PERJANJIAN JUAL BELI JARAK JAUH
1. PIHAK-PIHAK
Perjanjian ini telah ditandatangani antara pihak-pihak berikut dalam kerangka syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini.
'PEMBELI' ; (selanjutnya disebut "PEMBELI" dalam kontrak)
NAMA DAN NOMBOR K.P.:
ALAMAT:
'JUALAN' ; (selanjutnya disebut "PENJUAL" dalam kontrak)
NAMA DAN NOMBOR K.P.:
ALAMAT:
Dengan menerima kontrak ini, PEMBELI menerima di muka bahawa jika subjek kontrak meluluskan pesanan, dia akan terikat untuk membayar harga pesanan dan yuran tambahan, jika ada, seperti yuran penghantaran dan cukai, dan bahawa dia telah dimaklumkan mengenainya.
2. DEFINISI
Dalam aplikasi dan tafsiran kontrak ini, istilah yang ditulis di bawah ini akan menyatakan penjelasan tertulis terhadapnya.
MENTERI: Menteri Kastam dan Perdagangan,
KEMENTERIAN: Kementerian Kastam dan Perdagangan,
UNDANG-UNDANG: Undang-Undang Perlindungan Pengguna No. 6502,
PERATURAN: Peraturan Kontrak Jarak Jauh (OG:27.11.2014/29188)
PERKHIDMATAN: Subjek mana-mana transaksi pengguna selain dari pembekalan barangan yang dibuat atau dijanjikan untuk dibuat sebagai balasan untuk yuran atau faedah,
PENJUAL: Syarikat yang menawarkan barangan kepada pengguna dalam skop aktiviti komersial atau profesionalnya atau bertindak bagi pihak atau untuk pihak pembekal,
PEMBELI: Individu atau badan undang-undang yang memperoleh, menggunakan atau mendapatkan manfaat daripada barangan atau perkhidmatan untuk tujuan komersial atau bukan profesional,
LAMAN WEB: Laman web PENJUAL,
PELANGGAN: Individu atau badan undang-undang yang meminta barangan atau perkhidmatan melalui laman web PENJUAL,
PIHAK-PIHAK: PENJUAL dan PEMBELI,
PERJANJIAN: Kontrak ini yang ditandatangani antara PENJUAL dan PEMBELI,
BARANG: Merujuk kepada barangan bergerak yang menjadi subjek pembelian dan perisian, suara, imej dan barangan tidak ketara serupa yang disediakan untuk penggunaan dalam persekitaran elektronik.
3. SUBJEK
Perjanjian ini mengatur hak dan kewajipan pihak-pihak sesuai dengan ketentuan Undang-Undang No. 6502 mengenai Perlindungan Pengguna dan Peraturan tentang Kontrak Jarak Jauh, berkenaan dengan penjualan dan penghantaran produk, yang sifat dan harga jualnya ditentukan di bawah, yang telah dipesan oleh PEMBELI secara elektronik melalui laman web PENJUAL.
Harga yang disenaraikan dan diumumkan di laman web adalah harga jual. Harga yang diiklankan dan janji adalah sah sehingga ia dikemas kini dan diubah. Harga yang diumumkan untuk jangka masa tertentu adalah sah sehingga akhir tempoh yang ditentukan.
4. MAKLUMAT PENJUAL
tajuk
Alamat
Telefon
Faks
Emel
5. MAKLUMAT PEMBELI
Orang yang akan dihantar
Alamat penghantaran
Telefon
Faks
Emel/nama pengguna
6. MAKLUMAT ORANG YANG MEMESAN
Nama/Nombor K.P./Jawatan
Alamat
Telefon
Faks
Emel/nama pengguna
7. MAKLUMAT PRODUK/PRODUK KONTRAKUAL
1. Ciri-ciri asas Barangan/Produk/Perkhidmatan (jenis, kuantiti, jenama/model, warna, nombor) diterbitkan di laman web PENJUAL. Jika kempen dianjurkan oleh PENJUAL, anda boleh memeriksa ciri-ciri asas produk berkaitan semasa kempen. Sah sehingga tarikh kempen.
7.2. Harga yang disenaraikan dan diumumkan di laman web adalah harga jual. Harga yang diiklankan dan janji adalah sah sehingga ia dikemas kini dan diubah. Harga yang diumumkan untuk jangka masa tertentu adalah sah sehingga akhir tempoh yang ditentukan.
7.3. Harga jual barang atau perkhidmatan yang tertakluk kepada kontrak, termasuk semua cukai, ditunjukkan di bawah.
Penerangan produk
Kepingan
Harga unit
Jumlah sementara
(Termasuk VAT)
Jumlah Penghantaran
Jumlah keseluruhan :
Kaedah dan Pelan Pembayaran
Alamat penghantaran
Orang untuk dihantar
Alamat pengebilan
Tarikh pesanan
Tarikh penghantaran
Kaedah penghantaran
7.4. Yuran penghantaran, yang merupakan kos penghantaran produk, akan dibayar oleh PEMBELI.
8. MAKLUMAT INVOIS
Nama/Nombor K.P./Jawatan
Alamat
Telefon
Faks
Emel/nama pengguna
Penghantaran invois: Semasa penghantaran invois pesanan, ke alamat invois bersama dengan pesanan.
Ia akan dihantar.
9. PERUNTUKAN AM
9.1. PEMBELI menerima, menyatakan dan berjanji bahawa dia telah membaca maklumat awal mengenai ciri-ciri asas, harga jual, kaedah pembayaran dan penghantaran produk yang tertakluk kepada kontrak di laman web PENJUAL dan bahawa dia dimaklumkan dan memberikan pengesahan yang diperlukan dalam persekitaran elektronik. PEMBELI; Dia menerima, menyatakan dan berjanji bahawa dia mengesahkan Maklumat Awal dalam persekitaran elektronik, telah memperoleh alamat yang akan diberikan oleh PENJUAL kepada PEMBELI sebelum pembentukan kontrak jualan jarak jauh, ciri-ciri asas produk yang dipesan, harga produk termasuk cukai, maklumat bayaran dan penghantaran dengan tepat dan lengkap.
9.2. Setiap produk yang tertakluk kepada kontrak diserahkan kepada orang dan/atau organisasi di alamat yang ditunjukkan oleh PEMBELI atau PEMBELI dalam tempoh yang ditentukan dalam bahagian maklumat awal laman web, bergantung kepada jarak dari tempat tinggal PEMBELI, dengan syarat ia tidak melebihi tempoh undang-undang 30 hari. Jika produk tidak dapat diserahkan kepada PEMBELI dalam tempoh ini, PEMBELI berhak untuk membatalkan kontrak.
9.3. PENJUAL berjanji untuk menghantar produk yang tertakluk kepada kontrak dengan lengkap, sesuai dengan kelayakan yang ditentukan dalam pesanan, dan dengan dokumen jaminan, manual pengguna, jika ada, serta maklumat dan dokumen yang diperlukan oleh pekerjaan, bebas dari semua jenis kecacatan, sesuai dengan keperluan undang-undang, dengan cara yang kukuh, standard. Ia mengaku, menyatakan dan berjanji untuk melaksanakan kerja sesuai dengan prinsip ketepatan dan kejujuran, untuk menjaga dan meningkatkan kualiti perkhidmatan, untuk menunjukkan perhatian dan perhatian yang diperlukan semasa pelaksanaan kerja, untuk bertindak secara berhati-hati dan berwawasan.
9.4. PENJUAL boleh membekalkan produk lain yang mempunyai kualiti dan harga yang sama, dengan memaklumkan PEMBELI dan dengan mendapatkan persetujuan jelasnya, sebelum kewajipan pelaksanaan kontrak tamat.
9.5. PENJUAL menerima, menyatakan dan berjanji bahawa jika tidak mungkin untuk memenuhi produk atau perkhidmatan yang tertakluk kepada pesanan, ia akan memberitahu pengguna secara bertulis dalam masa 3 hari dari tarikh mengetahui keadaan ini dan memulangkan jumlah keseluruhan kepada PEMBELI dalam tempoh 14 hari.
9.6. PEMBELI menerima, menyatakan dan berjanji bahawa dia akan mengesahkan Perjanjian ini secara elektronik untuk penghantaran produk yang tertakluk kepada kontrak, dan bahawa jika harga produk kontrak tidak dibayar atas apa jua sebab dan/atau dibatalkan dalam rekod bank, kewajiban PENJUAL untuk menghantar produk kontrak akan berakhir.
9.7. Setelah penghantaran produk yang tertakluk kepada kontrak kepada orang dan/atau organisasi di alamat yang ditunjukkan oleh PEMBELI atau PEMBELI, akibat penggunaan kad kredit PEMBELI secara tidak sah oleh orang yang tidak dibenarkan, jika harga produk yang tertakluk kepada kontrak tidak dibayar kepada PENJUAL oleh bank atau institusi kewangan yang berkaitan. Ia menerima, menyatakan dan berjanji bahawa ia akan mengembalikannya kepada PENJUAL dalam masa 3 hari dengan kos penghantaran ditanggung oleh PENJUAL.
