KONSUMENTRÄTTIGHETER - ÖVERSIKT - AVBOKNINGS- OCH ÅTERBETALNINGSVILLKOR

ALLMÄNNA BESTÄMMELSER:

Om du gör en beställning elektroniskt via den webbplats du använder, anses du ha accepterat den föregående informationen och det fjärravtal som presenteras för dig.

Köpare omfattas av bestämmelserna i konsumentskyddslagen nr 6502 och förordningen om fjärrkontrakt (RG: 27.11.2014/29188) och annan tillämplig lagstiftning om försäljning och leverans av de varor de köper.

Fraktkostnader, som är kostnaden för leverans av varorna, betalas av köparna.

Varje köpt produkt levereras till den person och/eller organisation till den adress som köparen angivit, under förutsättning att det inte överskrider den lagstadgade perioden på 30 dagar. Om produkten inte levereras inom denna period kan köpare häva kontraktet.

Den köpta produkten måste levereras helt och i enlighet med de specifikationer som anges i beställningen och också i enlighet med dokument som garantibevis, bruksanvisning, om sådana finns.

Om det blir omöjligt att sälja den köpta produkten, måste säljaren informera köparen skriftligt inom 3 dagar från det att han får kännedom om denna situation. Det totala beloppet måste återbetalas till köparen inom 14 dagar.

OM PRISET FÖR DE KÖPTE VARORNA INTE BETALAS:

Om köparen inte betalar priset för de köpta varorna eller avbryter det i bankens register, upphör säljarens skyldighet att leverera varorna.

KÖP MED OTILLÅTEN ANVÄNDNING AV KREDITKORT:

Efter leverans av produkten, om det fastställs att kreditkortet som köparen betalat med otillåtet har använts av obehöriga och priset för den sålda produkten inte har betalats till säljaren av den berörda banken eller finansinstitutet, är köparen skyldig att returnera produkten som är föremål för avtalet inom 3 dagar på säljarens bekostnad. Den måste returneras till säljaren.

OM PRODUKTEN INTE KAN LEVERERAS I TID AV OFÖRUTSEDDA ANLEDNINGAR:

Om det föreligger force majeure som säljaren inte kan förutse och produkten inte kan levereras i tid, meddelas köparen. Köparen kan begära att beställningen avbryts, att en liknande produkt ersätts eller att leveransen skjuts upp tills hindret har avlägsnats. Om köparen avbryter beställningen; om han betalat kontant, kommer detta belopp att betalas tillbaka kontant inom 14 dagar från avbokningsdatumet. Om köparen betalat med kreditkort och avbryter, kommer produktens pris att återbetalas till banken inom 14 dagar efter denna avbokning, men det är möjligt för banken att överföra det till köparens konto inom 2-3 veckor.

KÖPARNS SKYLDIGHET ATT KONTROLLERA PRODUKTEN:

Köparen ska kontrollera de mottagna varorna/tjänsterna innan de tar emot dem; skadade, trasiga, rivna förpackningar, etc. skadade och defekta varor/tjänster kommer inte att accepteras av kurirföretaget. De mottagna varorna/tjänsterna anses vara intakta och oskadade. Köparen måste försiktigt skydda varorna/tjänsterna efter leverans. Om rätten till återkallelse ska utövas, får varorna/tjänsterna inte användas. Fakturan måste returneras tillsammans med produkten.

RÄTTEN TILL ÅTERKALLELSE:

KÖPAREN; Inom 14 (fjorton) dagar från datumet för leverans av den köpta produkten till sig själv eller till en person/organisation på den angivna adressen, förutsatt att han meddelar säljaren via kontaktinformationen nedan, kan han/hon utöva rätten att dra sig ur avtalet genom att avvisa varorna utan några juridiska eller straffrättsliga konsekvenser och utan att ange något skäl.

KONTAKTINFORMATION FÖR ATT MEDDELA SÄLJAREN OM RÄTTEN TILL ÅTERKALLELSE:

Företag

ORGANISATION/TITEL: Radi Travels Agency Limited Company

ADRESS: Juli 20 mach. Nisa gatan nummer: 5/4 Merkaz/Nevşehir

E-POST: raditravels@gmail.com

TELEFON: +905557605656

GILTIGHET AV RÄTTEN TILL ÅTERKALLELSE:

Om detta är en tjänst som köparen köpt, börjar denna 14-dagarsperiod från datumet för undertecknandet av kontraktet. Inom ramen för tjänstekontrakt där tjänstens utförande börjar med konsumentens samtycke kan denna rätt inte utnyttjas innan rätten till återkallelse går ut.

Kostnaderna som uppstår vid utövandet av rätten till återkallelse är relaterade till säljaren.

För att utöva rätten till återkallelse måste en skriftlig avisering skickas till säljaren via rekommenderat brev, fax eller e-post inom 14 (fjorton) dagar, och produkten bör inte användas inom ramen för villkoren för "Varor för vilka rätten till återkallelse inte kan utövas" som regleras i detta avtal.

UTÖVANDE AV RÄTTEN TILL ÅTERKALLELSE:

Fakturan för produkten som levererats till en tredje part eller till köparen (om fakturan för den produkt som ska returneras är företagsinriktad, måste den skickas tillsammans med en returneringskvitto utfärdad av institutionen vid återlämnandet. Returer av beställningar fakturerade till institutioner kan inte slutföras förrän en RETURNKVIOT utfärdats.)

Returformulär. Returnerade produkter måste levereras helt och oskada med lådor, förpackningar och standardtillbehör, om sådana finns.

RETURVILLKOR:

Säljaren är skyldig att återbetala hela beloppet och dokumenten som debiterats köparen inom 10 dagar från mottagandet av meddelandet om återkallelse och att returnera varorna inom 20 dagar.

Om det har uppstått en minskning av kostnaden för varorna på grund av köparens fel eller om återbetalningen har blivit omöjlig

Är köparen skyldig att ersätta säljarens förluster orsakade av hans eget misstag. Köparen är dock inte ansvarig för förändringar och skador som uppstår vid korrekt användning av varor eller produkter under perioden för rätten till återkallelse.

Om andelsgränsbeloppet faller under det belopp som säljaren fastställt till följd av utövandet av rätten till återkallelse, kommer erbjudandet om rabatt att annulleras.

VAROR FÖR VILKA RÄTTEN TILL ÅTERKALLELSE INTE KAN ANVÄNDAS:

Följande varor är inte föremål för retur: underkläder, baddräkter och bustier, kosmetika, engångsprodukter, produkter som förfaller eller utgångna produkter, produkter som är förberedda enligt köparens begäran eller tydligt personliga behov och inte lämpliga för retur, produkter som inte kan returneras av hygieniska och sanitära skäl, varor som blandats med andra produkter efter leverans och inte kan separeras av sin natur, förutom de som tillhandahålls inom ramen för abonnemangskontrakt, varor relaterade till tidskrifter som tidningar och tidskrifter, omedelbar fullgörande av tjänster i den elektroniska miljön tillhandahållna Eller icke-materialvaror som levereras omedelbart till konsumenten samt ljud- och videoinspelningar, böcker, digitalt innehåll, programvara, datalagrings- och lagringsenheter, datorförbrukningsmaterial kan inte returneras i enlighet med förordningarna om deras förpackning har öppnats av köparen. Dessutom är det inte möjligt att använda rätten till återkallelse i enlighet med reglerna för de tjänster som har börjat utföras med konsumentens samtycke innan rätten till återkallelse löpt ut.

För att returnera kosmetika och personliga hygienprodukter, underkläder, baddräkter, böcker, spelbar programvara och program, DVD, VCD, CD och kassett och kontorsmaterial (toner, patron, band etc.), deras förpackning skall vara intakt, oöppnad och inte använd.

FÖRSKÄRNINGAR OCH JURIDISKA FÖLJDER

Köparen godkänner, bekräftar och åtar sig att betala ränta enligt kreditkortskontraktet mellan korthavaren och banken och att vara ansvarig gentemot banken vid förseningar av betalningar med kreditkort. I sådana fall kan den berörda banken vidta rättsliga åtgärder; Den kan begära att köparen betalar kostnader och avgifter för advokat och i alla fall, om köparen inte uppfyller sina skyldigheter enligt skulden, åtar han sig att ersätta de förluster och skador som orsakas säljaren till följd av dröjsmålet i skulden.

BETALNING OCH LEVERANS

Du kan betala till något av våra bankkonton (TL) via banköverföring eller EFT (elektronisk penningöverföring).

Med dina kreditkort på vår webbplats kan du använda en engångsbetalning online eller online delbetalningar för alla typer av kreditkort. Med dina onlinebetalningar kommer beloppet att debiteras från ditt kreditkort vid slutet av din beställning.