ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ - ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ - ΟΡΟΙ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ:

Εάν παραγγείλετε ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας που χρησιμοποιείτε, θεωρείστε ότι έχετε αποδεχθεί τις προηγούμενες πληροφορίες και τη σύμβαση πώλησης από απόσταση που σας παρουσιάστηκε.

Οι αγοραστές υπόκεινται στις διατάξεις του Νόμου προστασίας καταναλωτή αριθ. 6502 και του Κανονισμού για τις συμβάσεις από απόσταση (ΦΕΚ: 27.11.2014/29188) και σε άλλες εφαρμοστέες νομοθεσίες για την πώληση και παράδοση των αγαθών που αγοράζουν.

Τα έξοδα παράδοσης, τα οποία αφορούν το κόστος παράδοσης των αγαθών, βαρύνουν τους αγοραστές.

Κάθε αγορασμένο προϊόν παραδίδεται στο άτομο και/ή οργανισμό στη διεύθυνση που έχει καθορίσει ο αγοραστής, εφόσον δεν υπερβαίνει την νομική προθεσμία των 30 ημερών. Εάν το προϊόν δεν παραδοθεί εντός αυτής της περιόδου, οι αγοραστές μπορούν να ακυρώσουν την σύμβαση.

Το αγορασμένο προϊόν πρέπει να παραδοθεί πλήρως και σύμφωνα με τις προδιαγραφές που καθορίζονται στην παραγγελία και επίσης σύμφωνα με τα έγγραφα όπως πιστοποιητικό εγγύησης, εγχειρίδιο χρήσης, εάν υπάρχουν.

Εάν γίνει αδύνατη η πώληση του αγορασμένου προϊόντος, ο πωλητής πρέπει να ενημερώσει τον αγοραστή γραπτώς εντός 3 ημερών από τη στιγμή που θα γνωστοποιηθεί αυτή η κατάσταση. Το συνολικό κόστος πρέπει να επιστραφεί στον αγοραστή εντός 14 ημερών.

ΕΑΝ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΠΛΗΡΩΘΕΙ Η ΤΙΜΗ ΤΩΝ ΑΓΟΡΑΣΜΕΝΩΝ ΑΓΑΘΩΝ:

Εάν ο αγοραστής δεν πληρώσει την τιμή των αγορασμένων αγαθών ή την ακυρώσει στα τραπεζικά αρχεία, η υποχρέωση του πωλητή να παραδώσει τα αγαθά παύει.

ΑΓΟΡΕΣ ΠΟΥ ΕΓΙΝΑΝ ΜΕ ΜΗ ΕΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΧΡΕΩΣΗ ΚΑΡΤΑΣ:

Μετά την παράδοση του προϊόντος, εάν διαπιστωθεί ότι η πιστωτική κάρτα που πληρώθηκε από τον αγοραστή έχει χρησιμοποιηθεί ακατάλληλα από μη εξουσιοδοτημένα άτομα και η τιμή του προϊόντος δεν έχει καταβληθεί στον πωλητή από την αντίστοιχη τράπεζα ή χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, ο αγοραστής υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν που είναι αντικείμενο της σύμβασης εντός 3 ημερών με έξοδα του ΠΩΛΗΤΗ. Πρέπει να επιστραφεί στον ΠΩΛΗΤΗ.

ΕΑΝ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΑΡΑΔΩΘΕΙ ΕΓΚΑΙΡΑ ΓΙΑ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΟΥΣ ΛΟΓΟΥΣ:

Εάν υπάρχει ανώτερη βία που δεν μπορεί να προβλέψει ο πωλητής και το προϊόν δεν μπορεί να παραδοθεί εγκαίρως, ο αγοραστής ενημερώνεται. Ο αγοραστής μπορεί να ζητήσει την ακύρωση της παραγγελίας, την αντικατάσταση με παρόμοιο προϊόν ή την καθυστέρηση της παράδοσης μέχρι την αποκατάσταση του προβλήματος. Εάν ο αγοραστής ακυρώσει την παραγγελία; εάν έχει πληρώσει με μετρητά, αυτό το ποσό θα του επιστραφεί με μετρητά εντός 14 ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης. Εάν ο αγοραστής πληρώσει με πιστωτική κάρτα και ακυρώσει, η τιμή του προϊόντος θα επιστραφεί στην τράπεζα εντός 14 ημερών μετά αυτή την ακύρωση, αλλά είναι δυνατόν η τράπεζα να την μεταφέρει στον λογαριασμό του αγοραστή εντός 2-3 εβδομάδων.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΤΟΥ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΝΑ ΕΛΕΓΧΕΙ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ:

Ο αγοραστής θα ελέγξει τα παραληφθέντα αγαθά/υπηρεσίες πριν την παραλαβή τους; κατεστραμμένα, σπασμένα, σκισμένα συσκευασίες, κλπ. κατεστραμμένα και ελαττωματικά αγαθά/υπηρεσίες δεν θα γίνουν δεκτά από την εταιρεία ταχυμεταφορών. Τα παραληφθέντα αγαθά/υπηρεσίες θεωρούνται άθικτα και ανέπαφα. Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ πρέπει να προστατεύσει προσεκτικά τα αγαθά/υπηρεσίες μετά την παράδοση. Εάν πρόκειται να ασκηθεί το δικαίωμα απόσυρσης, τα αγαθά/υπηρεσίες δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται. Το τιμολόγιο πρέπει να επιστραφεί με το προϊόν.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΣΥΡΣΗΣ:

Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ; εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την ημερομηνία παράδωσης του αγορασμένου προϊόντος σε αυτόν ή σε ένα άτομο/οργανισμό στη διευθυνθείσα διεύθυνση, εφόσον ενημερώσει τον ΠΩΛΗΤΗ μέσω των στοιχείων επικοινωνίας παρακάτω, μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα να αποσυρθεί από τη σύμβαση απορρίπτοντας τα αγαθά χωρίς νομικές ή ποινικές συνέπειες και χωρίς να δώσει κανένα λόγο.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΓΙΑ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙ Ο ΠΩΛΗΤΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΣΥΡΣΗΣ:

Εταιρεία

ΤΙΤΛΟΣ/ΘΕΣΗ: Radi Travels Agency Limited Company

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: 20 Ιουλίου mach. Nisa οδός αριθμός: 5/4 Merkaz/Nevşehir

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: raditravels@gmail.com

ΤΗΛΕΦΩΝΟ: +905557605656

ΙΣΧΥΡΟΥΣΑ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΑΠΟΣΥΡΣΗΣ:

Αν πρόκειται για υπηρεσία που αγοράστηκε από τον αγοραστή, αυτή η 14ήμερη περίοδος αρχίζει από την ημερομηνία υπογραφής της σύμβασης. Πριν από την εκπνοή του δικαιώματος απόσυρσης, αυτό το δικαίωμα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο πλαίσιο των συμβάσεων υπηρεσιών όπου η εκτέλεση της υπηρεσίας ξεκινά με τη συναίνεση του καταναλωτή.

Τα έξοδα που προκύπτουν από την άσκηση του δικαιώματος απόσυρσης βαρύνουν τον ΠΩΛΗΤΗ.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα απόσυρσης, πρέπει να αποσταλεί γραπτή ειδοποίηση στον ΠΩΛΗΤΗ μέσω συστημένου γράμματος, φαξ ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών, και το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί σύμφωνα με τους όρους του "Αγαθά για τα οποία δεν μπορεί να ασκηθεί το δικαίωμα απόσυρσης" που ρυθμίζονται σε αυτή τη σύμβαση.

ΑΣΚΗΣΗ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΑΠΟΣΥΡΣΗΣ:

Το τιμολόγιο του προϊόντος που παραδόθηκε σε τρίτο πρόσωπο ή στον ΑΓΟΡΑΣΤΗ (εάν το τιμολόγιο του προϊόντος που πρόκειται να επιστραφεί είναι εταιρικό, πρέπει να αποσταλεί μαζί με απόδειξη επιστροφής που εκδίδεται από την επιχείρηση κατά την επιστροφή. Οι επιστροφές παραγγελιών που εκδίδονται στο όνομα των επιχειρήσεων δεν μπορούν να ολοκληρωθούν μέχρι να εκδοθεί μια ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ.)

Φόρμα επιστροφής. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να παραδίδονται ολοκληρωμένα και αδιάβλητα με κουτιά, συσκευασίες, τυπικά αξεσουάρ, εάν υπάρχουν.

ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ:

Ο ΠΩΛΗΤΗΣ υποχρεούται να επιστρέψει το συνολικό ποσό και τα έγγραφα που επιβαρύνουν τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της ειδοποίησης απόσυρσης και να επιστρέψει τα αγαθά εντός 20 ημερών.

Εάν υπήρξε μείωση στην αξία των αγαθών λόγω δικής του υπαιτιότητας του ΑΓΟΡΑΣΤΗ ή αν η επιστροφή έχει καταστεί αδύνατη

Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ υποχρεούται να αποζημιώσει τις ζημίες του ΠΩΛΗΤΗ λόγω του δικού του λάθους. Ωστόσο, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ δεν είναι υπεύθυνος για αλλαγές και ζημιές που προκύπτουν από τη σωστή χρήση των αγαθών ή προϊόντων κατά την περίοδο του δικαιώματος απόσυρσης.

Εάν η οριακή ποσότητα πέσει κάτω από το ποσό που καθορίστηκε από τον ΠΩΛΗΤΗ ως αποτέλεσμα της άσκησης του δικαιώματος απόσυρσης, η ποσότητα της προσφοράς έκπτωσης θα ακυρωθεί.

ΑΓΑΘΑ ΓΙΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΕΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΣΥΡΣΗΣ:

Τα ακόλουθα αγαθά δεν υπόκεινται σε επιστροφή: εσ underwear, μαγιό και κορσέδες, καλλυντικά, αναλώσιμα προϊόντα, προϊόντα που λήγουν ή προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ΑΓΟΡΑΣΤΗ ή που έχουν προφανείς προσωπικές ανάγκες και δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή, προϊόντα που δεν υπόκεινται σε επιστροφή για λόγους υγιεινής και υγειονομικού ενδιαφέροντος, αγαθά που αναμιγνύονται με άλλα προϊόντα μετά την παράδοση και δεν μπορούν να διαχωριστούν κατά φύση, εκτός από εκείνα που παρέχονται στο πλαίσιο συμβάσεων συνδρομής, αγαθά που σχετίζονται με περιοδικά όπως εφημερίδες και περιοδικά, άμεση εκτέλεση υπηρεσιών στον ηλεκτρονικό τομέα που παρέχεται ή μη υλικά αγαθά που παραδίδονται άμεσα στον καταναλωτή όπως και ηχητικά-οπτικά αρχεία, βιβλία, ψηφιακό περιεχόμενο, προγράμματα, συσκευές καταγραφής και αποθήκευσης δεδομένων, καταναλωτικά υλικά υπολογιστή δεν μπορούν να επιστραφούν σύμφωνα με τους κανονισμούς εάν η συσκευασία τους έχει ανοιχτεί από τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ. Επιπλέον, δεν είναι δυνατή η χρήση του δικαιώματος απόσυρσης σύμφωνα με τους κανονισμούς για υπηρεσίες οι οποίες έχουν αρχίσει να εκτελούνται με τη συγκατάθεση του καταναλωτή πριν την λήξη του δικαιώματος απόσυρσης.

Για την επιστροφή καλλυντικών και προϊόντων προσωπικής υγιεινής, εσ underwear, μαγιό, βιβλία, αναγκαία λογισμικά και προγράμματα, DVD, VCD, CD και κασέτες και υλικά γραφείου (τόνερ, κασέτα, ταινία κλπ.), η συσκευασία τους πρέπει να είναι άθικτη, αχρησιμοποίητη και να μην έχει υποστεί κάποιον τραυματισμό.

ΣΦΟΡΤΩΣΗ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΕΣ ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ

Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ συμφωνεί, εγκρίνει και αναλαμβάνει να πληρώσει τόκους σύμφωνα με τη σύμβαση πιστωτικής κάρτας μεταξύ του κατόχου κάρτας και της τράπεζας και να είναι υπεύθυνος απέναντι στην τράπεζα σε περίπτωση καθυστερήσεων στην πληρωμή με πιστωτική κάρτα. Σε αυτή την περίπτωση, η αντίστοιχη τράπεζα μπορεί να λάβει νομικά μέτρα; Μπορεί να ζητήσει από τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ να πληρώσει τα έξοδα και τις αμοιβές του δικηγόρου και σε κάθε περίπτωση, εάν ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ δεν εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του σύμφωνα με το χρέος, αναλαμβάνει να αποζημιώσει τις ζημίες και τις απώλειες που προκλήθηκαν στον ΠΩΛΗΤΗ λόγω της καθυστέρησης του χρέους.

ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Μπορείτε να πληρώσετε σε κάποιον από τους τραπεζικούς μας λογαριασμούς (TL) μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή EFT (ηλεκτρονική μεταφορά χρημάτων).

Με τις πιστωτικές κάρτες σας στην ιστοσελίδα μας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαδικτυακή πληρωμή μίας φοράς ή διαδικτυακές δόσεις για όλα τα είδη πιστωτικών καρτών. Με τις διαδικτυακές σας πληρωμές, το ποσό θα χρεωθεί από την πιστωτική σας κάρτα στο τέλος της παραγγελίας σας.