9.8. PENJUAL menerima, menyatakan dan berjanji untuk memaklumkan PEMBELI jika produk yang tertakluk kepada kontrak tidak dapat dihantar tepat pada masanya disebabkan oleh situasi force majeure yang berlaku di luar kehendak pihak-pihak, tidak dapat diramalkan dan menghalang dan/atau menangguhkan pelaksanaan kewajiban pihak-pihak. PEMBELI juga mempunyai hak untuk menuntut daripada PENJUAL pembatalan pesanan, penggantian produk yang tertakluk kepada kontrak dengan produk yang serupa, jika ada, dan/atau penangguhan tempoh penghantaran sehingga halangan diatasi. Sekiranya pesanan dibatalkan oleh PEMBELI, jumlah produk dibayar kepadanya secara tunai dan sepenuhnya dalam masa 14 hari untuk pembayaran yang dibuat oleh PEMBELI secara tunai. Dalam pembayaran yang dibuat oleh PEMBELI dengan kad kredit, jumlah produk dikembalikan kepada bank yang berkaitan dalam masa 14 hari selepas pesanan dibatalkan oleh PEMBELI. PEMBELI mungkin mengambil masa 2 hingga 3 minggu secara purata untuk merefleksikan jumlah yang dikembalikan kepada kad kredit oleh PENJUAL ke akaun PEMBELI oleh bank. Ia menerima, menyatakan dan berjanji bahawa ia tidak boleh dipegang bertanggungjawab.
9.9. Alamat, alamat emel, talian telefon tetap dan mudah alih serta maklumat hubungan lain yang ditentukan oleh PEMBELI dalam borang pendaftaran di laman web atau yang telah dikemas kini kemudian, melalui surat, emel, SMS, panggilan telefon dan cara lain, komunikasi, pemasaran, pemberitahuan dan mempunyai hak untuk menghubungi PEMBELI untuk tujuan lain. Dengan menerima kontrak ini, PEMBELI menerima dan menyatakan bahawa PENJUAL boleh menjalankan aktiviti komunikasi seperti yang dinyatakan di atas.
9.10. PEMBELI hendaklah memeriksa barang/perkhidmatan yang dikontrakkan sebelum menerimanya; barang/perkhidmatan yang rosak, patah, pembungkusan koyak, dll. tidak akan diterima dari syarikat kargo. Barang/perkhidmatan yang diterima akan dianggap tidak rosak dan utuh. Tanggungjawab untuk melindungi barang/perkhidmatan dengan teliti selepas penghantaran adalah milik PEMBELI. Jika hak pengunduran hendak digunakan, barang/perkhidmatan tidak boleh digunakan. Invois mesti dikembalikan.
9.11. Jika PEMBELI dan pemegang kad kredit yang digunakan semasa pesanan bukan orang yang sama, atau jika kerentanan keselamatan dikesan mengenai kad kredit yang digunakan dalam pesanan sebelum produk diserahkan kepada PEMBELI, PENJUAL akan memberikan maklumat identiti dan hubungan pemegang kad kredit, penyata bulan sebelumnya kad kredit yang digunakan dalam pesanan. atau meminta PEMBELI untuk mengemukakan surat dari bank pemegang kad yang menyatakan bahawa kad kredit tersebut miliknya. Pesanan akan dibekukan sehingga PEMBELI memberikan maklumat/dokumen yang diminta, dan jika permintaan di atas tidak dipenuhi dalam 24 jam, PENJUAL berhak untuk membatalkan pesanan.
9.12. PEMBELI menyatakan dan berjanji bahawa maklumat peribadi dan maklumat lain yang diberikan semasa melanggan laman web yang dimiliki oleh PENJUAL adalah benar, dan bahawa PENJUAL akan segera mengganti semua kerugian, secara tunai dan di muka, setelah pemberitahuan pertama dari PENJUAL.
9.13. PEMBELI menerima dan berjanji dari awal untuk mematuhi ketentuan peraturan undang-undang dan tidak melanggar mereka semasa menggunakan laman web PENJUAL. Jika tidak, semua liabiliti undang-undang dan jenayah yang mungkin timbul akan mengikat PEMBELI sepenuhnya dan secara eksklusif.
9.14. PEMBELI tidak menggunakan laman web PENJUAL dengan cara yang mengganggu ketenteraman awam, moral awam. Melanggar undang-undang, dengan cara yang mengganggu dan membuli orang lain, untuk tujuan yang tidak sah, dengan cara yang melanggar hak material dan moral orang lain. Selain itu, ahli tidak boleh terlibat dalam aktiviti (spam, virus, kuda trojan, dsb.) yang menghalang atau menyebabkan kesukaran bagi orang lain untuk menggunakan perkhidmatan.
9.15. Pautan kepada laman web lain dan/atau kandungan lain yang tidak berada di bawah kawalan PENJUAL dan/atau dimiliki dan/atau dikendalikan oleh pihak ketiga lain mungkin diberikan melalui laman web PENJUAL. Pautan ini disediakan untuk tujuan memberikan kemudahan orientasi kepada PEMBELI dan tidak menyokong mana-mana laman web atau orang yang mengendalikan laman web tersebut dan tidak berfungsi sebagai sebarang jaminan bagi maklumat yang terdapat di laman web yang dipautkan.
9.16. Ahli yang melanggar satu atau lebih daripada artikel yang disenaraikan dalam kontrak ini akan bertanggungjawab secara peribadi dan jenayah untuk pelanggaran ini dan akan menjadikan PENJUAL bebas daripada akibat undang-undang dan jenayah terhadap pelanggaran ini. Selain itu; Sekiranya kejadian ini dirujuk ke bidang undang-undang ke atas pelanggaran ini, PENJUAL berhak untuk menuntut ganti rugi terhadap ahli kerana tidak mematuhi perjanjian keahlian.
10. HAK UNTUK MENGUNDUR
10.1. PEMBELI; Sekiranya kontrak jarak jauh berkaitan dengan penjualan barangan, produk itu sendiri atau orang / organisasi di alamat yang ditunjukkan, dalam masa 14 (empat belas) hari dari tarikh penghantaran, dengan syarat memaklumkan PENJUAL, dia boleh menggunakan haknya untuk menarik diri dari kontrak dengan menolak barangan tanpa mengambil sebarang tanggungjawab undang-undang atau jenayah dan tanpa memberikan sebarang sebab. Dalam kontrak jarak jauh yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan, tempoh ini bermula dari tarikh menandatangani kontrak. Sebelum tamatnya hak pengunduran, hak pengunduran tidak boleh dilaksanakan dalam kontrak perkhidmatan di mana pelaksanaan perkhidmatan telah dimulakan dengan persetujuan pengguna. Kos yang timbul daripada penggunaan hak pengunduran adalah milik PENJUAL. Dengan menerima kontrak ini, PEMBELI menerima di muka bahawa dia telah dimaklumkan mengenai hak pengunduran.
10.2. Untuk melaksanakan hak pengunduran, notifikasi bertulis mesti diberikan kepada PENJUAL melalui pos berdaftar, faks atau e-mel dalam tempoh 14 (empat belas) hari dan produk tidak boleh digunakan dalam rangka peruntukan "Produk di mana Hak Pengunduran tidak boleh digunakan" yang diatur dalam kontrak ini. Jika hak ini dilaksanakan,
a) Invois produk yang dihantar kepada orang ketiga atau kepada PEMBELI, (Jika invois produk yang dikembalikan adalah korporat, ia mesti dihantar dengan invois pulangan yang dikeluarkan oleh institusi semasa mengembalikannya. Pulangan pesanan yang invois dikeluarkan atas nama institusi tidak boleh dilengkapkan melainkan invois PULANGAN dikeluarkan.)
b) Borang pulangan,
c) Produk yang akan dikembalikan mesti dihantar secara lengkap dan tidak rosak, bersama dengan kotak, pembungkusan dan aksesori standard, jika ada.
d) PENJUAL wajib memulangkan jumlah keseluruhan dan dokumen yang membuat PEMBELI terikat, kepada PEMBELI dalam tempoh 10 hari paling lambat, dari penerimaan notifikasi pengunduran, dan mengembalikan barang dalam masa 20 hari.
e) Jika terdapat pengurangan dalam nilai barang akibat kesalahan PEMBELI atau jika pemulangan menjadi mustahil, PEMBELI wajib mengganti kerugian PENJUAL pada kadar kesalahannya. Namun, PEMBELI tidak bertanggungjawab untuk sebarang perubahan dan kerosakan yang berlaku akibat penggunaan yang betul barang atau produk dalam tempoh hak pengunduran.
f) Sekiranya jumlah batas kempen yang ditetapkan oleh PENJUAL jatuh akibat penggunaan hak pengunduran, jumlah diskaun yang digunakan dalam skop kempen dibatalkan.
11. PRODUK YANG TIDAK BOLEH DIGUNAKAN DENGAN HAK PENGUNDURAN
Pakaian dalam, pakaian renang dan bahagian bawah bikini, bahan solek, produk sekali pakai, barangan yang berisiko cepat rosak atau yang mungkin tamat, yang disediakan mengikut permintaan PEMBELI atau keperluan peribadi yang jelas dan tidak sesuai untuk dikembalikan, diserahkan kepada PEMBELI. Produk yang tidak sesuai untuk kesihatan dan kebersihan untuk dikembalikan jika pembungkusannya dibuka oleh PEMBELI selepas penghantaran, produk yang dicampur dengan produk lain selepas penghantaran dan tidak dapat dipisahkan kerana sifatnya, Barangan berkaitan dengan penerbitan seperti surat khabar dan majalah, kecuali yang disediakan di bawah perjanjian langganan, Perkhidmatan dilaksanakan serta-merta atau barangan tidak ketara yang disampaikan kepada pengguna secara langsung, serta rakaman audio atau video, buku, kandungan digital, program perisian, peranti penyimpanan data dan rakaman data, kelengkapan komputer, tidak dapat dikembalikan mengikut Peraturan jika pembungkusannya telah dibuka oleh PEMBELI. Selain itu, sebelum tamatnya hak pengunduran, tidak mungkin untuk menggunakan hak pengunduran mengenai perkhidmatan yang telah dimulakan dengan persetujuan pengguna, sesuai dengan Peraturan.
Untuk kosmetik dan produk penjagaan diri, produk pakaian dalam, pakaian renang, bikini, buku, perisian dan program yang boleh dikembalikan, DVD, VCD, CD dan kaset serta bahan habis digunakan pejabat (toner, kartrij, pita, dll.) untuk dikembalikan, pembungkusannya tidak dibuka, tidak diuji, utuh. dan tidak digunakan perlu ada.
12. KEADAAN TERTANGGUH DAN AKIBAT UNDANG-UNDANG
PEMBELI menerima, menyatakan dan berjanji bahawa dia akan membayar faedah dalam kerangka perjanjian kad kredit antara bank pemegang kad dan bank dan bertanggungjawab kepada bank sekiranya berlaku gagal bayar dalam kes transaksi pembayaran dengan kad kredit. Dalam kes ini, bank berkaitan boleh mengambil tindakan undang-undang; boleh menuntut kos dan yuran peguam yang timbul daripada PEMBELI, dan dalam apa jua keadaan, jika PEMBELI gagal bayar akibat hutangnya, PEMBELI menerima, menyatakan dan berjanji bahawa dia akan membayar kerugian dan kerugian yang dialami oleh PENJUAL akibat kelewatan pelaksanaan hutang.
13. MAHKAMAH YANG BERHAK
Aduan dan bantahan dalam sengketa yang timbul daripada kontrak ini akan dibuat kepada tribunal arbitrasi atau mahkamah pengguna di tempat tinggal pengguna atau di tempat transaksi pengguna dibuat, dalam had kewangan yang ditentukan dalam undang-undang di bawah. Maklumat tentang had kewangan adalah di bawah:
Berkuat kuasa dari 28/05/2014:
a) Kepada jawatankuasa arbitrasi pengguna daerah dalam sengketa yang nilainya kurang daripada 2,000.00 (dua ribu) TL, berdasarkan Artikel 68 Undang-Undang No. 6502 mengenai Perlindungan Pengguna,
b) Jawatankuasa arbitrasi pengguna wilayah dalam sengketa yang nilainya kurang daripada 3,000.00 (tiga ribu) TL,
c) Di bandar yang mempunyai status metropolitan, permohonan dibuat kepada jawatankuasa arbitrasi pengguna wilayah dalam sengketa dengan nilai antara 2,000.00 (dua ribu) TL dan 3,000.00 (tiga ribu) TL.
Perjanjian ini dibuat untuk tujuan komersial
14. KEDUDUKAN
Apabila PEMBELI membuat pembayaran untuk pesanan yang dibuat di Laman, ia dianggap telah menerima semua syarat kontrak ini. PENJUAL wajib membuat pengaturan perisian yang diperlukan untuk mendapatkan pengesahan bahawa kontrak ini telah dibaca dan diterima oleh PEMBELI di laman sebelum pesanan dilaksanakan.
JUALAN:
PEMBELI:
TARIKH: