direct uitgevoerd elektronische diensten of immateriële goederen die onmiddellijk aan de consument zijn geleverd, evenals audio- of video-opnames, boeken, digitale inhoud, softwareprogramma's, gegevensopslag- en gegevensopslagapparaten, computerverbruiksgoederen, kunnen niet worden geretourneerd in overeenstemming met het Reglement als hun verpakking door de KOPER is geopend. Daarnaast is het, conform het Reglement, niet mogelijk om het recht van terugtrekking te gebruiken met betrekking tot de diensten die met de goedkeuring van de consument zijn gestart voordat het recht van terugtrekking is verstreken.


Om cosmetica en persoonlijke verzorgingsproducten, ondergoed, zwemkleding, bikini's, boeken, reproduceerbare software en programma's, DVD, VCD, CD en cassettes en kantoorartikelen verbruiksgoederen (toner, cartridge, tape, enz.) te retourneren, moeten hun verpakkingen ongeopend, ongetest, intact. en ongebruikt zijn.


12. GEVAL VAN VERTRAGING EN JURIDISCHE GEVOLGEN


De KOPER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe rente te betalen binnen de kaders van de kredietkaartovereenkomst tussen de kaarthouderbank en de bank en aansprakelijk te zijn jegens de bank in geval van wanbetaling bij de betalingstransacties met een kredietkaart. In dit geval kan de relevante bank juridische stappen ondernemen; kan de kosten en advocaatkosten claimen die uit de KOPER voortvloeien, en in elk geval, indien de KOPER in gebreke blijft door zijn/haar schuld, accepteert de KOPER, verklaart hij en verbindt hij zich ertoe de schade en verliezen die de VERKOPER lijdt als gevolg van de vertraagde uitvoering van de schuld te vergoeden.


13. BEVOEGDE RECHTER


Klachten en bezwaren in geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, kunnen worden ingediend bij de arbitragecommissie of de consumentenrechter op de plaats van de woonplaats van de consument of waar de consumentenovereenkomst is gesloten, binnen de monetair vastgestelde grenzen in de onderstaande wet. Informatie over de monetair limiet is hieronder:


Van kracht vanaf 28/05/2014:


a) Aan de district consumenten arbitragecommissies in geschillen waarvan de waarde minder is dan 2.000,00 (tweeduizend) TL, ingevolge artikel 68 van de Wet nr. 6502 op de Bescherming van Consumenten,


b) Aan de provinciale consumenten arbitragecommissies in geschillen waarvan de waarde minder is dan 3.000,00 (drie duizend) TL,


c) In de provincies met een metropolitaire status, worden aanvragen ingediend bij de provinciale consumenten arbitragecommissies in geschillen met een waarde tussen 2.000,00 (tweeduizend) TL en 3.000,00 (drie duizend) TL.

Deze Overeenkomst is gemaakt voor commerciële doeleinden


14. INWERKINGTREDING


Wanneer de KOPER de betaling voor de bestelling die op de Site is geplaatst, doet, wordt hij geacht alle voorwaarden van dit contract te hebben aanvaard. De VERKOPER is verplicht de noodzakelijke softwarearrangementen te maken om bevestiging te verkrijgen dat deze overeenkomst is gelezen en geaccepteerd door de KOPER op de site voordat de bestelling wordt vervuld.


VERKOPER:


KOPER:


DATUM: