سياسة الخصوصية والأمان

جميع الخدمات المقدمة في متجرنا و، سياسة الخصوصية والأمان

جميع الخدمات المقدمة في متجرنا، شركة رامازان ديكمن وكالة السفر المحدودة، المسجلة على العنوان  شركة رامازان ديكمن وكالة السفر المحدودة وهي مملوكة لشركتنا وتدار من قبل شركتنا.

قد تجمع شركتنا بيانات شخصية لأغراض مختلفة. كيفية وطريقة جمع البيانات الشخصية المجمعة، وكيفية حماية هذه البيانات موضحة أدناه.

نظرًا لطبيعة العمل، يقوم متجرنا بجمع بعض المعلومات الشخصية عن الأعضاء (مثل الاسم-اللقب، معلومات الشركة، الهاتف، العنوان أو عناوين البريد الإلكتروني) من خلال تعبئة نماذج واستطلاعات مختلفة على العضوية أو متجرنا.

في بعض الفترات، قد ترسل شركتنا معلومات الحملات، معلومات حول المنتجات الجديدة، عروض ترويجية لعملائها وأعضائها. يمكن لأعضائنا اتخاذ جميع أنواع الخيارات حول ما إذا كانوا يريدون تلقي مثل هذه المعلومات أثناء انضمامهم كأعضاء، ثم يمكن تغيير هذا الاختيار في قسم معلومات الحساب بعد تسجيل الدخول كعضو، أو يمكنهم إجراء إشعار باستخدام الرابط الموجود في الرسالة المعلوماتية التي يتلقونها.

أثناء عملية الموافقة من خلال متجرنا أو عبر البريد الإلكتروني، لن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية المرسلة إلى متجرنا إلكترونيًا بواسطة أعضائنا إلى أطراف ثالثة، باستثناء الأغراض والنطاق المحددين بواسطة "اتفاقية المستخدم" التي أبرمناها مع أعضائنا.

تسجل شركتنا وتستخدم عنوان IP للأعضاء من أجل تحديد المشكلات المتعلقة بالنظام وحل أي مشكلات أو نزاعات قد تنشأ بسرعة فيما يتعلق بالخدمة المقدمة. يمكن أيضًا استخدام عناوين IP كوسيلة لتحديد المستخدمين بشكل عام وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.

قد تستخدم شركتنا المعلومات المطلوبة لأغراض التسويق المباشر بنفسها أو من قبل الأشخاص الذين تتعاون معهم، حتى خارج الأغراض والنطاق المحددين باتفاق العضوية. يمكن أيضًا استخدام المعلومات الشخصية للاتصال بالمستخدم عند الحاجة. المعلومات المطلوبة من قبل شركتنا أو المعلومات المقدمة من قبل المستخدم أو المعلومات حول المعاملات التي تمت من خلال متجرنا؛ يمكن استخدامها في تقييمات إحصائية متنوعة، وإنشاء قاعدة بيانات، وأبحاث سوقية دون الكشف عن هوية أعضائنا، خارج نطاق وأغراض "اتفاقية العضوية"، بواسطة شركتنا ومتعهدينا.

تلتزم شركتنا بالحفاظ على المعلومات السرية بشكل صارم واعتبارها التزامًا بالسرية، لضمان والحفاظ على السرية، واتخاذ جميع التدابير اللازمة والاهتمام اللازم لمنع دخول جميع أو أي جزء من المعلومات السرية إلى المجال العام أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به لطرف ثالث.

أمان بطاقة الائتمان

تولي شركتنا أولوية أمان حاملي بطاقات الائتمان الذين يتسوقون في مواقع الشراء لدينا. معلومات بطاقتك الائتمانية غير مخزنة بأي شكل داخل نظامنا.

عند دخولك إلى عملية المعاملة، هناك شيئين يتعين عليك الانتباه إليهما لفهم أنك على موقع آمن. أحدهما هو رمز المفتاح أو القفل على الخط السفلي في متصفحك. وهذا يشير إلى أنك على موقع ويب آمن وأن جميع معلوماتك مشفرة ومحفوظة. تُستخدم هذه المعلومات فقط اعتمادًا على عملية البيع واتجاهات توجيهاتك. يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان المستخدمة أثناء التسوق باستخدام بروتوكول SSL (طبقة المقابس الآمنة) المشفر 128 بت، المستقل عن مواقع التسوق لدينا، ويتم إرسالها إلى البنك المعني للاستعلام. إذا تم الموافقة على إمكانية توفر البطاقة، يمكن الاستمرار في عملية التسوق. نظرًا لعدم إمكانية رؤية أي معلومات حول البطاقة أو تسجيلها من قبلنا، يتم منع أي طرف ثالث من الحصول على هذه المعلومات تحت أي ظرف من الظروف.

يتم تدقيق موثوقية معلومات الدفع/الفاتورة/عنوان التسليم للطلبات المقدمة عبر الإنترنت بواسطة بطاقة الائتمان من قبل شركتنا ضد الاحتيال على بطاقات الائتمان. لذلك، يجب التحقق من دقة المعلومات المالية ومعلومات العنوان/الهاتف أولاً قبل أن تصل الطلبات التي يقدمها العملاء الذين يشترون من مواقع التسوق لدينا لأول مرة إلى مرحلة الشراء والتسليم. من أجل السيطرة على هذه المعلومات، إذا لزم الأمر، يتم الاتصال بالعميل الذي لديه بطاقة الائتمان أو البنك المعني.

فقط يمكنك الوصول إلى وتغيير جميع المعلومات التي قدمتها أثناء الاشتراك. إذا قمت بحماية معلومات تسجيل دخول العضوية الخاصة بك بشكل آمن، فلن يكون من الممكن للآخرين الوصول إلى وتغيير المعلومات الخاصة بك. لهذا الغرض، يتم العمل ضمن منطقة أمان SSL المنتظمة 128 بت خلال معاملات العضوية. هذا النظام هو معيار تشفير دولي لا يمكن كسره.

تُفضل مواقع التسوق عبر الإنترنت التي تحتوي على خط معلومات أو خدمة عملاء حيث يتم تحديد معلومات العنوان والرقم الهاتفي بالكامل اليوم. بهذه الطريقة، يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول جميع القضايا، ويمكنك الحصول على معلومات أكثر صحة حول موثوقية الشركة التي تقدم خدمة التسوق عبر الإنترنت.

ملاحظة: نوصي بالاهتمام بعنوان الشركة ورقم الهاتف الكامل على مواقع التسوق عبر الإنترنت. إذا كنت ستتسوق، قم بتدوين كافة معلومات الهاتف / العنوان للمتجر الذي اشتريت منه المنتج قبل القيام بعملية الشراء. أكد على الهاتف قبل التسوق إذا كنت لا تثق. جميع المعلومات عن شركتنا وموقع الشركة موضحة على جميع مواقع التسوق عبر الإنترنت الخاصة بنا.

أمان معلومات بطاقة الائتمان عبر البريد

ستُحتفظ هويتك ومعلومات بطاقتك الائتمانية التي ترسلها إلينا عن طريق طريقة الطلب من خلال البطاقة الائتمانية بسرية من قبل شركتنا. تُحتفظ هذه المعلومات لمدة 60 يومًا ضد اعتراضات سحب بطاقة الائتمان المحتملة مع البنك ثم يتم تدميرها. إذا تم سحب أي مبلغ من بطاقتك بخلاف نموذج الطلب الذي تمت الموافقة عليه من قبلك، والذي سترسله إلينا مقابل ثمن المنتجات التي طلبتها، يمكنك بالطبع الاعتراض على البنك ومنع دفع هذا المبلغ، لذا فإنه لا يشكل أي خطر.

مواقع وتطبيقات الطرف الثالث

قد يرتبط متجرنا بمواقع أخرى داخل الموقع. لا تتحمل شركتنا أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية ومحتويات المواقع التي تم الوصول إليها من خلال هذه الروابط. يتم توزيع الإعلانات المنشورة على موقع شركتنا على مستخدمينا من خلال شركائنا في الإعلان. تعتبر مبادئ سياسة الخصوصية في هذه الاتفاقية خاصة باستخدام متجرنا ولا تغطي مواقع الطرف الثالث.

الحالات الاستثنائية

في الحالات المحدودة الموضحة أدناه، قد تكشف شركتنا عن معلومات المستخدمين لأطراف ثالثة، باستثناء أحكام سياسة الخصوصية هذه. هذه الحالات محدودة العدد؛

1. الالتزام بالقوانين، والمرسوم، واللوائح، وما إلى ذلك المفروضة من قبل السلطة القانونية المختصة؛

2. من أجل الوفاء بمتطلبات "اتفاقية العضوية" وغيرها من الاتفاقات التي أبرمها متجرنا مع المستخدمين وتنفيذها؛

3. طلب المعلومات عن المستخدمين لغرض إجراء تحقيق أو فحص يتم بشكل قانوني من قبل السلطة الإدارية والقضائية المختصة؛

4. من الضروري تقديم المعلومات لحماية حقوق أو أمان المستخدمين.

أمان البريد الإلكتروني

لا تكتب رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك أو كلمات المرور في رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى خدمة العملاء لمتجرنا بشأن أي من طلباتك. يمكن للأطراف الثالثة رؤية المعلومات الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني. لا يمكن لشركتنا ضمان أمان المعلومات المنقولة من رسالك الإلكترونية تحت أي ظرف من الظروف.

ملفات تعريف الارتباط في المتصفح

يمكن لشركتنا الحصول على معلومات حول المستخدمين الذين يزورون متجرنا واستخدام الموقع من خلال استخدام ملف تقنية الاتصال (ملف تعريف الارتباط). الملفات التقنية المذكورة هي ملفات نصية صغيرة ترسلها صفحة ويب إلى متصفح المستخدم لتخزينها في الذاكرة الرئيسية. تسهل ملفات التواصل التقنية استخدام الإنترنت من خلال تخزين الحالة والتفضيلات حول الموقع.

تساعد الملفات التقنية في الحصول على معلومات إحصائية حول عدد الأشخاص الذين يزورون الموقع، ولأي غرض، وعدد المرات التي يزور فيها شخص ما الموقع ومدة بقائهم على الموقع، وكما أنشأت إعلانات ومحتوى ديناميكي من صفحات مستخدم مصممة خصيصًا للمستخدمين. لا يتم تصميم الملف التقني لاسترجاع البيانات أو أي معلومات شخصية أخرى من الذاكرة الرئيسية الخاصة بك أو بريدك الإلكتروني. تم تصميم معظم المتصفحات بشكل أولي لقبول ملف التواصل التقني، لكن يمكن للمستخدمين تغيير الإعدادات بحيث لا يصل ملف التواصل التقني أو يتم تنبيههم عند إرسال ملف التواصل التقني.

يمكن لشركتنا تعديل أحكام سياسة الخصوصية هذه في أي وقت من خلال نشرها على الموقع أو إرسال بريد إلكتروني للمستخدمين أو نشرها على موقعها. إذا تم تغيير شروط سياسة الخصوصية، ستدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ النشر.

لأي استفسارات أو اقتراحات تتعلق بسياسة الخصوصية لدينا، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى ……………….. يمكنك الوصول إلى معلومات الاتصال بشركتنا أدناه.

اسم الشركة: شركة رامازان ديكمن وكالة السفر المحدودة

العنوان: 20 تموز، ماه. نيسا كاد. ن:5/4، 50100 مركز /نيفيهير

البريد الإلكتروني: raditravels@gmail.com

الهاتف: +905557605656